Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
Hallo Carmen,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Claudia,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
Hallo Lubow,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
31.05.2023
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Trage Booster 2× täglich auf ,man wird sehen
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06.06.2023
Hallo Gerda,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Wir hoffen, dass Du mittlerweile rundum zufrieden mit Deinen neuen Lieblingsprodukten bist.
Solltest Du noch weitere Anliegen haben, schreib uns einfach eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
30.05.2023
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06.06.2023
Hallo Gabriele,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht, was es verspricht!
Nach der Präsentation in der Höhle der Löwen, hatte ich von dem Produkt sehr viel mehr erwartet. Judith Williams hat das Talent ein Produkt in einer Art und Weise anzupreisen, dass man denkt, man müsse es unbedingt kaufen. Ich benutze den Concentrated Booster und den Facial Moisturiser. Meine Haut wirkt danach leider nicht durchfeuchtet, spannt und sieht trocken aus, hinterlässt keinen Glow. Diese Pflege ist für meine Haut nicht reichhaltig genug. Ich teste noch, bin aber leider nicht so euphorisch optimistisch wie die "Löwin" und der Erfinder.
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06.06.2023
Hallo Elke,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
Hallo Serena,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
Hallo Barbara,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
27.05.2023
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06.06.2023
Hallo Marion,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
Das Serum und die Creme sind gut aufzutragen, ziehen schnell ein. Leider hab ich sie nicht vertragen. Habe lauter kleine Frieseln bekommen, die unglaublich gejuckt haben.
Ich benutze das Serum jetzt ca. 3 Wochen regelmäßig morgens & abends. Bis jetzt kann ich keine großartige Besserung des Hautbildes feststellen. Vlt. liegt es an meinem Alter, bin 69. Da hilft wahrscheinlich nichts mehr. Ich benutze es noch bis es aufgebraucht ist.
Die Lieferung war schnell , aber das Produkt ist sehr enttäuschend.
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24.05.2023
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24.05.2023
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die haut wird zarter und feiner aber um…
die haut wird zaeter und feinerber um die augen herum hilt es nicht
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24.05.2023
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Kommunikation gut, jedoch ist die Serie für mich schlecht
Kommunikation sehr gut. Das betrifft Lieferung und auch die Abwicklung meines Widerrufs mit Rücksendung der Ware. Rückbuchung des von mir bezahlten Betrages wurde bereits angekündigt. Die Hautpflegeserie, insbesondere die Creme klebt dermaßen stark und das Hautgefühl ist sehr unschön. Wenn man Makeup darauf verteilt, bilden sich Krümel. Daher habe ich alles wieder zurückgeschickt.
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