Die Produkte gefallen mir sehr gut, sie haben genau den angegebenen Effekt: glattere Haut, optische Faltenverminderung. Aus diesem Grund und weil ich den sog. concentrated booster wirklich noch einmal haben wollte, habe ich den eigentlich schwierigen Zahlungsprozess via paypal durchgeführt. Paypal nutze ich erfolgreich seit vielen Jahren, doch bei mellow NOIR klappte das nur schwierig. Ich musste mich dreimal beschwerend nachfragen, ob und wie ich denn endlich bezahlen und die Ware haben kann. Zuletzt kam ich an eine freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin, die mir endlich weitergeholfen hat. Jetzt habe ich meine Produkte, auch die Reinigungsmilch, die übrigens ganz wunderbar sanft duftet nach Milch und Kaffee, Ich würde mir wünschen und ich hoffe, dass meine nächste Bestellung einfacher abzuwickeln sein wird.
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
Sehr lange Lieferzeit👎 ! Die Produkte sind gut !👍😊
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Antwort von de.mellownoir.com
21.06.2023
Hallo Rosi,
vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Dass Du länger als erwartet auf Deine Bestellung warten musstest tut uns sehr leid. Wir geben unser Bestes unsere Lieferzeiten zu verbessern!
Es freut uns sehr, dass wir Dich mit unseren Produkten konnten 🥰 Wir hoffen, dass Du lange Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als Stammkunde könnte es schon mal Rabatt geben.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trage Booster 2× täglich auf ,man wird sehen
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Gerda,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Wir hoffen, dass Du mittlerweile rundum zufrieden mit Deinen neuen Lieblingsprodukten bist.
Solltest Du noch weitere Anliegen haben, schreib uns einfach eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versprechen waren weit übertrieben
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Antwort von de.mellownoir.com
21.08.2023
Hallo Sylvia,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verbesserung meiner Lippenfalten.
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Antwort von de.mellownoir.com
21.08.2023
Hallo Sandra,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war spitze- aber das Produkt 👎
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Antwort von de.mellownoir.com
06.06.2023
Hallo Petra,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist tut mir sehr leid. Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
Hallo Therese,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
21.08.2023
Hallo Christiane,
vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen. 🥰
Solltest Du ein konkretes Anliegen haben, kannst Du uns gerne unter info@mellownoir.com kontaktieren. Wir helfen Dir dort gerne weiter.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
Hallo Claudia,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
29.08.2023
Hallo Sonja,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Gerne kannst Du uns unter info@mellownoir.com kontaktieren, falls Du ein Anliegen hast, oder falls wir etwas noch besser machen können!
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
24.08.2023
Hallo Birgit
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir hoffen, dass Du weiterhin Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen 🥰
Was hätten wir noch besser machen können? Schreib uns gerne eine E-Mail an info@mellownoir.com
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
26.06.2023
Hallo Annegret,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben!
Dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist freut uns sehr - wir hoffen, dass Du noch lange Freude an Deinen neuen Lieblingsprodukten hast!
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.mellownoir.com
05.06.2023
Hallo Birte,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Gerne würde ich Dir weiterhelfen und Dich glücklich machen - wie lautet denn Dein Anliegen? Gerne kannst Du uns unter info@mellownoir.de kontaktieren.
Liebe Grüße,
Isabel
Hallo Barbara,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast :)
Gerne würden wir Dir weiterhelfen und Dein Anliegen lösen.
Schreib uns dazu am besten eine E-Mail an info@mellownoir.de.
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice Team
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