Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung die Zweite. Ich bin rundum zufrieden mit der Art der Bestellung und sehr zufrieden mit dem Kundendienst.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Bestellung und ich bin positiv überrascht. Da ich nicht mehr über Klarna zahlen wollte, habe ich mich auf die Suche nach einem Tabak Online Shop gemacht, der auf Rechnung oder Abbuchung liefert. Ich bin hier fündig geworden und habe auch gleich bestellt. Tabak und Hülsen sind gut verpackt, ohne das die Hülsen verbeult und geknüllt waren. Liefer schnell und unkompliziert. Definitiv werde ich da weiterhin bestellen.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte nur eine Sache zu bemängeln. Als Neukunde kann man nicht per Rechnung bezahlen, was ja nicht schlimm ist, wenn man bei Bezahlung schon mal drauf hingewiesen werden würde. So vergeht etwas Zeit aber man wird zwar relativ schnell per Mail drauf hingewiesen und kann eine andere Art der Bezahlung wählen. Die Lieferung ging ziemlich flott. Mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden. Ich bin auch total überrascht das die Maschine so gut stopft. Ich habe vorher über 20 Jahre selber gestopft. Ich hätte es schon viel früher machen lassen sollen :-)
Ich kann die Maschine nur empfehlen und man sollte den Tabak vorher wirklich etwas trocknen lassen sonst zeigt die Maschine immer wieder "Hopper" an, heißt so viel wie "bin mit dem feuchten Tabak überfordert".
Wenn per E-Mail bestellt wird, könnte man erwarten, das eine nicht mehr vorrätig Ware dann gleich Abgesagt wird. Die Bestellung wurde für das Set angenommen. Erst auf telefonischer Anfrage wurde mir gesagt, das die Hüllen vergriffen sein, es wurde sich auf eine andere Hüllensorte geeinigt und sollte gleich den nächsten Tag ihr Lager verlassen. Vier Tage nichts Geschehen, wieder Anruf getätigt. Da hieß es auf einmal, der Tabak (Farmer) sei nicht auf Lager. Tabaksorte dann auch geändert. Also über 14 Tage für eine Bestellung die per Vorkasse bezahlt war. Sehr enttäuschendes Ergebnis! Das ist mir als Kunde bei ihnen so noch nie passiert.
Einfach traumhaft! Ich bestelle schon längere Zeit jeden Monat dort meinen Tabak und hatte noch nie Probleme. Ganz im Gegenteil: Die Auswahl ist super und die Lieferung erfolgte immer am nächsten Tag (wenn mittags bestellt). Einmal war ein Produkt nicht mehr zum Altpreis verfügbar und der Support hat sich sofort per Mail gemeldet. Schnell und unkompliziert konnte die Bestellung zu meinen Wünschen geändert werden. Bitte, bitte weiter so!! Toller Shop und tolles Team. Danke euch!
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Kundenservice am Telefon ist sehr nett und versuchen die Wünsche der Kunden zu erfüllend. Ich habe bereits 2 mal bei Tabak Hero bestellt und bin rundum zufrieden. Werde auch künftig hier bestellen da alles schnell und unkompliziert abgewickelt wird. Verdienen d. Namen : Tabak HERO :)
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin froh das es Tabakhero gibt.Danke!
Ich bin froh das es Tabakhero gibt.
Habe mir früher "die Hacken" gerannt...
Tankstelle : nein, müssen wir bestellen
Netto,etc..dasselbe.
Ich möchte aber bitte gerne immer den gleichen Tabak haben ..
Ich rauche nun schon 40 Jahre...
Bin froh das es euch gibt!!!
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