Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
Ich habe die Ware nicht erhalten, bei telefonische Kundenservice niemand da.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte nach 6 Tagen immernoch auf Versandbedtätigung oder die Bestelling
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird nicht geliefert!
Auf Fragen gibt es keine Antwort!
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern, warte schon seit 1ner Woche
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht eingetroffen !
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten :( :(
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Antwortet nicht. Service schlecht
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immernoch nicht erhalten!
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Support meldedt sich nicht
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
"Kundenservice" mehr als schlecht.
Zunächst,Auslieferung hat leider nicht geklappt, lag aber nicht an Tabakhero.
Aber der Kundenservice ist mies und das Geld ist auch nach 5 Tagen noch immer nicht zurück auf dem Konto.
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Antwort von tabakhero.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir unseren Service weiterhin verbessern und Sie beim nächsten Einkauf vom Gegenteil überzeugen - unsere Kunden haben bei uns höchste Priorität! Unsere Mitarbeitet im Kundenservice geben sich größte Mühe um auf jeden Kunden individuell einzugehen :) Ihre Retoure wurde zwischenzeitlich bearbeitet und die Erstattung erfolgt durch unseren Zahlungsdienstleister. Wir würden uns über eine Rückmeldung in welchen Punkten sich unser Kundenservice verbessern könnte. Vielen Dank!
Heldenhafte Grüße
Ihr Tabakhero Team
Keine Bewertung möglich, da Lieferung bis zur Stunde noch nicht eingetroffen!!
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Antwort von tabakhero.de
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Für die verspätete Lieferung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dies sollte selbstverständlich nicht passieren. Gerne würden wir Sie dennoch zufriedenstellen und würden uns freuen wenn Sie unseren Kundenservice per Mail oder telefonisch kontaktieren damit Sie sich bei der nächsten Bestellung die Versandkosten sparen können :)
Ihr Tabakhero-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 12.12.23 bestellt. Bis 17.12.23 noch nicht eingetroffen. Warum?
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen keine Lieferung. Auf e-mail wir nicht geantwortet.
Niemand zu erreichen. Wäre bezahlt aber nicht verschickt worden
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht verfügbare Artikel kennzeichnen bevor man Wochen wartet
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt. Nacher nicht lieferbar.
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Antwort von tabakhero.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider kommt es vor, dass bei manchen Artikeln unser Lagerbestand nicht vollständig ausreicht. Die bestellte Stopfmaschine war aufgrund Industrieller Lieferschwierigkeiten nicht zu bekommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollkommen überzeugen können und wir Sie als treuen Kunden erhalten.
Ihr Tabakhero-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.