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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie bereits telefonisch und auch per E-Mail Ihnen mitgeteilt wurde, haben wir auf die Bonitätsprüfungen keinen Einfluss. Die Überprüfung erfolgt durch unseren externen Zahlungsdienstleister und dieser entscheidet, ob die Bestellung mit den jeweiligen Zahlungsarten angenommen oder storniert wird. Dies ist für uns eine Absicherung bei Zahlungsausfall. Leider lehnten Sie unsere anderen Zahlungsmöglichkeiten (Vorkasse, Kreditkarte, Sofortüberweisung) mehrfach ab. Gerne können Sie nochmals auf uns zukommen und wir stellen den Kontakt zu unserem Zahlungsdienstleister her. Dieser kann Ihnen die Gründe für die Ablehnung nennen. Ihr Tabakhero-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Sie nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut mir sehr leid. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gründe hierfür mitteilen damit wir uns stetig weiterverbessern können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung! Ihr Tabakhero-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider kommt es vor, dass bei manchen Artikeln unser Lagerbestand nicht vollständig ausreicht. Die bestellte Stopfmaschine war aufgrund Industrieller Lieferschwierigkeiten nicht zu bekommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollkommen überzeugen können und wir Sie als treuen Kunden erhalten. Ihr Tabakhero-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Zwischenzeitlich wurde Ihre Lieferung mit etwas Verspätung erfolgreich zugestellt. Gerne würden wir Ihnen als kleine Entschädigung einen Versandkostenfrei Gutschein zukommen lassen. Melden Sie sich gerne direkt telefonisch oder per Mail bei unserem Kundenservice. Ihr Tabakhero-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es mehrfach zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Das von Ihnen bestellte Produkt bereitet der Industrie leider immer wieder Lieferschwierigkeiten. Aufgrund eines kleineren Lagerbestands konnten wir die gewünschte Menge nicht liefern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals im Namen des Tabakhero-Teams entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch als Kunden zu erhalten. Ihr Tabakhero-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Für die verspätete Lieferung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dies sollte selbstverständlich nicht passieren. Gerne würden wir Sie dennoch zufriedenstellen und würden uns freuen wenn Sie unseren Kundenservice per Mail oder telefonisch kontaktieren damit Sie sich bei der nächsten Bestellung die Versandkosten sparen können :) Ihr Tabakhero-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! :) Ihre Bestellung wurde bereits nach 2 Werktagen an DHL übergeben, unser Versanddienstleister hat dieses mal leider etwas länger gebraucht. Für die lange Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen aber können Ihnen versichern, dass dies nicht erneut passieren wird. Ihr Tabakhero-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass Sie von unserem Zahlungsdienstleister eine ungerechtfertigte Mahnung/Inkasso Schreiben erhalten haben. Dieser hatte mit technischen Schwierigkeiten zu kämpfen, welche nun wie Sie wissen, behoben worden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals entschuldigen und freue mich, dass Sie weiterhin als Stammkundin erhalten bleiben :) Ihr Tabakhero-Team