tabakhero.deBewertungen:
1.245 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
Weiterlesen
Bewertungen für tabakhero.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Lieferzeit extrem lang (fast 2 Wochen). Tabak nicht wie beschrieben (kein Volumentabak). Nie wieder
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind nicht eingehalten bei 2 Bestellungen! Ohne triftigen Grund
Bewertung melden
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Ware erhalten . Angeblich Lieferschwierigkeiten, bei Zigarette?
Bewertung melden
TK
Thorsten K.
Hassloch
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche noch keine Lieferung erhalten, und keine Sendungsnummer
Bewertung melden
MN
Marius N.
Iasi
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten, bei telefonische Kundenservice niemand da.
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte nach 6 Tagen immernoch auf Versandbedtätigung oder die Bestelling
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird nicht geliefert!
Auf Fragen gibt es keine Antwort!
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern, warte schon seit 1ner Woche
Bewertung melden
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht eingetroffen !
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten :( :(
Bewertung melden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Antwortet nicht. Service schlecht
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immernoch nicht erhalten!
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Support meldedt sich nicht
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
"Kundenservice" mehr als schlecht.
Zunächst,Auslieferung hat leider nicht geklappt, lag aber nicht an Tabakhero.
Aber der Kundenservice ist mies und das Geld ist auch nach 5 Tagen noch immer nicht zurück auf dem Konto.
Bewertung melden
Antwort von tabakhero.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir unseren Service weiterhin verbessern und Sie beim nächsten Einkauf vom Gegenteil überzeugen - unsere Kunden haben bei uns höchste Priorität! Unsere Mitarbeitet im Kundenservice geben sich größte Mühe um auf jeden Kunden individuell einzugehen :) Ihre Retoure wurde zwischenzeitlich bearbeitet und die Erstattung erfolgt durch unseren Zahlungsdienstleister. Wir würden uns über eine Rückmeldung in welchen Punkten sich unser Kundenservice verbessern könnte. Vielen Dank!
Heldenhafte Grüße
Ihr Tabakhero Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben mit unserer 3+ 1000 gute Zigaretten gemacht. Jedoch jetzt presst es richtig hart zusammen und macht die Hülse kaputt und nur halb voll. Was kann ich tun?
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Pfeiffentabak entsprach nicht meinen Vorstellungen. Gute zarter Vanille Duft..Aber leider nicht gut im Geschmack.. zu lasch..
Mit freundlichen Grüßen
Bewertung melden
RH
Ralf H.
Hamburg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert falsche Größe
Auf meine Mail antworten! 235g Boxen bestellt - 230g geliefert.
Da auf meine Mail nicht geantwortet wird, ein Fall für die Verbraucherzentrale
Bewertung melden
AL
A.-K. L.
Rostock
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 falsches Produkt geliefert. Leider nach zweiter Kontaktaufnahme keine weitere Antwort zum Retoureschein.
Bewertung melden
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es schon traurig,das ich bewerten soll,obwohl die Ware noch nicht mal angekommen ist. 🤔
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht da obwohl Liefertermin der 25.11.2023 gewesen wäre.
Bewertung melden