tabakhero.deBewertungen:
1.245 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
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Bewertungen für tabakhero.de
KK
Karin K.
Geretsried
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung möglich, da Lieferung bis zur Stunde noch nicht eingetroffen!!
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Antwort von tabakhero.de
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Für die verspätete Lieferung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dies sollte selbstverständlich nicht passieren. Gerne würden wir Sie dennoch zufriedenstellen und würden uns freuen wenn Sie unseren Kundenservice per Mail oder telefonisch kontaktieren damit Sie sich bei der nächsten Bestellung die Versandkosten sparen können :)
Ihr Tabakhero-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 12.12.23 bestellt. Bis 17.12.23 noch nicht eingetroffen. Warum?
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen keine Lieferung. Auf e-mail wir nicht geantwortet.
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SB
Sven B.
Worms
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Niemand zu erreichen. Wäre bezahlt aber nicht verschickt worden
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht verfügbare Artikel kennzeichnen bevor man Wochen wartet
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt. Nacher nicht lieferbar.
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Antwort von tabakhero.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider kommt es vor, dass bei manchen Artikeln unser Lagerbestand nicht vollständig ausreicht. Die bestellte Stopfmaschine war aufgrund Industrieller Lieferschwierigkeiten nicht zu bekommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollkommen überzeugen können und wir Sie als treuen Kunden erhalten.
Ihr Tabakhero-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
angebotene Ware garnicht lieferbar
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauft nicht vorhandene Ware.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung richtig machen
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu lange.
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Antwort von tabakhero.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! :) Ihre Bestellung wurde bereits nach 2 Werktagen an DHL übergeben, unser Versanddienstleister hat dieses mal leider etwas länger gebraucht. Für die lange Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen aber können Ihnen versichern, dass dies nicht erneut passieren wird.
Ihr Tabakhero-Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten
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Antwort von tabakhero.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Zwischenzeitlich wurde Ihre Lieferung mit etwas Verspätung erfolgreich zugestellt. Gerne würden wir Ihnen als kleine Entschädigung einen Versandkostenfrei Gutschein zukommen lassen. Melden Sie sich gerne direkt telefonisch oder per Mail bei unserem Kundenservice.
Ihr Tabakhero-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben und bis jetzt noch keine Ware erhalten.
Vor einer Woche bestell
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde falsch beraten
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach schneller liefern, ich bin ja nicht im Ausland sondern 10 Minuten von Ihnen entfernt
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Versand Zeit Bestellung nach über eine Woche noch immer nicht da
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Buchhaltung
3te Mahnverfahren bekommen, obwohl nicht geliefert wurde
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Antwort von tabakhero.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass Sie von unserem Zahlungsdienstleister eine ungerechtfertigte Mahnung/Inkasso Schreiben erhalten haben. Dieser hatte mit technischen Schwierigkeiten zu kämpfen, welche nun wie Sie wissen, behoben worden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals entschuldigen und freue mich, dass Sie weiterhin als Stammkundin erhalten bleiben :)
Ihr Tabakhero-Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Maschine erhalten
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