tabakhero.deBewertungen:
1.263 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
Weiterlesen
Bewertungen für tabakhero.de
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, selbst auf mehrfache Nachfrage kommt nichts. Geld lange eingezogen, kein Versand - reine Katastrophe ! Aktuell in Woche drei...
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme meine Ware nicht! Habe eine Email geschrieben... Keine Antwort... 2 mal telefonierst, es hieß ich werde zur gerufen. NIX passiert. Ich habe meine Ware gleich am 16 Januar bezahlt. Und bis heute 22. 01.24) keinerlei Informationen!
Bewertung melden
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu wiederholten Male sehr lange Lieferzeit
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt, sofort bezahlt. Versand über eine Woche später....schlechter Service
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Inbetriebnahme der Maschine kam direkt die Fehlermeldung "door". Ich habe daraufhin die Firma tabakhero angerufen. Leider ging nur die Mailbox dran. Habe meine Telefonnummer angegeben. Als mich nach Tagen keiner zurückgerufen hat habe ich es per Email probiert. Nichts passierte. Daraufhin probierte ich es über WhatsApp. Die Nachricht wurde gelesen aber keiner hat sich gemeldet. Nach Tagen bekam ich dann endlich eine Rückmeldung über Email. Es wurde meine Telefonnummer verlangt, die ich dann auch zurückgeschickt habe. Seitdem ist nichts mehr passiert. Ich bin jetzt schon sauer. Vielleicht können Sie dafür sorgen,dass dieses Problem jetzt endlich aus der Welt geschafft wird.im Vorraus schon vielen Dank.
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Servickontakt. Maschine defekt. Hatte um Hilfe gebeten. Keine Rückmeldung
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten.
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung nie erhalten!! Eine totale Frechheit!! Wenn man dort hinschreibt bekommt man keine Antwort!! Absolute Frechheit!!!
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
angebotene Ware garnicht lieferbar
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben und bis jetzt noch keine Ware erhalten.
Vor einer Woche bestell
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 12.12.23 bestellt. Bis 17.12.23 noch nicht eingetroffen. Warum?
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retour angemeldet wird nicht anerkannt anscheinend. Geld bekommt man dementsprechend auch nicht wieder?
Bewertung melden
Antwort von tabakhero.de
21.12.2023
Es freut uns, dass Sie bei uns fündig wurden!
Der Betrag wurde unsererseits über Klarna erstattet. Es tut uns nun sehr leid, dass Sie den Eindruck hatten, wir hätten Sie nicht ordentlich betreut.
Sollten Sie jedoch Rückfragen haben, würden wir uns sehr freuen diese mit Ihnen gemeinsam aus der Welt zu schaffen!
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Bestellbestätigung
Obwohl Bestellbestätigung am gleichen Tag der Bestellung erfolgte, hat sich im Fortgang der Bestellung trotz Telefonischer Rückfrage nichts getan.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach schneller liefern, ich bin ja nicht im Ausland sondern 10 Minuten von Ihnen entfernt
Bewertung melden
NF
norbert f.
Langenfeld (Rheinland)
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte jetzt schon 8Tage auf die Lieferung von 4 Eimern Tabak und 4 x Hülsen.Auf die frage an Tabak Hero bekam ich die E-Mail Antwort ,die Hülsen seien nicht vorrätig , warten auf die Lieferung .Habe Heute nochmals nachgefragt per E-Maik ,keine Antwort .Traurig sowas.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht da obwohl Liefertermin der 25.11.2023 gewesen wäre.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Nachdem ich die Zigaretten bestellt habe vergingen 5 Tage und der Betrag wurde meinem Bankkonto belastet. Die Ware kam aber nicht. Nach 1,5 Wochen habe ich Tabackhero angeschrieben und mitgeteilt das ich den Betrag per Rücklastschrift wieder einziehen werde wenn die Ware nicht sofort versendet wird. Die Ware kam dann nach gesamt 2 Wochen an. Ich werde nie wieder dort bestellen. Bei der Bestellung hieß es 3-5 Tage.
Bewertung melden