tabakhero.de

Bewertungen:

Bestellung auf Rechnung finde ich gut.

Lieferzeit 15 Tage ist einfach zu lang und teilweise nicht das bestellte Produkt geliefert, sondern Ersatz

Lieferzeit extrem lang (fast 2 Wochen). Tabak nicht wie beschrieben (kein Volumentabak). Nie wieder

Sehr lange Lieferzeit!

Ich besuche seit einer Woche jemanden bei Tabakhero zu erreichen. Am Telefon läuft nur ein Band das zur Zeit niemand zu erreichen ist, auf WhatsApp Nachrichten wird einfach nicht geantwortet und per Mail kam nur eine Antwort das es Schwierigkeiten mit meiner Bestellung gibt. Auf weitere Mails von mir, wird nicht geantwortet. Werde so langsam echt wütend. Sehr schlechter Kundenservice

Bestellung aufgegeben am 25.10. 2023 (Bestätigung liegt vor). Trotz Anmeldung eines Kundenkontos wurde weder die Bezahlung per Lastschrift noch per Rechnung akzeptiert. Daher Vorkasse gewählt und sofort überwiesen. Bestätigter Zahlungseingang am 26.10.2023. Dennoch Status bis heute Abend (01.11.2023) als "offen" im Kundenkonto hinterlegt. Keinerlei Informationen über den Verbleib der Lieferung. Traurig und schade, gerade auf diesem Gebiet. Bin gespannt, wann sich etwas tut.

Habe am 25.10. Neo Sticks bestellt und per direktüberweisung gezahlt. Am 27.10. kam die Bestätigung des Zahlungseingangs. Seitdem nichts mehr gehört. In meinem Account ist die Bestellung "abgebrochen". Hotline ist nicht erreichbar, auf WhatsApp keine Reaktion. Schade, habe schon oft hier bestellt und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Jetzt nur noch genervt!!!

Nach über einer Woche noch keine Lieferung erhalten, und keine Sendungsnummer

Nach 2 Wochen keine Lieferung. Auf e-mail wir nicht geantwortet.

habe am 23.10.23 eine Best.75542 aufgegeben. am gleichen Tag bekam ich von ihnen die Zahlungsbestätigung. die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen 30.10.23

Wir haben mit unserer 3+ 1000 gute Zigaretten gemacht. Jedoch jetzt presst es richtig hart zusammen und macht die Hülse kaputt und nur halb voll. Was kann ich tun?

Beschädigtes und unvollständiges Paket erhalten. Es wurde keine Altersprüfung bei Tabakwaren durchgeführt, sondern die Ware einfach im Briefkasten hinterlegt. Kommunikation dauert lange und ist schwierig. Es wird keine Verantwortung für eine unvollständige Lieferung übernommen. Nach direkter Meldung an den Händler, wurde mir nach knapp drei Wochen mitgeteilt, dass das Paket von DHL begutachtet werden muss. Wer behält bitte solch ein Paket drei Wochen auf? Während dieser Zeit hatte ich bereits mehrfach nachgefragt. Ich habe auch gegenüber dem Händler erwähnt, dass ich die Rechnung dementsprechend noch nicht beglichen habe. Ich bekam Mahnung nach Mahnung und Post vom Inkassobüro. Eine Info von Tabakhero auf meine Anmerkung bzgl. der Rechnung erhielt ich nicht. Seitens Taquero ist hier anscheinend keine Lösung, in Sicht oder kundenfreundlich zu lösen. Wie es aussieht, wird wohl alles weitere über meinen Anwalt laufen.

Habe noch keine Ware erhalten und keine Nachricht obwohl Ware bereits bezahlt ist. Ich bin unzufrieden und werde auch nichts mehr bestellen. Hoffe meine Bestellung kommt noch

Haben die Sachen, die man bestellt, nicht vorrätig und schicken nach ewiger Zeit und ewigem hin und her schreiben dann nach über einer Woche Ersatz raus.am 19.bestellt und am 26.erst raus geschickt

Ich habe die Ware nicht erhalten, bei telefonische Kundenservice niemand da.

Ware immernoch nicht erhalten!

Habe seid 7 Tagen Tabak bestellt und die Ware ist bis heute noch nicht angekommen! Bezahlt ist die Ware !!! So ne Scheisse aber auch !!!!!

Kann ich sagen da ich vor 1 Woche bestellt habe und noch keine Ware erhalten habe. Habe email geschrieben, aber keiner reagiert. Man kann doch dem Kunden eine Mitteilung schicken wie z.b. Lieferung verzögert sich usw.