tabakhero.deBewertungen:
1.255 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
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Bewertungen für tabakhero.de
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Kann ich sagen da ich vor 1 Woche bestellt habe und noch keine Ware erhalten habe. Habe email geschrieben, aber keiner reagiert. Man kann doch dem Kunden eine Mitteilung schicken wie z.b. Lieferung verzögert sich usw.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange
Haben die Sachen, die man bestellt, nicht vorrätig und schicken nach ewiger Zeit und ewigem hin und her schreiben dann nach über einer Woche Ersatz raus.am 19.bestellt und am 26.erst raus geschickt
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Sendungsverfolgungsnummer wäre echt schön. Ich warte seit 1 Woche auf meine Ware, die ja nur ca. 215€ gekostet hat. Und vorallem dann noch zu fragen wie einem die Erfahrung gefallen hat.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bieten Ware an, die sie nicht liefern können
Bieten Ware an (1-3 Tage lieferbar), die sie dann nicht liefern können!
Nun schon zum x-ten Mal passiert.
Haben mich als Kunden verloren. Reine Zeitverschwendung!
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Antwort von tabakhero.de
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es mehrfach zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Das von Ihnen bestellte Produkt bereitet der Industrie leider immer wieder Lieferschwierigkeiten. Aufgrund eines kleineren Lagerbestands konnten wir die gewünschte Menge nicht liefern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals im Namen des Tabakhero-Teams entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch als Kunden zu erhalten.
Ihr Tabakhero-Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
habe am 23.10.23 eine Best.75542 aufgegeben.
am gleichen Tag bekam ich von ihnen die Zahlungsbestätigung.
die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen 30.10.23
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht zum angekündigten Zeitpunkt erhalten, stattdessen Ermahnung eine Zahlung, trotz Zahlungsart "Zahlung auf Rechnung nach Erhalt der Ware"
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Bestellbestätigung
Obwohl Bestellbestätigung am gleichen Tag der Bestellung erfolgte, hat sich im Fortgang der Bestellung trotz Telefonischer Rückfrage nichts getan.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seid einer Woche keine bearbeitung ersichtlich
kein Feedback von der firma keine rechnung oder der gleichen
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CM
Carmen M.
Erxleben
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 15 Tage ist einfach zu lang und teilweise nicht das bestellte Produkt geliefert, sondern Ersatz
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retour angemeldet wird nicht anerkannt anscheinend. Geld bekommt man dementsprechend auch nicht wieder?
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Antwort von tabakhero.de
21.12.2023
Es freut uns, dass Sie bei uns fündig wurden!
Der Betrag wurde unsererseits über Klarna erstattet. Es tut uns nun sehr leid, dass Sie den Eindruck hatten, wir hätten Sie nicht ordentlich betreut.
Sollten Sie jedoch Rückfragen haben, würden wir uns sehr freuen diese mit Ihnen gemeinsam aus der Welt zu schaffen!
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind nicht eingehalten bei 2 Bestellungen! Ohne triftigen Grund
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Ware erhalten . Angeblich Lieferschwierigkeiten, bei Zigarette?
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TK
Thorsten K.
Hassloch
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche noch keine Lieferung erhalten, und keine Sendungsnummer
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MN
Marius N.
Iasi
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten, bei telefonische Kundenservice niemand da.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte nach 6 Tagen immernoch auf Versandbedtätigung oder die Bestelling
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird nicht geliefert!
Auf Fragen gibt es keine Antwort!
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern, warte schon seit 1ner Woche
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht eingetroffen !
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten :( :(
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Antwortet nicht. Service schlecht
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