tabakhero.deBewertungen:
1.170 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
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Bewertungen für tabakhero.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immernoch nicht erhalten!
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Kann ich sagen da ich vor 1 Woche bestellt habe und noch keine Ware erhalten habe. Habe email geschrieben, aber keiner reagiert. Man kann doch dem Kunden eine Mitteilung schicken wie z.b. Lieferung verzögert sich usw.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird nicht geliefert!
Auf Fragen gibt es keine Antwort!
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst- und Fremdeinschätzung
Dass meine erste Bestellung unzureichend verpackt und unvollständig war, erwähnte ich gegenüber den selbsternannten Helden nicht. Meine zweite Bestellung war auch unvollständig. Ich schrieb eine freundliche Mail und wies auf die fehlende Ware - keine Reaktion.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware wurde geliefert.
Die falsche Menge wurde geliefert.
Und der Kundenservice hat sich immer noch nicht zurück gemeldet.
Also zufrieden bin ich überhaupt nicht
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber…
Leider sind die Lieferungen, sehr unpünktlich.
Für die Zukunft wünsche ich mir genaue Zeitangaben der Lieferungen!
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte nach 6 Tagen immernoch auf Versandbedtätigung oder die Bestelling
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RH
Ralf H.
Hamburg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert falsche Größe
Auf meine Mail antworten! 235g Boxen bestellt - 230g geliefert.
Da auf meine Mail nicht geantwortet wird, ein Fall für die Verbraucherzentrale
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 27.09.aufgegeben und gleich bezahlt.Lieferant 2x angrufen und 2x angeschrieben.Bei einem Gespräch war die Auskunft, an der Verfügbarkeit würde es an der Auslieferung nicht liegen. Jetzt nach 13 Tagen keine Rückmeldung zum Liefertermin.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Support meldedt sich nicht
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seid einer Woche keine bearbeitung ersichtlich
kein Feedback von der firma keine rechnung oder der gleichen
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nimmt nicht jeden Tabak, musste mir extra einen Grinder kaufen.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Preise im Internet-Shop.
10.000 Stück Pall Mall Extra Blau Hülsen Filterhülsen zum Preis von 15€uro anbieten und dann nur 2.000 liefern.
Solche Fehler dürfen einfach nicht passieren. Storno - Retoure.
So schafft man sich keine zufriedenen Kunden.
Jetzt nach 5 Wochen endlich das Geld zurückbekommen, nachdem Trusted Shops eingeschaltet wurde.
Nie wieder dieser Shop!!!!!!
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware auf Rechnung bestellt und ist leider noch nicht angekommen.
Mal sehen wenn's kommt!
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl im Internetshop ist gut. Leider dauern die Lieferungen im Schnitt 1 Woche, was ich für die heutige Zeit als etwas lang empfinde. Und dies obwohl die Vorauszahlung direkt nach der Bestellung erfolgte. Bei der ersten Bestellung kam das Paket beschädigt an. Gott sei dank waren alle bestellten Teile noch vorhanden. Dafür gibts erstmal noch 2 Sternchen weniger.
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GK
günter k.
bautzen
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
meine bestellung wurde ignoriert, erst nach nachhaken wurde sie frei gegeben.
feuerzeuge mal eins oder keins.
die altersbeschränkung geht mir auch auf den zeiger, jedes mal wird das paket in einem anderen paketshop abgegeben und ich klapper die stadt ab wo es ist. bin ja schon länger kunde dort, da könnte man das einfach mal weg lassen. dhl klingelt garnicht mehr, nimmt es mit obwohl ich zuhause war. liegt wohl an der altersbeschränkung.
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DD
D D.
Bonn
27.09.2023
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Man muss dort echt an der Verpackungstechnik arbeiten. Ansonsten sehr guter Support.
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GL
Gabriele L.
Heusenstamm
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war meine Bestellung nicht korrekt es fehlte ein Artikel und bei 2 Liquids habe ich nicht die bestellte Stärke bekommen auf meine E-mail habe ich noch keine Antwort bekommen und telefonisch ist auch niemand erreichbar
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Antwortet nicht. Service schlecht
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