tabakhero.deBewertungen:
1.209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme bei Lieferschwierigkeiten. Bei Bestellungen stets schneller Versand. Auch Anfragen zur Zahlungsart werden schnell beantwortet und eine Lösung gefunden. Ich kaufe hier regelmäßig und hatte noch nie Probleme. Klare positive Erfahrung und damit auch Empfehlung.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe am 10.7.23 meine erste
Bestellung aufgegeben alles hat problemlos funktioniert Bezahlmethode SEPA-LASTSCHRIFT
Wurde auch abgebucht !!!!!
Habe dann am 17.7.23 die
2 Bestellung gesendet leider wurde diese storniert Begründung
KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich
Habe diese dann noch 3 x gesendet immer das selbe KAUF AUF RECHNUNG nicht möglich!!!!!!
Habe dann telefonisch und per Email
Nachgefragt warum nicht. Antwort
haben keinen Einfluss darauf macht alles GELDEINTREIBER FIRMA
Nochmal Bezahlung laut meiner Kundendaten SEPA-LASTSCHRIFT
nicht KAUF AUF RECHNUNG!!!!!!
Habe dann bei anderer Firma bestellt
Problemlos mit den gleichen Kundendaten WER SOLL DAS VERSTEHEN ich nicht
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Bewertungen für tabakhero.de
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
OK
Lieferungen sind immer vollständig. Allerdings stimmen die Lieferzeiten so gut wie nie, meist ein paar Tage bis zu einer Woche verspätet. Das ist sicherlich nicht die alleinige Schuld des Verkäufers, sondern oft auch von DHL, aber manchmal wird auch erst an dem Tag (oder sogar danach) versendet, wenn laut Angabe des Verkäufers die Lieferung erfolgen sollte. Positiv hervorzuheben ist allerdings die Möglichkeit des Rechnungskaufs.
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RK
Roberto K.
Stadt Wehlen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
7 Tage Lieferzeit sind einfach zu lange. Ich verstehe auch den erneuten Altersnachweis nicht,da ich als Kunde schon beliefert wurde. Ich kann nicht bei jeder Lieferung anwesend sein und habe deshalb auch einen festen Abstellplatz angegeben.
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GL
Gabriele L.
Heusenstamm
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war meine Bestellung nicht korrekt es fehlte ein Artikel und bei 2 Liquids habe ich nicht die bestellte Stärke bekommen auf meine E-mail habe ich noch keine Antwort bekommen und telefonisch ist auch niemand erreichbar
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange
Haben die Sachen, die man bestellt, nicht vorrätig und schicken nach ewiger Zeit und ewigem hin und her schreiben dann nach über einer Woche Ersatz raus.am 19.bestellt und am 26.erst raus geschickt
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CM
Carmen M.
Erxleben
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 15 Tage ist einfach zu lang und teilweise nicht das bestellte Produkt geliefert, sondern Ersatz
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Lieferzeit extrem lang (fast 2 Wochen). Tabak nicht wie beschrieben (kein Volumentabak). Nie wieder
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert sehr lange.
Kundenservice antwortet leider auch nur dürftig.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl im Internetshop ist gut. Leider dauern die Lieferungen im Schnitt 1 Woche, was ich für die heutige Zeit als etwas lang empfinde. Und dies obwohl die Vorauszahlung direkt nach der Bestellung erfolgte. Bei der ersten Bestellung kam das Paket beschädigt an. Gott sei dank waren alle bestellten Teile noch vorhanden. Dafür gibts erstmal noch 2 Sternchen weniger.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sonst immer 5* . Dieses Mal war Pall Mall ständig ausverkauft. Also West Red bestellt. War mit 245g in der Werbung und so auch per Mail bestätigt. Aber geliefert wurden 205g. Schade!
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KB
Katharina B.
Wiesbaden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde wie angekündigt nicht versandt …
Die Bestellung wurde wie angekündigt nicht versandt. Die Stornierung der Bestellung war aber ohne Probleme und das im Voraus bezahlter Betrag wurde auch schnell erstattet.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben mit unserer 3+ 1000 gute Zigaretten gemacht. Jedoch jetzt presst es richtig hart zusammen und macht die Hülse kaputt und nur halb voll. Was kann ich tun?
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Pfeiffentabak entsprach nicht meinen Vorstellungen. Gute zarter Vanille Duft..Aber leider nicht gut im Geschmack.. zu lasch..
Mit freundlichen Grüßen
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene Artikel derzeit nicht lieferbar
Man sollte keine Artikel anbieten, die derzeit nicht geliefert werden können. Zum Glück war eine Stornierung und komplette Rückabwicklung problemlos.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat es gut gefallen, da ich noch nie über Online was bestellt hatte, so gut ge-
klappt hat!
Und das das Produkt schnell geliefert wurde!
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gepolstert, Karton ist beim Versenden aufgeplatzt, die Hülsen wurden alle zerdrückt und einige sind verloren gegangen
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AL
A.-K. L.
Rostock
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 falsches Produkt geliefert. Leider nach zweiter Kontaktaufnahme keine weitere Antwort zum Retoureschein.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware auf Rechnung bestellt und ist leider noch nicht angekommen.
Mal sehen wenn's kommt!
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GN
Gert N.
Berlin
06.09.2023
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Besser mit den Kunden Kommunizieren. Ich vertraue auf Ehrlichkeit und Pünktlichkeit
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht da obwohl Liefertermin der 25.11.2023 gewesen wäre.
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PW
Peter W.
eschwege
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre ist noch nicht bei mir Eingetroffen
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