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burga.de
Bewertungen:

4.972 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.080 Bewertungen insgesamt  

4,25
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

 Sortierung  
Relevanz
(582)
(263)
(180)
(515)
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
09.05.2024
Hi there, We appreciate your 4-star rating! Your feedback is valuable to us. If there's anything we can do to improve your experience and earn that extra star next time, please let us know. We're committed to ensuring your satisfaction. Best Wishes, BURGA
04.05.2024
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Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hello there, Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory. Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered. We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns. Best regards, BURGA
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle ist super empfindlich und man sieht direkt kleine Kratzer. Auch wenn die nicht tief sind war ich echt enttäuscht. Hab beim Support nach gefragt und da kam auch keine Reaktion auf die Hülle. Reagiert wurde aber auf den Wunsch das Ladegerät zurück zu schicken. Den Versand dafür zahlt man selbst und es ist nicht leicht die Retoure anzumelden. Schade. Die Laptophülle ist hingegen sehr gut.
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Qualität fraglich und teurer Rückversand

Die günstigeren Hüllen sind extrem dünn und wirken nicht besonders stabil, was bei dem Preis nicht in Ordnung ist. Der teure Rückversand auf eigene Kosten hält die Kunden davon ab bei Nichtgefallen die Ware zurück zu schicken.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten!!!!

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sofort bezahlt habe! Ich habe viele Briefe geschrieben, sie schreiben etwas zurück, das nicht hilft! Jetzt werde ich es herausfinden, um mein Geld zurückzubekommen!
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello, Thank you for taking the time to share your review. We are sincerely sorry to hear about your experience and we will look into this matter immediately! Kind regards, BURGA
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Viel zu Teuer. Mangelnde Qualität der Produkte und viel zu hohe preise. Scharfe Kanten, billiges Plastik, unschöne Verarbeitung und ein schlechter druck.
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KK
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung nach Litauen und auf eigene Kosten. Die Kosten der Ware und die Seite deuten auf deutsche Qualität. Ich rate von diesem Verkäufer ab.
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vom Bestellvorgang hat kein Schritt geklappt! Weder Adressierung, noch Lieferung, noch Ware, noch Rückerstattung! Finger weg von diesem Shop!
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab am 23.04 eine Lieferung aufgegeben und am 07.05 immer noch nichts erhalten.. mal schauen wie lang es noch dauert
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Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Teurer Spaß für wenig Leistung

Zu hoher Preis für die angebotenen Produkte. Teurer Rückversand da keine deutsche Adresse!
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Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Rückgabe letztendlich kaum möglich, bzw. mit erheblichen Mehrkosten verbunden.
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vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Mein Paket ist leider, nach 3 Wochen, immernoch nicht bei mir angekommen.
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello, Thank you for taking your time and sharing your review! We would like to note that you have purchased items which are available for pre-order only. The dispatch date of Samsung Galaxy A15 5G cases is scheduled on May 27th, 2024. If you have any questions, please do not hesitate to contact us via email. Best regards, BURGA
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hab vor 2 wilochen bestellt, kam immer noch nichts.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Umtausch/Rückgabeersuch! Schade
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Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hello there, Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory. Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered. We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns. Best regards, BURGA
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sendung war falsch. Keine Kommunikation möglich.
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Letztes Mal bestellt

Nur hübsch schützt leider garnicht vor stürzen.
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello, Thank you for taking the time to share your review. Our Customer Support team have sent you an email regarding your order, we would like to look into this! We look forward to hearing back from you. Kind regards, BURGA
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten!!!!
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello, Thank you for taking the time to share your review. We are sincerely sorry to hear about your experience and we will look into this matter immediately! Kind regards, BURGA
14.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung nie erhalten
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Antwort von burga.de
15.05.2024
Hello, Thank you for your feedback! We would like to inform you that the mailing services have returned your order back to us because you have not claimed your parcel or because you have provided an insufficient address. Our team will send you an email regarding this matter, so we could solve this situation as soon as possible. Kind Regards, BURGA
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
mein Paket kam nie an
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello, Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience and that you had this negative experience with us. We want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA