burga.deBewertungen:
4.884 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.761 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).
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Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht gut aus, aber verfärbt
Ich habe 2 verschiedene Handyhüllen (aus verschiedenen Bestellungen) ausprobiert. Leider haben sie beide nach ca. 3 Monaten an Farbe verloren. Das fand ich sehr schade, denn ich fand sie eigtl. sehr schön.
Der Kundenservice war sehr zuvorkommend, deswegen gibt's 4 Sterne statt 3.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Burga-Shop funktioniert super und ist übersichtlich. Das Produkt überzeugt ebenfalls komplett. Einzig beim Versand hat es bei mir gehapert. Ich habe zwei Wochen lange keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Anfrage wurde mir geantwortet, dass die Bestellung es nicht durch die Qualitätskontrolle geschafft habe und sich deshalb verspätet. Noch am selben Tag wurde es dann verschickt. Ich vermute, dass meine Bestellung vergessen wurde. Etwas schade, da ich eigentlich rechtzeitig bestellt hatte, das Produkt dann etwas verspätet kam. Richtig gut war, dass Burga mir von sich aus einen Nachlass von 15% aufgrund der Unannehmlichkeiten gewährt hat.
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello there,
Thank you for your review, we appreciate it!
We sincerely hope that your experience with shipping will be better in the future.
Warm regards,
BURGA
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Hülle, leider nicht so kratzfest
Die Hülle ist wirklich total schön und wirkt auch sehr robust. Das Handy ist also gut geschützt. Leider habe ich nach ca. zwei Wochen jedoch schon mehrere Kratzspuren auf der Hülle, obwohl ich gut darauf aufgepasst habe. Das ist sehr schade, da ich die Hülle eben aufgrund der versprochenen Kratzfestigkeit gekauft habe. Ich habe wegen des hohen Preises lange überlegt und dachte dann, dass es sich aber lohnt, wenn ja keine Kratzer entstehen und die Hülle dadurch lange hübsch bleibt. Nun bin ich doch etwas enttäuscht. Dennoch ein wirklich tolles Design, wenn man das nötige Geld übrig hat und die Kratzer nicht schlimm findet.
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Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hi,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order.
Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absolute Empfehlung
Die Bestellung war sehr interessant, es lohnt sich die Email genauestens durchzulesen. Es macht Freude. So eine tolle ansprechende Email habe ich noch nie gelesen.
Versand war super, das Paket war pünktlich und sogar früher als geplant da. Verpackung total schön und auch hier auf die liebevollen Deatails zu achten.
Verarbeitung, Material, super Qualität. Mich hat nur eines gestört das die Farbe der Hülle nicht ganz des Bildes auf der Website entspricht. Ich bin trotzdem super zufrieden und glücklich das ich endlich eine schöne Auswahl für mein Samsung Z Flip 5 habe. Ersatz Klebestreifen sind mit vorhanden.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferweg und Tracking waren mangelhaft, Produkten bisher gut
Als ich auf mein Paket gewartet habe, wurde das Tracking nicht richtig aktualisiert. Nach einer Lagerstation in Frankfurt bekam ich keine Updates mehr. Dies folgte dazu, dass mir mein Paket gelifert wurde, ohne dass ich es entgegennehmen könnte. Weshalb es in einer Paketstation landete. Dort musste ich 2 Mal auftauchen, da beim ersten Mal von meinem Paket keine Spur war, obwohl es zu dem Zeitpunkt bereits seit 3 Tagen da sein sollte. Mit meinen Produkten selbst bin ich bisher zufrieden, aber der Stress der aus der Lieferung nimmt due Freude raus, erneut bei Burga zu bestellen.
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Antwort von burga.de
vor 4 Tagen
Hello there,
Thank you for the 4-star rating!
If you ever need assistance in the future, don't hesitate to contact us.
Thank you for choosing us!
Kind regards,
BURGA
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top, bin begeistert
Ich habe sehr lange überlegt, ob ich es bestellen soll, da es vom Preis her nicht sehr wenig ist. Aber ich bin wirklich sehr begeistert. Ich habe mir die Hülle und den Ring bestellt und die Qualität ist top. Die Hülle ist etwas dicker als auf dem Bild erscheint aber das macht nichts aus. Die Verarbeitung ist wirklich super und es hat schon die ersten Stürze meines Handys super überlebt. Ist ein echter Hingucker. Ich werde definitiv ein weiteres bestellen. Die Auswahl ist nämlich auch riesig (für Pixel 6 Pro).
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Antwort von burga.de
09.04.2024
Hello there,
Thank you for your thoughtful review! We're delighted to hear that our products exceeded your expectations, despite the initial hesitation about the price. Quality is paramount to us, and we're thrilled that both the case and ring met your standards. We're also glad you find it to be an eye-catching accessory.
We look forward to assisting you again in the future!
Kind regards,
BURGA
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Kundensupport - super!
Die Qualität und die Auswahl der Artikel ist mega! Viel mehr und individueller als bei anderen Anbietern!
Bei meiner Bestellung gab es leider einen kleinen Fehler. Ich hatte zusätzlich noch eine Schutzfolie für den Bildschirm mitbestellt, wo dann die falsche kam.
Mail an den Kundensupport geschrieben der sich wirklich in Lichtgeschwindigkeit gekümmert hat. 1A Service also und super Lösungsorientiert. Kann es nur empfehlen und bestelle gerne wieder. :-)
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DS
Daniela S.
Pforzheim
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind schön und sehr hochwertig.
Der Versand hat leider sehr lange gedauert. Auch war mir anhand der Beschreibungen im Shop nicht klar, dass nur „Express“ eine richtige versicherte DHL Sendung ist. Für eine Bestellung im wert von deutlich > 100,- Euro sollte diese Versandart als versichertes Trackballes DHL Paket meiner Meinung nach mit im Preis inbegriffen sein. Dafür gibt es einen Stern Abzug von mir.
Ansonsten aber alles prima 😊
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hi there,
Thank you for your positive feedback!
We're here to assist you if you ever need anything else in the future.
Warm regards,
BURGA
RB
raphaela b.
bockhorn
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles in allem - einfach nur "BURGA = MEGA"…👌
Unsere Tochter bekam von einer lieben Schwägerin eine eurer Handyhüllen geschenkt. Sieht echt cool aus und animierte mich, mir ebenfalls eine mit euren tollen Designs auszusuchen. Ich bin begeistert! Von der Hülle, vom Kundenservice - sprich Bestell-und Liefervorgang - den "spannenden" 😉 Texten eurer Zustellmitteilungen, der prompten Lieferung und Qualität. Jederzeit gern wieder! Ich werde "Burga" auf jeden Fall weiter empfehlen...👌👍
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Antwort von burga.de
vor 4 Tagen
Hi there,
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that everything worked out perfectly for you!
We're grateful for your recommendation, and we're here to assist you if you ever need anything else in the future.
Warm regards,
BURGA
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war etwas länger steht aber auch auf der Seite. Die Handyhülle inkl. Zubehör sind richtig schön!
Auf jeden Fall ist die Qualität gut aber bei diesen Preisen erwarte ich auch nichts anderes.
Finde es zwar etwas zu teuer deshalb 1 Stern abzug aber sonst sehr zufrieden! 😊
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello there,
Thank you for your generous feedback, we appreciate it!
Warm regards,
BURGA
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Einmal Burga Hülle, immer Burga Hülle :)
Schon die 2te Hülle die ich von Burga gekauft habe. Die Tough Hüllen sind das, was der Name verspricht: Robust und Sicher bei Stürzen, Resistent gegen Kratzer.
Die vielen schönen Designs machen einem die Entscheidung immer wieder schwer.
Würde jederzeit wieder eine Hülle von Burga bestellen.
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KD
Klaus D.
Kaufungen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundlich und hilfsbereit. Witzige Mail bei der Bestellung. So macht kaufen Spaß.
......... ach und natürlich sind die Artikel der Firma Burga Spitzenklasse. Es ist nicht unser erster Kauf und auch nicht der letzte.
Danke an die Mitarbeiter der Firma Burga, ........ ihr seit toll.
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Antwort von burga.de
09.04.2024
Hi there,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you're satisfied with our services and high-quality products. We're honored to be your go-to choice for phone cases.
We hope to see you soon again!
Best wishes,
BURGA
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice war sehr nett und zuvorkommend, da sich meine Lieferung verzögerte.
Dann ging aber alles ganz schnell und was soll ich sagen finde die Stücke die ich gekauft habe einfach nur Mega!!! Wirklich sie sehen super hochwertig aus, bin begeistert. Vielen Dank
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello there,
Thank you for your positive feedback!
We are thrilled to know that you enjoy our products!
We hope to see you again in the future.
Warm regards,
BURGA
FB
Francis B.
Erlangen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr gute Qualität :)
Tolle Designs, Mega gute Qualität:)
Ich liebe die Auswahl an so tollen Designs mit passenden Zubehör.
Die Qualität ist super gut, man kann die Knöpfe an den Seiten vom IPhone richtig gut drücken (Elite Hülle)
Würde mir jederzeit wieder Hüllen von Burga Kaufen :)
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Antwort von burga.de
vor 4 Tagen
Hi there,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you're satisfied with our high-quality products. We're honored to be your go-to choice for phone cases.
We hope to see you again in the future!
Best wishes,
BURGA
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
gut aber nicht sehr gut.
die Hüllen sehen sehr hochwertig aus und kommen auch in sehr schönen Täschchen. leider ist bei mindestens einer Hülle der Schnitt schlecht, wodurch die Passform der Hülle nicht perfekt am Handy liegt (iPhone 15Pro) man kann sie jedoch trotzdem ohne Weiteres Nutzen.
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello there,
Thank you for your feedback!
Please check your email, our customer support team has contacted you regarding the fitting issues.
Kind regards,
BURGA
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität gut, es kam per internationalem Einwurfeinschreiben zu mir nach Deutschland in den Briefkasten.
Eher teurer, dafür wirkt es recht solide.
Farblicher und innerer Teil der Hülle trennbar, wozu erschliesst sich mir nicht, man müsste es ja ganz neu kaufen.
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello there,
Thank you for your feedback, we appreciate it.
Warm regards,
BURGA
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Ware immer toll! Jetzt ist ein Paket nicht angekommen durch einen Fehler der Post, Burga hat sofort Ersatz geschickt.
Als das zweite Paket dann doch kam, hat man sich für meine Ehrlichkeit bedankt und ich durfte beide behalten. Toller Service
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Antwort von burga.de
vor 4 Tagen
Hello there,
Thank you for taking the time to leave a 5-star review! Your feedback means a lot to us.
We look forward to welcoming you back in the future.
Best wishes,
BURGA
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sind alle gut und so wie erwartet laut der Beschreibung. Qualität scheint auch sehr gut zu sein. Einen Stern Abzug gibt es für den hohen Preis und die etwas längere Lieferzeit. (Die aber noch im Rahmen war angesichts der Feiertage.)
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello there,
Thank you for your feedback, we appreciate it!
We hope to see you again in the future.
Warm regards,
BURGA
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erfahrung mit BURGA
Guter Kundenservice: Schnell, verbindlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Ich würde dort wieder kaufen. Als Nächstes wird man sehen, wie gut die Qualität der Produkte ist. Dazu kann ich jetzt noch nichts sagen, das wird die Zeit zeigen.
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Antwort von burga.de
09.04.2024
Hello there,
Thank you for taking the time to leave a 5* review!
We hope to see you again in the future.
Best wishes,
BURGA
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wundervoll
Von der Bestellung bis zur Lieferung waren wir begeistert. Die witzigen Nachrichten brachten nicht nur uns zum schmunzeln, lachen und wünschen, dass es noch mehr dieser Art im Versanddschungel geben darf. Einfach wundervoll. Vielen Dank.
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Antwort von burga.de
vor 10 Tagen
Hello there,
Thank you for the stellar review! We're thrilled you love our funny emails. Your enjoyment means everything to us! Looking forward to assisting you again!
Warm wishes,
BURGA