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burga.de
Bewertungen:

5.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.222 Bewertungen insgesamt  

4,25
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

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(184)
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14.04.2024
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29.05.2024
Hello, Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory. Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered. We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns. Best regards, BURGA
14.04.2024
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29.05.2024
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13.04.2024
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29.05.2024
Hello, Thank you for taking the time to leave us a 3* review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory. Our support team has sent you an email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered. We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns. Best regards, BURGA
13.04.2024
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29.05.2024
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieber nicht soviel Kunden-Trara am Anfang (merkwürdig), was man später nicht bestätigen kann. Rücksendekosten, die der Kunde zu tragen hat! Vor allem, wenn deutlich wird, dass BURGA da auch "Mitschuld" trägt. Geht gar nicht. Vorgefertigte E-MAILS werden gefühlt drei Mal versendet, anstatt zu lesen, was der Kunde wirklich für ein Anliegen hat.
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
My package takes ages to arrive and is since more tha 12 days in Frakfurt without moving. It's not christmas nor easter. I'm told to wait by the customer support. SInce I ordered the cases I have ordered other items on other websites that already have been delivered by DHL (from abbroad as well). Very desapointing delivery policy.
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08.05.2024
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt kein Geld wert!

Habe mir eine Hülle für meinen Macbook gekauft, Muster sieht total billig bedruckt aus und Qualität überzeugt auch nicht, für das Produkt ist der Preis viel zu teuer! Zurückschicken kostet über 10€ Versand! Also überlegt euch gut, ob ihr da was bestellen wollt!
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08.05.2024
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 12.4. ist bis heute (25.4.) nicht angekommen. Laut dem burga Kundenservice soll ich weitere 2 Wochen warten, bis man tätig wird. Nie wieder bestelle ich dort. Eigentlich 0 Sterne
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Antwort von burga.de
24.05.2024
Hi, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience! We can see that our Customer Support team issued a full refund for the item in question. If you have any questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist you. Best regards, BURGA
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Hülle passe nicht perfekt um mein iPhone. Habe 2x nachgeschaut ob ich richtig bestellt habe und es ist richtig. Aber sie passt oben nicht 100% über die Ecke.
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22.04.2024
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauerte ewig und Hülle brauch nach einem Fall aus 40cm höhe, der Druck ist zwar schön, aber entschuldigt nichts
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22.04.2024
Hello, Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you had to experience prolonged dispatch time. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better! Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab am 23.04 eine Lieferung aufgegeben und am 07.05 immer noch nichts erhalten.. mal schauen wie lang es noch dauert
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08.05.2024
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut, aber Farbe überhaupt nicht wie online angegeben. Rücksendung dann trotzdem selbst bezahlen…
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22.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to hear that the iPad case didn't match your expectations! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Lange Lieferzeit und dann kommt noch der Apple AirTag Schlüsselanhänger mit kaputter Naht an
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Antwort von burga.de
19.04.2024
Hello, Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you received a defective item. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better! Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Teurer Spaß für wenig Leistung

Zu hoher Preis für die angebotenen Produkte. Teurer Rückversand da keine deutsche Adresse!
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08.05.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die Handyhüllen passen nicht, und das schon zum 2 mal.
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Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello there, Thank you for your review. We did not receive an answer from you earlier, therefore we have emailed you once again regarding the issue. Please check your email. Sincerely, BURGA
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe meine bestellung immer noch nicht bekommen.
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29.05.2024
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Buchstaben sind schon ab
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08.05.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
09.05.2024
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AQ
Aireda Q.
Deutschland
07.05.2024
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06.05.2024
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29.05.2024
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