Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
Sorry, aber bei weitem nicht so hochwertig wie die Bilder suggerieren.
Für den Preis hatte ich definitiv mehr erwartet.
Auch ist die Hülle sehr glatt und damit schlüpfrig und es ist jeder Fingerabdruck sichtbar (aber auch einfach wieder zu entfernen).
Für diesen Preis würde ich es nicht mehr kaufen.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückversand umständlich
Die Produkte sind top, da gibt es gar nichts auszusetzen. Allerdings sind sie sehr teuer und wenn man sich zum realen Anschauen mehrere Versionen bestellt, muss man für den Rückversadselber aufkommen. Das steht nicht nur vor der Bestellung nirgends geschrieben sondern wird auch erst auf Nachfrage beim Kundenservice geklärt. Das alles schadet dem Image doch ungemein wenn man bedenkt, was für die Produkte an Geld verlangt wird
Bewertung melden
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war mir nicht bewusst das die Retoure selbst zu zahlen ist - es zudem kein Rücksende-etikett gibt etc.
Qualität ist prima, aber das drumherum ist nicht gut.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
15.05.2024
Hello,
Thank you for taking your time and sharing your feedback!
We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen
Our team will send you an email regarding this matter, so we could solve this situation as soon as possible.
Kind Regards,
BURGA
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung fraglich
Zusätzliche Zollgebühren und die Charging Platte ist ziemlich teuer für das, dass sie ohne Kabel geliefert wird. Schöne Produkte, aber Preis Leistung fraglich
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hüllen sind sehr schön. Qualität nicht so gut.
Die Hüllen sind sehr schön, jedoch sehr teuer und die Qualität nicht sonderlich gut.
Die Handyhüllen sehen nicht hochwertig aus.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Optik ist schön, aber leider halten die Abdeckungen für die Airpods nicht richtig…
Bewertung melden
Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Biliger plastik aber gute Design
Bewertung melden
Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hello there,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory.
Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered.
We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns.
Best regards,
BURGA
14.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hello there,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory.
Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered.
We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns.
Best regards,
BURGA
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hello there,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory.
Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered.
We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns.
Best regards,
BURGA
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hello there,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory.
Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered.
We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns.
Best regards,
BURGA
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 3 Tagen
Hello there,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory.
Our support team has reached out to you via email to better understand your concerns and to assist you in resolving any issues you might have encountered.
We look forward to hearing from you soon and addressing your concerns.
Best regards,
BURGA
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle ist super empfindlich und man sieht direkt kleine Kratzer. Auch wenn die nicht tief sind war ich echt enttäuscht. Hab beim Support nach gefragt und da kam auch keine Reaktion auf die Hülle. Reagiert wurde aber auf den Wunsch das Ladegerät zurück zu schicken. Den Versand dafür zahlt man selbst und es ist nicht leicht die Retoure anzumelden. Schade. Die Laptophülle ist hingegen sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität fraglich und teurer Rückversand
Die günstigeren Hüllen sind extrem dünn und wirken nicht besonders stabil, was bei dem Preis nicht in Ordnung ist. Der teure Rückversand auf eigene Kosten hält die Kunden davon ab bei Nichtgefallen die Ware zurück zu schicken.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten!!!!
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sofort bezahlt habe! Ich habe viele Briefe geschrieben, sie schreiben etwas zurück, das nicht hilft! Jetzt werde ich es herausfinden, um mein Geld zurückzubekommen!
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello,
Thank you for taking the time to share your review. We are sincerely sorry to hear about your experience and we will look into this matter immediately!
Kind regards,
BURGA
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu Teuer.
Mangelnde Qualität der Produkte und viel zu hohe preise. Scharfe Kanten, billiges Plastik, unschöne Verarbeitung und ein schlechter druck.
Rücksendung nach Litauen und auf eigene Kosten.
Die Kosten der Ware und die Seite deuten auf deutsche Qualität.
Ich rate von diesem Verkäufer ab.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vom Bestellvorgang hat kein Schritt geklappt! Weder Adressierung, noch Lieferung, noch Ware, noch Rückerstattung! Finger weg von diesem Shop!
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hab am 23.04 eine Lieferung aufgegeben und am 07.05 immer noch nichts erhalten.. mal schauen wie lang es noch dauert
Bewertung melden
Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.