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burga.de
Bewertungen:

4.928 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.947 Bewertungen insgesamt  

4,23
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

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Neueste zuerst
25.05.2023
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25.05.2023
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Antwort von burga.de
29.05.2023
Hello there, Thank you for taking the time to leave a review! We are sincerely sorry to see that you are not completely satisfied with your shopping experience. We take all feedback seriously and are committed to providing excellent service to our customers. Therefore, our customer support team has sent you an email regarding your order in hopes that we could make your experience better. We will be looking forward to hearing back from you! Best regards, BURGA
25.05.2023
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Trotzdem 5 Sterne

Zunächst konnte ich mit dem Link zur Sendungsverfolgung wenig anfangen. Erst nachdem ich schriftlich nachgefragt hatte,wurde mir eine Sendungsver- folgung über DHL gegeben. Hiermit konnte ich die Sendung verfolgen.Auch die Ware traf dann tags darauf ein
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25.05.2023
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Design ist super schön, leider ist meine Hülle schon nach nur 20 min mit meinem Schlüssel in einer Tasche zerkratzt. Außerdem ist die Lieferungsverfolgung sehr unnötig, da sie bei mir die ganze Zeit angezeigt hat, dass das Paket noch im Lager ist
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Antwort von burga.de
29.05.2023
Hello there, Thank you for your review! We'd like to kindly note that our products are advertised as being scratch-resistant, not scratch-proof, meaning, that you should still keep away the cover from sharp objects, such as keys. Regardless, we are sorry to hear that your case has already suffered damage and we want to look into this. Our team has sent you an email regarding this matter. Hoping to hear from you soon. Kind regards, BURGA
25.05.2023
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Überteuert und ewige Lieferzeit. Es ist ja in Ordnung dass die Lieferung lange dauert. Aber dann wäre es schön wenn das beim Artikel auch steht und nicht die angeblichen 2-3 Tage. Das sorgt so nur für Verärgerung. Ich warte nun seit 14 Tagen und meine Ware ist noch nicht einmal verschickt.
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Antwort von burga.de
29.05.2023
Hello there, Thank you for your review! Upon reviewing your order in our system, we can see that it was dispatched within the promised time frame. However, we noticed that you provided an insufficient address (missing building number), which explains why you have not received the parcel yet. Our team has sent you an email regarding this matter and we hope to hear from you soon. Kind regards, BURGA
25.05.2023
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25.05.2023
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Antwort von burga.de
29.05.2023
Hello there, Thank you for taking the time to leave a review! We are sincerely sorry to see that you are not completely satisfied with your shopping experience. We take all feedback seriously and are committed to providing excellent service to our customers. Therefore, our customer support team has sent you an email regarding your order in hopes that we could make your experience better. We will be looking forward to hearing back from you! Best regards, BURGA
24.05.2023
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Die schnelle und unkomplizierte Bestellung sowie Lieferung
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, gute Verarbeitung. War etwas enttäuscht, weil die Bilder ein etwas anderes Design versprachen, als es in Wirklichkeit aussah. Aber dennoch sehr hübsch, wirkt sehr stabil und gerade die Kappe hält bombenfest, ohne geklebt zu werden.
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24.05.2023
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Die Lieferung war rasch und problemlos. Alle bestellten Handy-Cover sind sehr schön und von guter Qualität.
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24.05.2023
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Rücksendung sehr teuer
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Antwort von burga.de
29.05.2023
Hello there, Thank you for your review. We are sorry to hear that the return expenses turned out to be too high. Unfortunately, as per our return policy, we do not cover these fees and it's important to mention that the shipping cost depends on the courier/mailing service you use. We are looking forward to your return. Kind regards, BURGA
24.05.2023
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Design und Qualität
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23.05.2023
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23.05.2023
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Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Sehr gut!
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23.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
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22.05.2023
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21.05.2023
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21.05.2023
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Tolles Design bin mehr als begeistert 😍.
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