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burga.de
Bewertungen:

4.928 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.947 Bewertungen insgesamt  

4,23
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

 Sortierung  
Relevanz
(272)
(186)
(532)
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
paket nie angekommen obwohl da steht das es zugestellt wurde
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that the parcel never arrived. However, our team has sent a replacement and we hope that you will give us another chance in the future. Kind regards, BURGA
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt überhaupt nicht mein Handy, sehr ärgerlich
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review! We are sorry to hear that the product did not fit your device. Our team has sent you an email as we'd like to look into this! Kind regards, BURGA
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Didplayschutz entspricht nicht meinem Qualitätsanspruch.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to hear that your order didn't match your expectations! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung (E-Mails) und Hülle passt am Ende nicht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that the case did not fit your device. Our team has sent you an email as we would like to look into this! Kind regards, BURGA
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket hat nicht geliefert.. kein wo ist es schon..
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Handyhüllen noch nicht erhalten.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung gestaltet sich sehr schwierig.
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Antwort von burga.de
10.04.2024
Hello, We are thankful for your review! It is a pity that you experienced some difficulties with return process. Our Customer Support team just sent you an email regarding this issue. We will be looking forward to hearing from you. Kind regards, BURGA
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware kommt nicht an

Warte seit 2 Wochen, Burga reagiert nicht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, are sorry to hear that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email hoping we can improve your experience! Kind regards, BURGA
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Preisleistung stimmen überhaupt nicht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello, Thank you for your feedback! When it comes to quality, we don't make exceptions. To continue producing the finest products without lowering our standards, we had to increase our prices. The rising cost of logistics, manufacturing, and product materials also made an impact. In addition, we are heavily investing in product development and our own manufacturing facilities to create a new definition of quality. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Kind regards, BURGA
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
qualität schlechter als versprochen
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that your experience with our product has not been the best. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit hat 3 Wochen gedauert.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle hat nicht gepasst
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Antwort von burga.de
19.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to hear that the case didn't match your expectations! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
09.04.2024
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA
27.03.2024
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA