burga.deBewertungen:
4.928 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.947 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).
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Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferweg und Tracking waren mangelhaft, Produkten bisher gut
Als ich auf mein Paket gewartet habe, wurde das Tracking nicht richtig aktualisiert. Nach einer Lagerstation in Frankfurt bekam ich keine Updates mehr. Dies folgte dazu, dass mir mein Paket gelifert wurde, ohne dass ich es entgegennehmen könnte. Weshalb es in einer Paketstation landete. Dort musste ich 2 Mal auftauchen, da beim ersten Mal von meinem Paket keine Spur war, obwohl es zu dem Zeitpunkt bereits seit 3 Tagen da sein sollte. Mit meinen Produkten selbst bin ich bisher zufrieden, aber der Stress der aus der Lieferung nimmt due Freude raus, erneut bei Burga zu bestellen.
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there,
Thank you for the 4-star rating!
If you ever need assistance in the future, don't hesitate to contact us.
Thank you for choosing us!
Kind regards,
BURGA
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Empfehlung
Die Bestellung war sehr interessant, es lohnt sich die Email genauestens durchzulesen. Es macht Freude. So eine tolle ansprechende Email habe ich noch nie gelesen.
Versand war super, das Paket war pünktlich und sogar früher als geplant da. Verpackung total schön und auch hier auf die liebevollen Deatails zu achten.
Verarbeitung, Material, super Qualität. Mich hat nur eines gestört das die Farbe der Hülle nicht ganz des Bildes auf der Website entspricht. Ich bin trotzdem super zufrieden und glücklich das ich endlich eine schöne Auswahl für mein Samsung Z Flip 5 habe. Ersatz Klebestreifen sind mit vorhanden.
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Antwort von burga.de
29.04.2024
Hello there,
Thank you for your generous 5* rating, your feedback helps us improve!
Warm regards,
BURGA
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Kundensupport - super!
Die Qualität und die Auswahl der Artikel ist mega! Viel mehr und individueller als bei anderen Anbietern!
Bei meiner Bestellung gab es leider einen kleinen Fehler. Ich hatte zusätzlich noch eine Schutzfolie für den Bildschirm mitbestellt, wo dann die falsche kam.
Mail an den Kundensupport geschrieben der sich wirklich in Lichtgeschwindigkeit gekümmert hat. 1A Service also und super Lösungsorientiert. Kann es nur empfehlen und bestelle gerne wieder. :-)
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Antwort von burga.de
29.04.2024
Hi there,
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that everything worked out perfectly for you and that you're satisfied with the the overall experience.
We're grateful for your recommendation, and we're here to assist you if you ever need anything else in the future.
Warm regards,
BURGA
RB
raphaela b.
bockhorn
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem - einfach nur "BURGA = MEGA"…👌
Unsere Tochter bekam von einer lieben Schwägerin eine eurer Handyhüllen geschenkt. Sieht echt cool aus und animierte mich, mir ebenfalls eine mit euren tollen Designs auszusuchen. Ich bin begeistert! Von der Hülle, vom Kundenservice - sprich Bestell-und Liefervorgang - den "spannenden" 😉 Texten eurer Zustellmitteilungen, der prompten Lieferung und Qualität. Jederzeit gern wieder! Ich werde "Burga" auf jeden Fall weiter empfehlen...👌👍
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hi there,
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that everything worked out perfectly for you!
We're grateful for your recommendation, and we're here to assist you if you ever need anything else in the future.
Warm regards,
BURGA
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und sehr netter Kundenservice. Man erhält sehr schnell eine freundliche, kompetente und individuelle Antwort.
Das einzige was mir wirklich nicht gefällt ist das retournieren. Mit Versand auf eigene Kosten - nachverfolgbar - sehr sehr teuer und ungünstig. Das Geld hätte ich lieber genommen und noch was bei Burga gekauft.
Ansonsten großer Fan. Auch sehr gute Qualität und sehr hübsche Designs.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
4/5 Sterne, überwiegend positive Erfahrung :)
Besonders positiv: die Hülle macht einen superwertigen Eindruck, ist zweiteilig (eine weiche Gummischale die direkt am Handy anliegt, eine Hartplastikschale mit schönem Motiv). Bestellung und Lieferung waren soweit super, nur einzig dass die Lieferung länger gebraucht hat als erwartet war zu bemängeln. Der Preis ist hoch, aber bisher hält die Hülle was sie verspricht :)
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe wohl Wien falsche AirPods Pro case bestellt, das BURGA Team ist mir wirklich super freundlich entgegengekommen, haben die Angelegenheit sehr ernst genommen. Die Produkte sind wirklich Mega, ich liebe sie und habe schon 3x bestellt. Bin einfach begeistert von den Produkten. Werde immer wieder bestellen.
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hi there,
Thank you so much for your kind words and continued support! We're glad to hear that our team was able to assist you with your order, and we appreciate your loyalty to BURGA.
We're thrilled that you love our products, and we look forward to seeing you again in the future. If you ever need anything else, don't hesitate to reach out.
Best Wishes,
BURGA
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal Burga Hülle, immer Burga Hülle :)
Schon die 2te Hülle die ich von Burga gekauft habe. Die Tough Hüllen sind das, was der Name verspricht: Robust und Sicher bei Stürzen, Resistent gegen Kratzer.
Die vielen schönen Designs machen einem die Entscheidung immer wieder schwer.
Würde jederzeit wieder eine Hülle von Burga bestellen.
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Antwort von burga.de
29.04.2024
Hi there,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you're satisfied with our high-quality products. We're honored to be your go-to choice for phone cases.
We hope to see you again soon!
Best wishes,
BURGA
HG
Heidi G.
Dortmund
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Designs sehen einfach toll aus. Material und Verarbeitung sind ebenfalls gut. Ich habe mir eine Handyhülle bestellt. Sie kam sogar noch einmal extra in einem kleinen Stoffbeutel verpackt.
Und ja, es war schon immer etwas teurer einen besonderen Geschmack zu haben. Aber es lohnt sich
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Antwort von burga.de
vor 7 Tagen
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your shopping experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to seeing
you again soon!
Best regards,
BURGA
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Hülle zufrieden. Sie sieht sehr schön aus und ist hochwertig.
Ich fand die vielen E-Mails von Bestellbestätigung bis Auslieferung ein bisschen drüber. Ich verstehe ja die Begeisterung fürs eigene Produkt, aber ist jetzt auch nur eine Smartphonehülle und kein Auto.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Great product and amazing customer service! I ordered 4 cases (buy 2, get 2 free) but I ordered one of them in the wrong size. I contacted the customer service by email and was able to get a refund back to my original payment method in just a few days. Thanks so much, Burga!
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FB
Francis B.
Erlangen
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr gute Qualität :)
Tolle Designs, Mega gute Qualität:)
Ich liebe die Auswahl an so tollen Designs mit passenden Zubehör.
Die Qualität ist super gut, man kann die Knöpfe an den Seiten vom IPhone richtig gut drücken (Elite Hülle)
Würde mir jederzeit wieder Hüllen von Burga Kaufen :)
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hi there,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you're satisfied with our high-quality products. We're honored to be your go-to choice for phone cases.
We hope to see you again in the future!
Best wishes,
BURGA
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Burga = Begeisterung!!! Habe nun schon die zweite Handyhülle inkl. Ringhalter von Burga und bin wieder mehr als begeistert über die Qualität und den Support bei einem kleinem Problem. Mir wurde sofort professionell geholfen! Alles perfekt! Danke! Immer wieder gerne!
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello there,
We're thrilled to hear about your enthusiasm! Thank you for choosing BURGA once again and for your kind words about our quality and customer support. Providing professional and immediate assistance is our priority, and we're delighted that we could assist you with any issues. Your satisfaction means the world to us, and we look forward to seeing you again in the future.
Best Wishes,
BURGA
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Ware immer toll! Jetzt ist ein Paket nicht angekommen durch einen Fehler der Post, Burga hat sofort Ersatz geschickt.
Als das zweite Paket dann doch kam, hat man sich für meine Ehrlichkeit bedankt und ich durfte beide behalten. Toller Service
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello there,
Thank you for taking the time to leave a 5-star review! Your feedback means a lot to us.
We look forward to welcoming you back in the future.
Best wishes,
BURGA
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Produkt ist sehr gut verarbeitet,sieht sehr gut aus ist stabil u.hat wunderschöne Motive.Bin angenehm überrascht.
Bei ihren Produkten werde ich bleiben,nichts anderes mehr.
Mit freundlichen Grüßen
Isella Schleinitz
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Antwort von burga.de
29.04.2024
Hi there,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you're satisfied with our high-quality products. We're honored to be your go-to choice for phone cases.
We hope to see you again in the future!
Best wishes,
BURGA
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung & tolle Handyhüllen zu einem guten Preis/ Leistungsverhältnis.
Wenn es Probleme gibt wird unkompliziert geholfen. Gute Erreichbarkeit des Kundendienstes per Mail und zeitnahe Rückantwort.
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Antwort von burga.de
29.04.2024
Hi there,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you're satisfied with our fast delivery, and high-quality products. We are happy that you find our customer support team helpful!
We hope to see you again in the future!
Best wishes,
BURGA
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
So wunderschön
Ich war erst skeptisch, aber ich bin hin und weg. Die Hülle ist super schön und auch der Ringhalter gefällt mir so gut. Es ist den Preis alle Male wert und ich werde mir bestimmt noch eine kaufen!
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hi there,
We are more than happy to hear that you like your case and the ring holder! Hope to see you again soon!
Best regards,
BURGA
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der einzelnen Teile ist ausgezeichnet. Sehr hochwertig und angenehm in der Hand. Besonders die Handyhülle fühlt sich sehr angenehm an. Ich würde immer wieder BURGA kaufen. 🫶🏻
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Antwort von burga.de
29.04.2024
Hello there,
We sincerely appreciate you taking the time to leave us a 5-star review! Your kind words brighten our day.
Looking forward to welcoming you back again in the future.
Best wishes,
BURGA
BF
Birgit F.
Wolfsburg
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt perfekt, ist schon meine Zweite die ich bestellt habe, hat alles perfekt geklappt und der Versand war auch sehr zügig, ich würde immer wieder hier bestellen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello there,
Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that your case fits perfectly and that you've had a positive experience with both your orders. Quick shipping and satisfaction with our products are top priorities for us. We truly appreciate your loyalty and look forward to seeing you again in the future.
Best Wishes,
BURGA
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super, die Lieferung war problemlos und es sind besondere Hüllen. Der Preis ist allerdings doch echt teuer und man überlegt 3mal ob man sich dort eine Hülle kauft.
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Antwort von burga.de
29.04.2024
Hello there,
Thank you for your feedback, we appreciate it!
Warm regards,
BURGA