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burga.de
Bewertungen:

4.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.936 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

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vor 23 Stunden
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vor 2 Tagen
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4/5 Sterne, überwiegend positive Erfahrung :)

Besonders positiv: die Hülle macht einen superwertigen Eindruck, ist zweiteilig (eine weiche Gummischale die direkt am Handy anliegt, eine Hartplastikschale mit schönem Motiv). Bestellung und Lieferung waren soweit super, nur einzig dass die Lieferung länger gebraucht hat als erwartet war zu bemängeln. Der Preis ist hoch, aber bisher hält die Hülle was sie verspricht :)
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vor 2 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich war mir nicht bewusst das die Retoure selbst zu zahlen ist - es zudem kein Rücksende-etikett gibt etc. Qualität ist prima, aber das drumherum ist nicht gut.
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Antwort von burga.de
vor 5 Stunden
Hello, Thank you for taking your time and sharing your feedback! We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen Our team will send you an email regarding this matter, so we could solve this situation as soon as possible. Kind Regards, BURGA
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Tolle Produkte und sehr netter Kundenservice. Man erhält sehr schnell eine freundliche, kompetente und individuelle Antwort. Das einzige was mir wirklich nicht gefällt ist das retournieren. Mit Versand auf eigene Kosten - nachverfolgbar - sehr sehr teuer und ungünstig. Das Geld hätte ich lieber genommen und noch was bei Burga gekauft. Ansonsten großer Fan. Auch sehr gute Qualität und sehr hübsche Designs.
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Ich hätte mir die Farben intensiver gewünscht
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Antwort von burga.de
vor 6 Stunden
Hello, Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to hear that the case didn't match your expectations! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
LM
Lars M.
Lensahn
vor 9 Tagen
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Tolle Auswahl, gute Kundenkommunikation, stylische Produkte.
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Antwort von burga.de
vor 7 Tagen
Hello there, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you're pleased with our selection, customer communication, and stylish products. Your satisfaction is our priority, and we're always here to assist you with any needs you may have. Looking forward to seeing you again soon! Best Wishes, BURGA
vor 9 Tagen
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Antwort von burga.de
vor 7 Tagen
Hi there, Thank you for the 4-star rating! We're glad to see your positive feedback. If there's anything we can do to turn that 4-star into a 5-star experience, please let us know. Your satisfaction is our priority. Kind Regards, BURGA
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Biliger plastik aber gute Design
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
vor 10 Tagen
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Antwort von burga.de
vor 7 Tagen
Hi there, We appreciate your 4-star rating! Your feedback is valuable to us. If there's anything we can do to improve your experience and earn that extra star next time, please let us know. We're committed to ensuring your satisfaction. Best Wishes, BURGA
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Optik ist schön, aber leider halten die Abdeckungen für die Airpods nicht richtig…
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Seriöser Verkäufer. Ware unter den Erwartungen. Sah im Netz hochwertiger aus.
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Antwort von burga.de
vor 7 Tagen
Hi there, We're sorry to hear that the goods did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we strive to ensure that our products match the quality depicted online. We appreciate your honesty and will use your input to improve our offerings. If there's anything specific you'd like to address or if you have any further concerns, please reach out to us directly. Best Wishes, BURGA
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist eine tolle Qualität, zumindest bis jetzt. Aber der Preis ist schon sehr hoch. Vielleicht könnte man daran noch arbeiten.
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Antwort von burga.de
vor 7 Tagen
Hello there, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you're satisfied with the quality of our product. We understand your concern about the pricing and are continuously evaluating our pricing strategy to ensure it reflects the value we provide. We appreciate your input and will certainly take it into consideration as we strive to offer the best possible value to our customers. Best Wishes, BURGA
BB
Beate B.
Nidda - UnterWiddersheim
vor 13 Tagen
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Sorry, aber bei weitem nicht so hochwertig wie die Bilder suggerieren. Für den Preis hatte ich definitiv mehr erwartet. Auch ist die Hülle sehr glatt und damit schlüpfrig und es ist jeder Fingerabdruck sichtbar (aber auch einfach wieder zu entfernen). Für diesen Preis würde ich es nicht mehr kaufen.
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
01.05.2024
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Refound

The cover arrived on time but I decided to return the product, contact with company was without problems and I received my refound fast
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Antwort von burga.de
vor 7 Tagen
Hi there, Thank you for your feedback! We're sorry to hear that the product wasn't quite what you were looking for, but we're glad to hear that your return process went smoothly and that you received your refund quickly. Customer satisfaction is important to us, and we're here to assist you with any future needs you may have. Best Wishes, BURGA