SpiruBewertungen:
762 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.704 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
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Alles ganz wunderbar,
das Paket wurde superschnell geliefert, alles war gut verpackt. Besonders zufrieden bin ich mit dem erstklassigen Kundenservice: ein beschädigter Artikel wurde unkompliziert und umgehend ersetzt und die Mails zum Status der jeweiligen Bestellung sind von wunderbar positiver Sprache. Ein Genuss, sie zu lesen. Davon dürften sich so einige Online-Versender gerne eine große Scheibe abschneiden. Vielen lieben Dank, liebes Spiru-Team, weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
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Ich habe 3 Augenkissen bei Spiru bestellt- die grundsätzlich sehr schön sind. 2 davon waren fehlerfrei. Das Bild im Anhang habe ich am Tag der Lieferung dem Spiru Kundenservice geschickt, mit der Bitte um ein Retourenlabel und Zusendung eines fehlerfreien Produkts. Heute kam die Antwort- das Kissen würde ja trotzdem funktionieren und ich könne es nicht kostenfrei zurückschicken. Man biete mir aber 10% Rabatt für die nächste Bestellung an. HALLO?! Spiru sendet also ein fehlerhaftes Produkt, will dies aber nicht wie rechtlich vorgeschrieben KOSTENFREI ersetzen oder retournieren. Nach erneuter Email meinerseits teilte man mir mit, man halte an dieser Position fest.
Ich schreibe nur selten Bewertungen- bei solch einem Verhalten halte ich diese aber für ausgesprochen notwendig. Ich bestelle hier selbstverständlich nie wieder.
Den ganzen Unsinn habe ich schriftlich. Wie man zu solchen Haltungen kommen kann, ist mir unerklärlich.
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Bewertungen für Spiru
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme bei Reklamation
Einer der bestellten Artikel war schadhaft, trotzdem müßte ich endlose Hürden überwinden, um Gehör zu finden.
Ich werde dort nichts mehr bestellen. Schade.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schmuck kam verkratzt und kaputt an und sah dementsprechend nicht mehr schön aus. (Für den Preis ,eine Unverschämtheit)
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ST
Steffi T.
Güster
27.03.2024
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Bis zum heutigen Tage habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. :-(
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist der Artikel nicht angekommen
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ES
Elke S.
Holdorf
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Produkte und gut verarbeitet. Lieferung und Bezahlung perfekt. Besser könnte die Erklärung sein. Besonders für Anfänger im spirituellen Bereich.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für Paypal eine extra Gebühr zu nehmen, macht man nicht. Ich selbst habe einen Onlineshop und trage die Gebühr....
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung von Hermes war katastrophal
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28.02.2024
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KF
Klaus-Peter F.
Schorndorf
09.02.2024
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service, Beschwerde ignoriert, Artikel nochmals gesendet trotz Rückgabe
Habe 2 Meditationskissen bestellt. Diese riechen/stinken so sehr nach Räucherstäbchen und Weihrauch, dass selbst Bezüge waschen nichts bringt (Spreu stinkt!). Eine Beschwerde diesbezüglich wurde ignoriert.
Auch wurde mir zuerst der falsche Artikel geschickt und trotz meiner E-Mail über die Rückgabe des Artikels der selbe Artikel nochmals geschickt. Die Übernahme Rücksende-Kosten wurde verweigert.
Die Kommunikation mit dem Kundendienst endete darin, dass dieser nur noch Copy-Paste der letzten Antwort schickte.
Achtung: Rückgabe wird nicht akzeptiert, nur Widerruf des Vertrags.
Rücksendung muss nach Niederlande erfolgen und selbst bezahlt werden.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf diese Mail vom 16.02.24 bekam ich bis heute keine Antwort!
Hallo liebes Spiru Team,
heute wurde meine Bestellung geliefert:
Rechnung 247011600
Datum der Rechnung 14-02-2024
Bestellnummer 20096317
leider ist die Schildkröte defekt: Schildkröte mit nickendem Kopf - Grün/Braun für 6,99€ ( siehe Fotos im Anhang)
ansonsten war die Lieferung super!
Was machen wir jetzt? Für eine schnelle Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Renate Uerdingen
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25.02.2024
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Ich habe nicht bestellte Ware in minderwertiger Qualität bekommen
Ich habe Ware bekommen, die ich nicht bestellt habe und dass auch noch in einer minderwertigen Qualität!
Tag gleich habe ich reklamiert und mitgeteilt, dass ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch mache und es nicht einsehe den Rückversand auf eigene Kosten zurück zu senden! Bis heute habe ich keine Reaktion auf meine Nachricht erhalten!
Diesen Laden würde ich niemanden weiterempfehlen! Niemals nie!!
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19.02.2024
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Defekt am Reißverschluss. Nach Kontaktaufnahme per Mail ist bislang keine Reaktion erfolgt.
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07.02.2024
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Die Produktbeschreibung ausführlicher, dann kommt es nicht zu Fehlkäufen.
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23.12.2023
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Im Online Shop bei einzelnen Produkten sichtbarer die Größe der Perlen in den Edelsteinarmbändern angeben.
Ich habe mehrere Armbänder gekauft und für mich war es eine Überraschung, dass die Perlengrößen bei verschiedenen Armbändern so unterschiedlich sind.
Vielleicht auch angeben, wie fest und zuverlãssig der elastische Faden in den Armbänder ist. Ich hoffe, er haltet viel aus.
Weil sonst sind die Armbänder sehr schön!
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25.07.2023
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Produkt top...aber wo war mein Paket?
Meine Klangschale schwingt wunderbar und sie ist wahrlich handgemacht🤗! Das Polsterchen zum Draufstellen war leider in Plastik verpackt - der möglichen Abnutzung geschuldet nehm ich an, hm! Coole Verpackungsfarbe...ein Karton der nach Sandelholz riecht❤️! Leider wusste ich einige Tage lang nicht, wo sich meine Bestellung befunden hat! Der Versanddienstleister meldete die Übernahme sehr spät!
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30.09.2023
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Hat alles super funktioniert! Sendung war schnell da! Sehr nett fand ich die Karte als Geschenk- danke!
Verbesserung: an dem Ablauf einer Rücksendung kann man noch arbeiten, diese finde ich echt mühsam!
Ich schicke zwar diesmal nichts zurück, aber schon aufgrund dieses Prozederes überlegt man, ob man überhaupt bestellen soll.
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19.12.2023
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Nette produktauswahl, lieferdauer okay -aber schwache Informationsauskunft vom niederländischen Lieferdienst. Zwischendurch dachte ich die Ware ist "verloren gegangen", aber alles wie bestellt angekommen.
Qualität wirkt in Ordnung, aber nicht high end. Habe bis dato noch nicht alle Produkte verwendet.
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