Zweites Mal bei spiru bestellt, beim ersten Mal lief alles perfekt. Beim zweiten Versuch nicht ganz:
Ich hatte über die Feiertage geordert und hatte eine ganze Menge Artikel bestellt. Die Ware kam innerhalb der versprochenen Lieferzeit (spiru versendet insgesamt nur einen Karton pro Lieferung, falls also einer der bestellten Artikel länger dauert kommt alles später) und leider hatten zwei Artikel gefehlt.
Kontakt über Kundenservice via Mail war unkompliziert (die wollten nur Bilder des Kartons in dem man die Ware sieht) und die fehlende Ware wurde umgehend kostenfrei nachgeliefert. Daher kann ich die ganzen negativen Kommentare hierzu nicht nachvollziehen... wer kein Englisch kann benutzt halt einen automatischen Übersetzer...
Die Ware ist wie gewohnt wunderschön und qualitativ hochwertig, alles war gut verpackt und kam unbeschädigt an. Ich bin überglücklich Spiru gefunden zu haben und werde nach wie vor Kunde bleiben.
Auch wenn nicht alles 'perfekt' verlief trotzdem 5 Punkte. Wo gearbeitet wird da fallen auch Späne.
Yoni stick war nicht versiegelt - das soll ich in mein heiligstes Körperteil einführen?!
Dann war der Kundenservice zu diesem Thema auch noch sehr verständnislos. Dafür wiederum habe ich kein Verständnis. Wenn ich etwas bestelle, dass in meinen Intimbereich soll, erwarte ich, dass es hygienisch verpackt ist. Und nicht, dass ich dann noch drauf zahlen soll, um das Produkt zurück zu senden.
Geht gar nicht.
Des Weiteren habe ich nach wie vor Probleme, anzuerkennen dass der gesendete Stein jade sein soll. Meiner Meinung nach habe ich auch das falsche Produkt erhalten - da wurde ich aber auch süffisant eines „besseren“ belehrt. Sehr schade alles.
Der Rest der Produkte war nett; leider überschattet diese Erfahrung jetzt alles was ich erworben habe. Unschön, werde ich nicht weiter empfehlen.
Ich bin wirklich traurig und enttäuscht, dass gerade eine Seite, die sich Spiritualität auf die Fahne schreibt, so mit ihren Kunden umgeht.
Die Auswahl an Artikeln, die Qualität, der Service sind topp! 👍🏼 Besonders nett finde ich, dass im Warenlager "Mönche" arbeiten und man diesbezüglich einen drolligen Lieferschein erhält. Lustige Idee. 😄 Weiter so!!!
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