Alles ganz wunderbar,
das Paket wurde superschnell geliefert, alles war gut verpackt. Besonders zufrieden bin ich mit dem erstklassigen Kundenservice: ein beschädigter Artikel wurde unkompliziert und umgehend ersetzt und die Mails zum Status der jeweiligen Bestellung sind von wunderbar positiver Sprache. Ein Genuss, sie zu lesen. Davon dürften sich so einige Online-Versender gerne eine große Scheibe abschneiden. Vielen lieben Dank, liebes Spiru-Team, weiter so!
Ich habe 3 Augenkissen bei Spiru bestellt- die grundsätzlich sehr schön sind. 2 davon waren fehlerfrei. Das Bild im Anhang habe ich am Tag der Lieferung dem Spiru Kundenservice geschickt, mit der Bitte um ein Retourenlabel und Zusendung eines fehlerfreien Produkts. Heute kam die Antwort- das Kissen würde ja trotzdem funktionieren und ich könne es nicht kostenfrei zurückschicken. Man biete mir aber 10% Rabatt für die nächste Bestellung an. HALLO?! Spiru sendet also ein fehlerhaftes Produkt, will dies aber nicht wie rechtlich vorgeschrieben KOSTENFREI ersetzen oder retournieren. Nach erneuter Email meinerseits teilte man mir mit, man halte an dieser Position fest.
Ich schreibe nur selten Bewertungen- bei solch einem Verhalten halte ich diese aber für ausgesprochen notwendig. Ich bestelle hier selbstverständlich nie wieder.
Den ganzen Unsinn habe ich schriftlich. Wie man zu solchen Haltungen kommen kann, ist mir unerklärlich.
Klasse Händler mit positiver Attitude. Tolle Qualität!!! Direkt nochmal bestellt.
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07.05.2024
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alles ist top!
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06.05.2024
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06.05.2024
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05.05.2024
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Schnelle Lieferung, schönes Wandtuch
Schnelle Lieferung, guter Austausch per Mail. Schönes Tuch. Zum Glück ein Baumwolltuch und kein schwerer Teppich. Leicht genug für dünne Wände. Und der Produzent ist gegen Kinderarbeit und verbürgt sich dafür, dass er ethisch arbeitet.
Alles super geklappt. Donnerstag Abend bestellt und Montag war es da. Das einzige was ich nicht so gut finde, dass man 0,99€ Gebühren zahlen muss, wenn man mit Paypal zahlen möchte. Sonst kann ich aber nichts schlechtes sagen.
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30.04.2024
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Toller Kundenkontakt+ Produkte; Retour- Porto nach Holland leider zu teuer
Sehr sympathische, humorvolle Bestellabwicklung; fast nur tolle Produkte; gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ein Punkt Abzug, weil für mich erst nach Bestellung klar wurde, dass die Sendung aus dem Ausland kommt. Einzig eine sonst sehr schöne 15€ Kerze hatte für mich einen inakzeptabel starken „Duft“. Das Rückporto hätte aber 13€ gekostet! Restliche Artikel wirklich sehr schön.
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30.04.2024
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Mit den Zahlungsmöglichkeiten komme ich leider nicht klar.
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