Alles ganz wunderbar,
das Paket wurde superschnell geliefert, alles war gut verpackt. Besonders zufrieden bin ich mit dem erstklassigen Kundenservice: ein beschädigter Artikel wurde unkompliziert und umgehend ersetzt und die Mails zum Status der jeweiligen Bestellung sind von wunderbar positiver Sprache. Ein Genuss, sie zu lesen. Davon dürften sich so einige Online-Versender gerne eine große Scheibe abschneiden. Vielen lieben Dank, liebes Spiru-Team, weiter so!
Ich habe 3 Augenkissen bei Spiru bestellt- die grundsätzlich sehr schön sind. 2 davon waren fehlerfrei. Das Bild im Anhang habe ich am Tag der Lieferung dem Spiru Kundenservice geschickt, mit der Bitte um ein Retourenlabel und Zusendung eines fehlerfreien Produkts. Heute kam die Antwort- das Kissen würde ja trotzdem funktionieren und ich könne es nicht kostenfrei zurückschicken. Man biete mir aber 10% Rabatt für die nächste Bestellung an. HALLO?! Spiru sendet also ein fehlerhaftes Produkt, will dies aber nicht wie rechtlich vorgeschrieben KOSTENFREI ersetzen oder retournieren. Nach erneuter Email meinerseits teilte man mir mit, man halte an dieser Position fest.
Ich schreibe nur selten Bewertungen- bei solch einem Verhalten halte ich diese aber für ausgesprochen notwendig. Ich bestelle hier selbstverständlich nie wieder.
Den ganzen Unsinn habe ich schriftlich. Wie man zu solchen Haltungen kommen kann, ist mir unerklärlich.
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Beim Sortieren bzw. Beladen der Lieferfahrzeuge sollze mehr darauf geachtet werden, daß auch das Richtige dabei ist. Und auf die Qualität der Waren achten.
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16.05.2023
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habe drei Geoden gekauft. Alle drei waren von sehr guter Qualität und die Kristalle im inneren wunderschön. Die Lieferung war gut und sicher verpackt und sehr schnell. Werde bald mal wieder bei Spiru entsprechende Artikel kaufen.
Alles super geklappt. Ware schnell versendet.
Alle Artikel wie beschrieben. Gerne wieder.
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14.05.2023
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Die Lieferung ist noch gar nicht eingetroffen. Paket war beschädigt und mußte umgepackt werden, ist aber noch nicht da.
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12.05.2023
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die Produkte haben eine gute Qualität und die Lieferung geht sehr schnell.
Danke!
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12.05.2023
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12.05.2023
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11.05.2023
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Das es sehr schnell ging , alles Lieferbar war und so unkompliziert, kann ich sehr empfehlen und ich werde wieder bestellen
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11.05.2023
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10.05.2023
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09.05.2023
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Die Kristallteelichte sind sehr schön, der Versand hat super schnell funktioniert,
jetzt würde ich nur gerne Eure Bankverbindung haben, damit ich die Rechnung überweisen kann. Ich bin ein betagter Mensch und kann mit Paypal und soweiter
nicht umgehen. Also, eine ganz "normale" Banküberweisung wäre schön für mich. Leider weiß ich auch nicht, wie das geht, ein Bild hinzuzufügen
Liebe Grüße
Marita Kretschmer
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