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Spiru
Bewertungen:

761 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.671 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Spiru erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ganz wunderbar, das Paket wurde superschnell geliefert, alles war gut verpackt. Besonders zufrieden bin ich mit dem erstklassigen Kundenservice: ein beschädigter Artikel wurde unkompliziert und umgehend ersetzt und die Mails zum Status der jeweiligen Bestellung sind von wunderbar positiver Sprache. Ein Genuss, sie zu lesen. Davon dürften sich so einige Online-Versender gerne eine große Scheibe abschneiden. Vielen lieben Dank, liebes Spiru-Team, weiter so!

Relevanteste negative Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Augenkissen bei Spiru bestellt- die grundsätzlich sehr schön sind. 2 davon waren fehlerfrei. Das Bild im Anhang habe ich am Tag der Lieferung dem Spiru Kundenservice geschickt, mit der Bitte um ein Retourenlabel und Zusendung eines fehlerfreien Produkts. Heute kam die Antwort- das Kissen würde ja trotzdem funktionieren und ich könne es nicht kostenfrei zurückschicken. Man biete mir aber 10% Rabatt für die nächste Bestellung an. HALLO?! Spiru sendet also ein fehlerhaftes Produkt, will dies aber nicht wie rechtlich vorgeschrieben KOSTENFREI ersetzen oder retournieren. Nach erneuter Email meinerseits teilte man mir mit, man halte an dieser Position fest. Ich schreibe nur selten Bewertungen- bei solch einem Verhalten halte ich diese aber für ausgesprochen notwendig. Ich bestelle hier selbstverständlich nie wieder. Den ganzen Unsinn habe ich schriftlich. Wie man zu solchen Haltungen kommen kann, ist mir unerklärlich.
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Bewertungen für Spiru

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Neueste zuerst
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, für die zügige Bearbeitung meiner Beschwerde und Bestellung, sowie Ihre Mühen, mich zufrieden zu stellen!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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CS
Christian S.
Wegeleben
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Angebote und Abwicklung der Bestellung. Gute Qualität der angegebenen Artikel
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenkontakt+ Produkte; Retour- Porto nach Holland leider zu teuer

Sehr sympathische, humorvolle Bestellabwicklung; fast nur tolle Produkte; gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ein Punkt Abzug, weil für mich erst nach Bestellung klar wurde, dass die Sendung aus dem Ausland kommt. Einzig eine sonst sehr schöne 15€ Kerze hatte für mich einen inakzeptabel starken „Duft“. Das Rückporto hätte aber 13€ gekostet! Restliche Artikel wirklich sehr schön.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung.
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell, Artikel sind in Ordnung, ich muss allerdings einen Stern abziehen, weil die Steine in einem ZIP-Beutel verpackt waren und extrem nach Plastik gestunken haben. Erst nach einem Seifenbad war der Geruch einigermaßen verschwunden. Dies als Verbesserungsvorschlag für zukünftige Versendungen!
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EV
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Bearbeitung, leider etwas hohe Versandgebühren
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JM
Jutta M.
Dortmund
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Langsame Reaktionszeiten. Reklamationsbearbeitung dauerte sehr viel länger als erwartet.
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Richtig schönes Kreuz und guter Service!

Richtig schönes Kreuz wie beschrieben. Das Paket kam innerhalb von zwei Tagen. Ob man jetzt nochmal nen Euro für die Option auf Rechnung berechnen muss um am Ende doch per online banking Überweisung arbeiten zu können finde ich fraglich (deshalb einen Stern weniger) aber der Rest ist top! Werde Bei Bedarf wieder hier bestellen. Und an die Mitarbeiter von Spiru: eure Email sind die geilsten die ich von Händlern je bekommen hab haha
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ST
Steffi T.
Güster
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tage habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. :-(
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21.03.2024
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schmuck kam verkratzt und kaputt an und sah dementsprechend nicht mehr schön aus. (Für den Preis ,eine Unverschämtheit)
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Probleme bei Reklamation

Einer der bestellten Artikel war schadhaft, trotzdem müßte ich endlose Hürden überwinden, um Gehör zu finden. Ich werde dort nichts mehr bestellen. Schade.
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MW
Marita W.
Saalfeld
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Lieferung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist der Artikel nicht angekommen
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter Service, Beschwerde ignoriert, Artikel nochmals gesendet trotz Rückgabe

Habe 2 Meditationskissen bestellt. Diese riechen/stinken so sehr nach Räucherstäbchen und Weihrauch, dass selbst Bezüge waschen nichts bringt (Spreu stinkt!). Eine Beschwerde diesbezüglich wurde ignoriert. Auch wurde mir zuerst der falsche Artikel geschickt und trotz meiner E-Mail über die Rückgabe des Artikels der selbe Artikel nochmals geschickt. Die Übernahme Rücksende-Kosten wurde verweigert. Die Kommunikation mit dem Kundendienst endete darin, dass dieser nur noch Copy-Paste der letzten Antwort schickte. Achtung: Rückgabe wird nicht akzeptiert, nur Widerruf des Vertrags. Rücksendung muss nach Niederlande erfolgen und selbst bezahlt werden.
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