Wir haben am 22.03.24 ein Paket an unsere Adresse jedoch mit falscher Ware und einen zugehörigen Lieferschein eines anderen Kunden erhalten, seither versuchen wir Kontakt zu diesem Shop aufzunehmen, per E-Mail, keine Antwort bisher. Gehen davon aus, das der andere Kunde unsere Ware erhalten hat. Wir haben unsere bereits bezahlte Ware noch immer nicht erhalten und wir wissen auch nicht was wir mit der anderen Ware machen sollen?
Paket mit falschem Inhalt und Datenschutzverletzung
Wir haben am 22.03.24 ein Paket an unsere Adresse jedoch mit falscher Ware und einen zugehörigen Lieferschein eines anderen Kunden erhalten, seither versuchen wir Kontakt zu diesem Shop aufzunehmen, per E-Mail, keine Antwort bisher. Gehen davon aus, das der andere Kunde unsere Ware erhalten hat. Wir haben unsere bereits bezahlte Ware noch immer nicht erhalten und wir wissen auch nicht was wir mit der anderen Ware machen sollen?
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21.03.2024
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Tolle Produkte, faire Preise, überaus zuvorkommender und freundlicher Kundenservice. Einziges Manko: UPS-Versand
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01.03.2024
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05.02.2024
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Aufhören falsche Artikel zu verschicken bzw. anzubieten
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Antwort von shop.provitaspharma.com
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen den Artikel geliefert, den Sie bei uns bestellt haben, und möchten Sie bitten, von solchen pauschalen Falschaussagen Abstand zu nehmen.
26.01.2024
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23.01.2024
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22.01.2024
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Das Packet wurde nicht zum Haus gebracht sondern lag auf den Mülltonnen im Regen,ich Kam heute erst vom Urlaub zurück und fand das Packet sehr nass vor.....Der Versand Ups ist ein Saustall..!!
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Antwort von shop.provitaspharma.com
24.01.2024
Hallo Frau Pala,
wir bedauern sehr, dass diese Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Sie hatten sich für UPS entschieden und damit einen Vertrag mit diesem Dienstleister geschlossen.
Der Service von UPS fällt leider nicht in unseren Verantwortungsbereich und wir möchten Sie daher bitten, sich direkt bei UPS zu beschweren.
Vielen Dank!
07.09.2023
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Das Produkt ist einwandfrei. Schlecht ist der Lieferservice mit UPS: Erstens zu teuer, zweitens zu unzuverlässig. Obwohl ich den ganzen Tag zuhause war, wurde mir von UPS mitgeteilt ich sei nicht erreichbar (vielleicht mal mit klingeln versuchen?!), und das Päckchen wurde in einem Laden hinterlegt wo ich es dann am nächsten Tag abholte. Daher ein Punkt Abzug!
Die Bestellung ist mit einiger Verspätung gut angekommen, bei Vorkasse wird man da schon etwas unruhig, gerade in den heutigen Zeiten. Das Bestellsystem ist einfach. Die Ware ist für den Versand gut verpackt. Empfehlung für alle Interessierten.
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Importierte Bewertungen
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