ZOO & Co. OnlineshopBewertungen:
530 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde in 2 Paketen zugestellt. Vielleicht hätte man darauf achten sollen, dass die Dosen nicht alle in einem Paket sind und die Leckerlies in einem anderen Paket. Der DHL Bote tut mir mir immer leid und dieses mal war ich nicht da und musste des Paket aus dem Paketfach abholen. Auch kein Problem, nur das schwere Paket war in einem oberen Fach und ich bin < 1,60 m und bei dem Gewicht (rd. 18kg), es war nicht einfach. Vielleicht sollten Pakete max. 15 kg haben.
Weiterlesen
SH
Susanne H.
Lüneburg
Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe extra gewartet, bis der von mir gesuchte Artiel wieder lieferbar war. Dann habe ich sofort bestellt und auch eine Bestätigung erhalten. Danach passierte allerdings nichts mehr. Erst auf Nachfrage was denn mit meiner Bestellung sei, wurde ich darüber informiert, dass der Artikel nicht lieferbar sei und man auch nicht wisse wann dieser wieder verfügbar ist. Ich habe die Bestellung dann storniert. Ich verstehe nicht wie man einen Artikel der anscheinend nicht da ist als lieferbar kennzeichnet und nicht einmal von selbst den Kunden informiert. Von daher bin ich mit dem Shop nicht zufrieden.
Weiterlesen
Bewertungen für ZOO & Co. Onlineshop
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Übersicht
Bei der Bestellung alles mit lieferbar gekennzeichnet. Leider dauert es sehr lange bis die Bestätigung der Bestellung kommt und dann heißt es leider nicht lieferbar
Schon mehrmals gehabt und echt ärgerlich
Andere Shops sind besser organisiert und schneller
Bewertung melden
JB
Jürgen B.
Vestenbergsgreuth
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 5x biocats fresh bestellt. Leider gab es keinen Hinweis in dem bestellvorgang das man nur 2x biocats bestellen kann.
Bewertung melden
GM
Gaby M.
Eutingen
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online Bestand ist nicht aktuell. Ich habe Ware bestellt und bezahlt, die gar nicht vorhanden ist.
Bewertung melden
Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihre bestellte Ware nicht verfügbar war. Leider wurde ein zugesagter Liefertermin seitens unseres Vorlieferanten nicht eingehalten, so dass die Ware nicht wie geplant verfügbar war. Dies war leider nicht absehbar und vermeidbar. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, Probleme dieser Art zu vermeiden. Wir haben Sie über den Ausfall informiert und bitten Sie diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert bis es zuhause war und dann war etwas nicht mehr lieferbar
Bewertung melden
Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten, wie sonst üblich.
Hier handelte es sich um einen bedauerlichen Einzelfall, wir bitten Sie die Verzögerung vielmals zu entschuldigen. Ihr Shopteam
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange aber der Klumpstreu hat eine top Qualität
Bewertung melden
CG
cornelia g.
vechelde
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
1. Bestellbestätigung, 2. schnellere Lieferung!!!!
Bewertung melden
Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie etwas länger wie sonst üblich auf Ihre Bestellung warten mussten.
Aktuell haben wir ein höheres Bearbeitungsaufkommen wie sonst, wir arbeiten aber mit Hochdruck daran Verzögerungen zu vermeiden.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Wartezeit,
bis die Ware verschickt werden konnte. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen. Ihr Shopteam
PP
Pitti P.
Nossen
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Pkt vom 12.07 23 ist noch nicht eingetroffen .
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AS
Anja S.
Halle
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden