ZOO & Co. Onlineshop

Erfahrungen:

Sehr geehrtes Team, beim Einlösen einer Geschenkkarte im Onlineshop ist die Handhabung sehr verwirrend und Zeitaufwändig. Will man die Ware in den Warenkorb abzüglich der Geschenkkarte per Pay Pal zahlen, ist das leider nicht so einfach möglich. Man liest die Anweisung durch und geht mit Paypal auf Vorkasse zahlen. Dann wartet man auf eine E-Mail im E-Mail Postfach, kopiert sich von dort die Zahlungsdaten , damit man überhaupt zahlen kann und überweist dann über seine Bank die Rechnungsdifferenz. Anschließend muss man dann eine weitere E-Mail zurück an eine ganz andere E-Mailadresse mit Angaben der Geschenkkartennummer + Name + Bestellnummer verschicken. Ich hoffe die Verarbeitung funktioniert bei Euch.../Umständlicher geht es wirklich nicht. Wieso bucht Ihr nicht abzüglich der Geschenkkarte über PayPal ab? Bei anderen Shops geht es doch auch.....

Artikel bestellt, war nicht lieferbar, es wurde schnell und klar kommuniziert und mir zur Wahl gestellt ob ich warten möchte oder stornieren. Jeglicher Email Verkehr wurde prompt beantwortet. So muss das sein. Eine Woche später wurde der Artikel dann - schneller als ich dachte - ohne weiteres Nachhaken nachgeliefert. Super.

Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand. Allerdings ist die Leberwurst in der Tube von Trixi nicht so toll. Es sind Metalltuben, die schon nach ein zweimal drücken an den Kanten brechen und die Leberwurst somit an den Seiten rauskommt.Bin echt enttäuscht, weil ich so viele Tuben bestellt habe. Ansonsten wie immer alles top

Die Leckerli im Eimer sind ideal. Keine Plastiktüten mehr weil ja wenig drin ist in den kleinen Verpackung. So greift man in den Eimer nimmt paar Leckerli und Deckel drauf. Außerdem bleiben sie weich und trocknen nicht aus

Absolut tolle Erfahrung. Empfehlenswert als Shop. Mein bestellter Artikel konnte nicht im beschrieben Lieferzeitrsum geliefert werden. Dies wurde mir mitgeteilt und eine Stornierung der Bestellung angeboten. Die Stornierung habe ich auch angenommen und das Geld wurde sofort erstattet.

MOIN, Der Willkommens- Rabatt- Coupon ist völlig nutzlos. Das funktioniert nicht im Zoo & Co Onlineshop. Selbst wenn man Katzen- Futter zum normalen Preis bestellt (Goddess), ist zu lesen, das der Willkommens- Rabatt nicht für andere Aktionen gilt, obwohl keine Aktion für "Goddess" gibt. Ich finde, dass der Willkommens- Rabatt auf jeden Fall gelten sollte, auch für die Abholung in der Filiale. Man will ja, dass die Kunden wieder kommen. Ich finde im Bestellvorgang die Werbung für PayPal nicht gut, weil PayPal als "einzige" Zahlungsweise als erstes zu lesen ist. Ich kaufe niemals mit PayPal. Ich finde, dass bei PayPal zu viel schlechtes passiert ist. Ich finde, PayPal ist für mich nicht sicher genug. Ich nehme immer KLARNA Rechnung, (seit über 20 Jahren) weil das am besten funktioniert, auch mit jeglicher Banküberweisung. Da hat KLARNA die bessere Note (5 Sterne) verdient. Ich finde, dass die Zoo & Co Filiale in Bremen- Vegesack sehr gut ist, und die Best- Note 5 Sterne hat. Die Zoo & Co Filiale ist sehr schön, groß, übersichtlich, die Leute da sind sehr freundlich und sehr höflich, sicher sehr tierfreundlich, dass die Leute da Katzen so lieb haben, wie ich. Ich kaufe dort für die Katzen im Tierheim (Tierheim Bremen und Tierheim Bremerhaven) ein. Ich denke, dass die Zoo & Co Filiale in Bremen- Vegesack sehr lange gibt. Zoo & Co ist sogar schon u. A. in Bremerhaven bekannt, (die Leute in Bremerhaven freuen sich auch auf Zoo & Co, wenn ein Zoo & Co nach Bremerhaven kommt), und in der Dialyse- Praxis in Bremen- Lesum. Mit freundlichen Grüßen Silvia Ulbrich

...leider keine fettarme Happy Dog fit & vital Mini Adult (Cairnterrier-Abbildung) im Angebot. Mußte ich leider bei der Konkurenz bestellen. Damit ich die Versandkosten einsparen konnte mußte ich noch 12x 800g Rinti bestellen. Das wäre sonst auch auf der Zooplus - Bestellung gelandet.

Ich bin super zufrieden mit dem gekauften Hundefutter, auch die Leckerlis kommen gut an. Nur das Papageienfutter ist nicht der Renner, sehr viel kleine Saaten drin, für Sittiche bestimmt super, für unsere Papageien nicht so schmackhaft.

Ich habe mal die Marke Cafoo und Landpartie für meine beiden Katzen ausprobiert und beide waren begeistert. Die gängigen Marken haben sie aktuell nicht mehr so gut gegessen und ich wollte schauen, ob das bei anderen Marken besser wird. Sogar der Kater, der sehr wählerisch ist, hat wieder gut gefressen

Die Ware kam sehr schnell und gut verpackt an, so dass nicht eine Dose verbeult war. Allerdings finde ich es sehr schade, dass Landpartie für Katzen anscheinend aus dem Programm genommen wurde.w

Schnelle, einwandfreie Lieferung und das erstmals getestete Futter für meine Allergikerin , um etwas Abwechslung zu schaffen, scheint auch zu schmecken und vertragen zu werden 🙏🏻

Da mein Zoofachgeschäft dauerhaft geschlossen hat, musste ich mir einen anderen Partner für die Lieblingssnacks meines Hundes organisieren. Bei Zoo&Co. wurde ich fündig. Was soll ich sagen? Prompte, schnelle Lieferung, und der Preis hat überzeugt! Wird mein Snack-Lieferant;-)

Schnelle Lieferung. Internetseite ist nicht so übersichtlich für Smartphones, gerade im Button "Anmelden". Viel zu kleine Schrift und ich habe keine Möglichkeit zum Ändern gefunden.

Bei meiner letzten Bestellung gab es ein Problem, welches von den freundlichen und durchaus kompetenten Mitarbeitern schnell und unkompliziert gelöst wurde. Ich fühle mich stets gut beraten und werde Zoo&Co. mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Angebote sind immer sehr gut und die Lieferung erfolgt schnell. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit, wenn es doch einmal Fragen gibt.

Habe das zweite Mal bestellt und bin sowohl mit den Produkten und der Lieferung sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, leider ein Artikel MHD abgelaufen aber es wurde Ersatz geliefert und netter Umgang vom Kundenservice mit dem Kunden! Gerne wieder!

Diesmal wurde es in zwei Sendungen verschickt! Ohne Beschädigung und gut zu transportieren freute dem Postboten 🤓und ich war auch zufrieden 😎

Hallo Wir haben im Guten glauben das Futter von Arriba gekauft Ziege ganz fett aufgedruckt In Wahrheit wenn Mann mal auf die Zusammensetzung schaut sage und schreibe 5% Ziege enthalten 71 % Fleisch und Tierische neben Erzeugnisse Welches Fleisch keine Angaben Ja und es gibt die Schlaumeier die sagen muss man vorher lesen Ich habe mich von dem Bild blenden lassen das bestimmt auch so gewollt ist Haben die restlichen Dosen von der Bestellung an Tierheim übergeben. Danke Gruß W. Hohmeier

Die Ware kommt im Gegensatz zu den Bestellungen bei anderen großen Zoo-Shops heile an, da stabile, passende Kartons verwendet werden. Ich würde mir eine überarbeitete Filterfunktion bei der Profuktsuche wünschen. Zudem ist es schade, dass es kaum vegane Leckerlis hier im Shop zu kaufen gibt. Dabei ist der Markt inzwischen echt gewachsen und gerade geräucherte Artikel kommen bei nahezu allen Hunden gut an. Auch vegane Reisknochen oder Schweineohren sind megabeliebt und gerade für Hunde mit Allergieen eine echte Bereicherung. Ich freue mich über eine Ausweitung des Angebotes.