ZOO & Co. Onlineshop

Erfahrungen:

Sehr geehrtes Team, beim Einlösen einer Geschenkkarte im Onlineshop ist die Handhabung sehr verwirrend und Zeitaufwändig. Will man die Ware in den Warenkorb abzüglich der Geschenkkarte per Pay Pal zahlen, ist das leider nicht so einfach möglich. Man liest die Anweisung durch und geht mit Paypal auf Vorkasse zahlen. Dann wartet man auf eine E-Mail im E-Mail Postfach, kopiert sich von dort die Zahlungsdaten , damit man überhaupt zahlen kann und überweist dann über seine Bank die Rechnungsdifferenz. Anschließend muss man dann eine weitere E-Mail zurück an eine ganz andere E-Mailadresse mit Angaben der Geschenkkartennummer + Name + Bestellnummer verschicken. Ich hoffe die Verarbeitung funktioniert bei Euch.../Umständlicher geht es wirklich nicht. Wieso bucht Ihr nicht abzüglich der Geschenkkarte über PayPal ab? Bei anderen Shops geht es doch auch.....

Absolut tolle Erfahrung. Empfehlenswert als Shop. Mein bestellter Artikel konnte nicht im beschrieben Lieferzeitrsum geliefert werden. Dies wurde mir mitgeteilt und eine Stornierung der Bestellung angeboten. Die Stornierung habe ich auch angenommen und das Geld wurde sofort erstattet.

...leider keine fettarme Happy Dog fit & vital Mini Adult (Cairnterrier-Abbildung) im Angebot. Mußte ich leider bei der Konkurenz bestellen. Damit ich die Versandkosten einsparen konnte mußte ich noch 12x 800g Rinti bestellen. Das wäre sonst auch auf der Zooplus - Bestellung gelandet.

MOIN, Der Willkommens- Rabatt- Coupon ist völlig nutzlos. Das funktioniert nicht im Zoo & Co Onlineshop. Selbst wenn man Katzen- Futter zum normalen Preis bestellt (Goddess), ist zu lesen, das der Willkommens- Rabatt nicht für andere Aktionen gilt, obwohl keine Aktion für "Goddess" gibt. Ich finde, dass der Willkommens- Rabatt auf jeden Fall gelten sollte, auch für die Abholung in der Filiale. Man will ja, dass die Kunden wieder kommen. Ich finde im Bestellvorgang die Werbung für PayPal nicht gut, weil PayPal als "einzige" Zahlungsweise als erstes zu lesen ist. Ich kaufe niemals mit PayPal. Ich finde, dass bei PayPal zu viel schlechtes passiert ist. Ich finde, PayPal ist für mich nicht sicher genug. Ich nehme immer KLARNA Rechnung, (seit über 20 Jahren) weil das am besten funktioniert, auch mit jeglicher Banküberweisung. Da hat KLARNA die bessere Note (5 Sterne) verdient. Ich finde, dass die Zoo & Co Filiale in Bremen- Vegesack sehr gut ist, und die Best- Note 5 Sterne hat. Die Zoo & Co Filiale ist sehr schön, groß, übersichtlich, die Leute da sind sehr freundlich und sehr höflich, sicher sehr tierfreundlich, dass die Leute da Katzen so lieb haben, wie ich. Ich kaufe dort für die Katzen im Tierheim (Tierheim Bremen und Tierheim Bremerhaven) ein. Ich denke, dass die Zoo & Co Filiale in Bremen- Vegesack sehr lange gibt. Zoo & Co ist sogar schon u. A. in Bremerhaven bekannt, (die Leute in Bremerhaven freuen sich auch auf Zoo & Co, wenn ein Zoo & Co nach Bremerhaven kommt), und in der Dialyse- Praxis in Bremen- Lesum. Mit freundlichen Grüßen Silvia Ulbrich

Ich habe mal die Marke Cafoo und Landpartie für meine beiden Katzen ausprobiert und beide waren begeistert. Die gängigen Marken haben sie aktuell nicht mehr so gut gegessen und ich wollte schauen, ob das bei anderen Marken besser wird. Sogar der Kater, der sehr wählerisch ist, hat wieder gut gefressen

Da mein Zoofachgeschäft dauerhaft geschlossen hat, musste ich mir einen anderen Partner für die Lieblingssnacks meines Hundes organisieren. Bei Zoo&Co. wurde ich fündig. Was soll ich sagen? Prompte, schnelle Lieferung, und der Preis hat überzeugt! Wird mein Snack-Lieferant;-)

Bei meiner letzten Bestellung gab es ein Problem, welches von den freundlichen und durchaus kompetenten Mitarbeitern schnell und unkompliziert gelöst wurde. Ich fühle mich stets gut beraten und werde Zoo&Co. mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Angebote sind immer sehr gut und die Lieferung erfolgt schnell. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit, wenn es doch einmal Fragen gibt.

Diesmal wurde es in zwei Sendungen verschickt! Ohne Beschädigung und gut zu transportieren freute dem Postboten 🤓und ich war auch zufrieden 😎

Die Ware kommt im Gegensatz zu den Bestellungen bei anderen großen Zoo-Shops heile an, da stabile, passende Kartons verwendet werden. Ich würde mir eine überarbeitete Filterfunktion bei der Profuktsuche wünschen. Zudem ist es schade, dass es kaum vegane Leckerlis hier im Shop zu kaufen gibt. Dabei ist der Markt inzwischen echt gewachsen und gerade geräucherte Artikel kommen bei nahezu allen Hunden gut an. Auch vegane Reisknochen oder Schweineohren sind megabeliebt und gerade für Hunde mit Allergieen eine echte Bereicherung. Ich freue mich über eine Ausweitung des Angebotes.

Wir sind mit allem zufrieden - endlich Leckerlies gefunden, die keine unnötigen Zusatzstoffe haben, ordentlich was drin ist und unsere Hündin verträgt 🐾🥰 Zum Glück gibt es einen Online-Shop - und wir müssen nicht extra weiter weg fahren.

Ware gut, aber die Versendung lässt zu wünschen übrig! 3 Säcke Katzenstreu in einem Paket ist kaum zu tragen und zu händeln, einer dann noch separat. Warum nicht 2 und 2?

Ich kann nichts negatives sagen, bin von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden, deshalb werde ich weiterhin bei Zoo & Co. bestellen, weiter so.

Mit dem Bestellvorgang und auch angemessener Versand- und Lieferzeit war ich sehr zufrieden. Erst recht, dass mit DHL versendet wurde, welche wenigstens die Ware noch bis zur Wohnungstür bringen im Gegensatz zu anderen Dienstleistern. Die Ware war gut verpackt.

Ich bestelle monatlich die Futterration für meinen Hund und jedesmal klappt alles einwandfrei. Falls Problemen auftauchen erreicht man den Kundendienst jederzeit und es wird auch schnell geholfen.

Schnelle komplette Lieferung. Sogar wurde es diesmal per Email angekündigt wann es kommt. Danke an alle fleißigen Helfer

Schneller und guter Service. Sogar die Mitteilung das mein Paket kommt hat geklappt. Weiter so!

Happy Cats, Happy Human. Meine lieben es total. Zudem super schneller Versand

Habe das erste Mal bei Zoo& Co bestellt. Alles gut verpackt bei uns angekommen. Leider waren Versandtkosten fällig.

gutes Sortiment, perfekter Preisrabatt, rasche Lieferung und auch die Kommunikation betreffend einer erforderlichen Nachlieferung war vorbildlich gelöst (Hinweis auf dem Lieferschein klar ersichtlich und deutlich formuliert).