ZOO & Co. OnlineshopBewertungen:
522 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.227 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Netter, kompetenter Kontakt. Toller Artikel, Regenmantel Viny, Farben echt toll, grün und rot
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AW
Andrea W.
Rodgau
Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe extra gewartet, bis der von mir gesuchte Artiel wieder lieferbar war. Dann habe ich sofort bestellt und auch eine Bestätigung erhalten. Danach passierte allerdings nichts mehr. Erst auf Nachfrage was denn mit meiner Bestellung sei, wurde ich darüber informiert, dass der Artikel nicht lieferbar sei und man auch nicht wisse wann dieser wieder verfügbar ist. Ich habe die Bestellung dann storniert. Ich verstehe nicht wie man einen Artikel der anscheinend nicht da ist als lieferbar kennzeichnet und nicht einmal von selbst den Kunden informiert. Von daher bin ich mit dem Shop nicht zufrieden.
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Bewertungen für ZOO & Co. Onlineshop
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war total schlecht gepackt. Die Dosen flogen ungeschützt durch das Paket und waren verbeult.
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware in diesem Zustand bei uns angekommen. Wir haben dies, wie wir Ihnen bereits mit separater Email mitgeteilt haben, an unsere Logistik weitergeleitet und werden hier zukünftig auf eine bessere Verpackung achten. Wir bitten Sie dies nochmals sehr zu entschuldigen. Ihr Shopteam
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert bis es zuhause war und dann war etwas nicht mehr lieferbar
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten, wie sonst üblich.
Hier handelte es sich um einen bedauerlichen Einzelfall, wir bitten Sie die Verzögerung vielmals zu entschuldigen. Ihr Shopteam
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Dienstag bestellt, eine Woche später geliefert.
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
06.09.2023
Sehr geehrte Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider gab es bei den von Ihnen bestellten Artikeln einen Ausfall einer zugesagten Lieferung vom Vorlieferanten, wir sind natürlich bemüht solche Probleme zu lösen und für die Kunden immer eine entsprechende Lösung zu finden. Wir bitten Sie diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Shopteam
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange aber der Klumpstreu hat eine top Qualität
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CG
cornelia g.
vechelde
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
1. Bestellbestätigung, 2. schnellere Lieferung!!!!
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie etwas länger wie sonst üblich auf Ihre Bestellung warten mussten.
Aktuell haben wir ein höheres Bearbeitungsaufkommen wie sonst, wir arbeiten aber mit Hochdruck daran Verzögerungen zu vermeiden.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Wartezeit,
bis die Ware verschickt werden konnte. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen. Ihr Shopteam
PP
Pitti P.
Nossen
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Pkt vom 12.07 23 ist noch nicht eingetroffen .
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nicht geliefert
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
22.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen in der Anlieferung Ihrer Sendung kam. Ihre Bestellung wurde von uns aber bereits am 02.06.23 versendet. Wenn Sie länger als üblich auf Ihr Paket warten, dann setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung, damit wir bei unserem Versanddienstleister nachfragen können. Ihr Shopteam
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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AS
Anja S.
Halle
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu handeln.
Darum sind uns Ihre Wünsche, Anregungen oder Beschwerden und Ihr Feedback sehr wichtig. Ihr Shopteam