Der Bestellverlauf war zügig, gute Beschreibung der Artikel. Wallbox, Kabelsatz und Transportcase kamen in drei seperaten Kisten. Gut verpackt und ohne überflüssige Plastikverpackungen. Ein Highlight waren auch die Dübel und Schrauben. Ordentliche Markenware mit der die Wallbox nun auch sicher an der Wand hält.
Die FAQ online waren sehr gut und halfen mir direkt über ein anfängliches Installations Problem hinweg. Auch der Support reagierte Prompt noch am gleichen Tag auf eine Nachfrage.
Die Vorgabe war die bestellte Ware in 1-3 Tagen zu erhalten. Tatsächlich kamen schon am nächsten Mittag zwei Pakete mit 2 Teilen meiner Bestellung, dann wurde mir bei meiner Bezahlung mit PayPal das ganze Geld abgebucht und auf meine Nachfrage das 3. Teil angekündigt, was 4 Tage nach der Bestellung auch kam, der letzte Teil der Bestellung kommt wohl am 5.ten Tag. Habe mich beschwert, das man mir schon das Geld abgebucht hat, obwohl die Lieferung noch garnicht vollständig bei mir angekommen war. Habe die Rechnung erst nach Aufforderung erhalten, wo draufsteht ich hätte schon alle Teile meiner Bestellung, was nicht der Wahrheit entspricht.
Wallbox bestellt, jetzt ist wegen Rückgabe die Webseite nicht mehr erreichbar und Telefonnummer wäre unbekannt. Unseriös
Bleibe jetzt auf einer Wallbox sitzen die nicht zu brauchen ist
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11.03.2024
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Mangelhaft
Unzuverlässiges Personal. Es wird behauptet, dass meine Sendung auf dem Weg ist. Allerdings habe ich keine Sendungsnummer erhalten, geschweige denn ein Lieferung Zeitraum. Die Firma selbst ist nicht zu erreichen weder per Telefon weder noch per E-Mail noch per WhatsApp Assistent meine Nummer wurde blockiert und mein Artikel ist immer noch nicht da, das ist echt eine Frechheit, dass man nicht mal jemanden ans Telefon dran kriegt
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie ausgewiesen innerhalb von 1-3 Tagen angeliefert
Der Artikel sollte innerhalb von ein bis drei Tagen bei uns eintreffen. Bis heute ist er nicht eingetroffen.
Das Unternehmen ist telefonisch nur über AB erreichbar und hat sich noch nicht zurückgemeldet.
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09.03.2024
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1-3 Werktage Lieferzeit stimmen halt nicht.
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19.10.2023
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Verbesserungsvorschlag die bestellten Teile in einer Lieferung zu verschicken statt in 2 wie in unserem Fall.
kurz und knapp die Bestellung und eine sehr schnelle Lieferung
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26.07.2023
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Gute und schnelle Abwicklung meiner Bestellung.
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25.09.2023
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Klasse -- schnelle Lieferung, gut verpackt.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ladekabel 4m
Schnelle einfache Lieferung
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03.06.2023
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Prompte Lieferung
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23.11.2023
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06.11.2023
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28.09.2023
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12.08.2023
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22.06.2023
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28.05.2023
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10.10.2023
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Ich habe am 02.10.23 eine Wallbox bestellt. Angegebene Lieferzeit: 1-3 Werktage. Bis heute (10.10.23) keine Reaktion. Auch auf Telefon und Email keine Reaktion. Wir haben jetzt zusätzliche Kosten, weil der Termin für die Installation bereits vereinbart wurde.
Kreditkarte wurde natürlich sofort belastet.
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Antwort von e-mobility.vip
10.10.2023
Lieber Wolfgang,
danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.
Die Wallbox konnte aufgrund einer Beschädigung durch den Paketdienstleister nicht zugestellt werden, diese Mitteilung haben wir leider auch erst auf Nachfrage erhalten.
Wir versenden umgehend neu, die neue Sendungsnummer hast Du zwischenzeitlich erhalten, wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige entstandene Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
e-mobility.vip
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