AmbienteDirectBewertungen:
407 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.092 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop, unaufdringliche Darstellung; große Auswahl, breit aufgestelltes Sortiment durchwegs hochkarätiger Markenhersteller. Preise grundsätzlich an oder geringfügig unterhalb der Listenpreise, jedoch immer wieder ganz brauchbare Aktionen, etwa via Sovendus. Empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Liefertermin für meinen Mülleimer war eh 5 Wochen nach der Bestellung.wusste ich,war ok (obwohl eigentlich dabei stand dass er sofort lieferbar ist) als dieser Zeitpunkt kam hab ich einfach eine E-Mail bekommen dass die Lieferung sich um über 4 Monate (!!!!) verschiebt.keine Angabe von Gründen,keine Entschuldigung,keine Entgegenkommen,kein Angebot die Bestellung zu stornieren.das musste ich dann proaktiv selbst machen.
Ich bestell wirklich viel im Internet und hab vollstes Verständnis das was schieflaufen kann,aber einem das einfach hinzuknallen ohne irgendwas finde ich echt daneben.ich kann mich nicht erinnern die letzten Jahre so einen schlechten Kundenservice erlebt zu haben.sehr Schade.ich hab den Mülleimer jetzt woanders gekauft,wo er auch noch günstiger war.
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Bewertungen für AmbienteDirect
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nach langer Wartezeit angekündigt. Zahlung war per Paypal vorgesehen worden, und auch reserviert. Trotzdem wollte der Shop dann Vorkasse. Das habe ich abgelehnt, nach mehrfachen hin und her wurde die Bestellung ohne Kosten storniert.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schlechter Service. Die Lieferung hat über 2 Monate gedauert obwohl eine Lieferzeit von 5-7 Werktage angegeben war. Auf Nachfragen wird einfach nicht geantwortet. Nie wieder!
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Liefertermin, keine Rückmeldung
Ich warte seit fast drei Wochen auf meine Lieferung. Trotz Nachfrage, gibt es keinerlei Reaktion auf meine Nachricht. Das ist unzumutbar und spricht nicht für einen guten Kundensevice.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Wochen auf meine Lampe gewartet, um dann auf Nachfrage hin die Mail zu bekommen, dass die Lampe nicht mehr verfügbar ist. Bezahlt war aber schon. Nicht sehr schöne Erfahrung. Leider
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einem Telefon Telefonat hat alles geklappt
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird immer weiter verschoben.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein guter Kundenservice. Bestellte Ware zwar direkt bezahlt, aber seit 2 Monaten passiert nichts. Die Ware ist bisher noch nicht da.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Gute, oft reduzierte Preise.
Nur leider lange Lieferzeiten, obwohl die Ware auf Lager ist.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versanddauer (2 Wochen insgesamt), laut Website Ware nach 2-3 Tagen da
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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JW
Jürgen W.
Hamm
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erst auf die Ware mehr als einen Monat gewartet, dann kommt die Lieferung defekt an ( nicht zu benutzen). Auf Anfrage, wie weiter vorzugehen ist, habe ich bisher keine Antwort erhalten.
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RS
Robert S.
Magdeburg
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigender Kundensupport
Zwei Mails blieben unbeantwortet bis die Bestellung aufgrund von mangelnder Verfügbarkeit kommentarlos storniert wurde.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Wochenlang gewartet und immer noch keine Ware erhalten. Lieferzusagen werden nicht eingehalten
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die richtige Lieferzeit im Shop angeben wäre hilfreich.
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IS
Ilsebilse S.
Hannover
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Arbeitsstuhl Kevi / Montana schwarz
Ich habe den Kevi Schreibtischstuhl bestellt. Das Holz sieht sehr grau aus und nicht schwarz. Es ist insgesamt sehr offen (nicht so gut bearbeitet wie bei dem gleichen Modell von einem anderen Anbieter). Ausserdem hat er eine ca 2cm große Macke am Stuhlrand im Furnier, wofür ich 20 Euro Reduzierung erbeten hatte, weil es mir zu aufwändig erschien, den Stuhl wieder auseinanderzubauen, zu verpacken und zur nächsten DHL-Station zu bringen. Mittlerweile ärgere ich mich allerdings regelmäßig über diese Macke.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht obere Liga
Das Produkt ist nicht von bester Qualität. Ich habe mir eine Lampe gekauft, die schlichtweg nicht symmetrisch ist. Die Lampe soll den Eindruck vermitteln, dass sie von hoher Qualität ist. Ist sie aber eben nicht. Zu dem Preis ist die Lampe überteuert. Außerdem war die Lieferzeit über 1 Monat. Von KonsumentInnenschutzbestimmungen scheint man nicht viel zu halten.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kann man machen, wenn man Zeit hat
Bei den Preisen ist Ambiente unschlagbar (meistens), doch bete ich dann jedes Mal, dass die Lieferung nicht zu lange dauert ... Ein Kontakt mit dem Kundenservice verlief so: vertrösten, dass es länger dauert – Lieferung am Ende erhalten. Also bestelle ich hier, wenn ich es nicht eilig habe. :) Auf der anderen Seite, ein Sideboard wurde tadellos aufgebaut.
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