AmbienteDirect

Erfahrungen:

Ich bin mit der Auswahl und den angebotenen Produkten sehr zufrieden. Auch die direkte Kommunikation mit dem Kundenservice war insgesamt in Ordnung. Leider ließ die Abstimmung mit der Spedition bzw. DHL deutlich zu wünschen übrig. Das bei der Lieferung beschädigte Möbelstück wurde erst beim vierten Anlauf abgeholt und ersetzt. Das war sehr ärgerlich und hat viel Geduld erfordert. Am Ende wurde das Problem zwar gelöst – frei nach dem Motto: Was lange währt, wird endlich gut. Insgesamt mit Licht und Schatten.

Ich surfe gerne auf der Suche nach schönen Dingen mit wertbeständigen Eigenschaften. Hier werde ich immer fündig und bin hierbei besonders mit dem Preis-Leistungs- Verhältnis zufrieden. Den Stoff würde ich persönlich upgraden, ( für mich irrelevant, weil ich den Stoff meist extra aussuche und alles nachträglich beziehe), ansonsten leicht und formstabil. Top.

Ich habe bei Ambiente Direct Teekanne und Teller von Pols Potten bestellt. Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und war sorgfältig verpackt. Leider wiesen sowohl die Teekanne als auch einer der Teller Produktionsfehler auf, weshalb ich die Ware zurücksenden musste. Besonders positiv hervorheben möchte ich jedoch den Kundenservice und die Rückgabeabwicklung. Die Retoure verlief unkompliziert, schnell und völlig reibungslos. Die Kommunikation war freundlich und professionell. Auch wenn die gelieferten Produkte leider nicht meinen Erwartungen entsprochen haben, war die gesamte Abwicklung vorbildlich. Deshalb kann ich Ambiente Direct aufgrund des guten Services und der kundenfreundlichen Lösung des Problems dennoch empfehlen

Der gesamte Ablauf bei Ambiente Direct war absolut überzeugend. Von der klaren Kommunikation über die schnelle Abwicklung bis hin zur sorgfältigen Verpackung — hier merkt man, dass Qualität und Kundenzufriedenheit wirklich ernst genommen werden. Alles wirkte professionell, zuverlässig und gleichzeitig angenehm unkompliziert. Genau so stellt man sich einen modernen, kundenorientierten Versandservice vor.

Ich habe etwa 2 Monate auf die Lieferung einer Trittleiter von Kartell gewartet. Mehrmals wurde ich ich über eine später erfolgende Lieferung informiert. Ursache sollen Probleme beim Hersteller gewesen sein. Da mir bei der Bestellung aber ein viel kürzere Lieferzeit angezeigt wurde, kann ich nicht 5 Sterne vergeben. 2 Monate Warten sind schon "heftig". Es wäre von Ambiente Direct eine nette Geste gewesen, einen Gutschein oder ein Extra der Sendung beizulegen. Dies erfolgte jedoch nicht.

Gute Preise und recht gute Lieferzeiten. Besser machen könnte Ambiente Direct, wenn 1 Teil nicht lieferbar ist, zumindest nachfragen, ob eine Teillieferung gewünscht ist. Aber die Firma ist bei allen Wünschen offen und freundlich. Die Ware ist prima verpackt und sehr schön. Ich bestelle seit einigen Jahren und werde das auch weiterhin tun.

Bezahlung, Lieferung, Verpackung super. Produkt - naja, etwas windige Deckenleuchte, aber was will man für 40€ mehr erwarten. Die Befestigung der Arme an denen die Leuchtmittel hängen ist zu weich, bzw. das Blech des Baldachins zu dünn. Folglich hängen die Arme - je länger umso mehr - nach unten. Damit sieht die Lampe nicht so schick aus wie auf den Produktphotos.

die bestellte Ware ist super in der Qualität und Design. Super schnelle Lieferung und toll verpackt, auch die Kommunikation war hervorragend. Vielen Dank ich kann Ambiente Direct bindungslos empfehlen.

Tolle Produktauswahl zu guten Preisen! Leichte Mängel an Armlehnen durch den wurden durch schnelle Zusendung neuer Armlehnen direkt behoben. Ganz toll! Sehr guter Kundenservice!

Wir haben schon einige Male da bestellt. Große, qualitativ hochwertige Angebote zu günstigen Preisen. Der Service am Telefon ist freundlich und kompetent. Wenn wir mal wieder etwas brauchen, kommen wir gerne wieder auf Euch zurück...

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Ambiente Direct. Die Auswahl ist groß, es sind geschmackvolle, wertige Produkte (natürlich ist das Geschmacksache) und die Kommunikation läuft meist sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls. Dank Treuebonus kann ich sogar gelegentlich etwas supergünstig ergattern, zusätzlich zu den Angeboten.

Lieferzeit war länger als bei Vertragsschluss angegeben.

Kaufe gerne bei Ambiente ein , guter Service , unkompliziert bei zu klärenden Unstimmigkeiten , prompter Kundenservice ! Bleibe ein treuer Kunde und empfehle Ambiente immer wieder weiter .

tolle Auswahl, faire Preise, einfache Bestellung, zügige Lieferung - keine Wünsche offen!

Soweit ist alles okay, nur die Lieferzeiten sind etwas lang.

Ware prima, Preis gut; leider sehr lange Lieferzeit

Zügige Auslieferung-auch nach Sylt.

Produkte und Preise sind super. Kommunikation könnte man verbessern.

Super Beistelltische Großartige Qualität

Kontakte und Abläufe funktionieren gut👍🍀🙋‍♂️