Zertifikat für AmbienteDirect

No. XA5B024F0C56B218E78F5A2B7B1DE0BD5
 

Zertifiziert seit
21.12.2015
Gültig bis
21.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für AmbienteDirect



Gut

4.35/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 686 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.614 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Die Rücksendung von Waren ist sehr kundenunfreundlich.
2.67
Befriedigend

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Bin rundum zufrieden. Würde jederzeit wieder bei AmbienteDirect bestellen.
5.00
Sehr gut

Tolle Ware, super Service, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte schon nach zwei Tagen, die Ware war ein sehr günstiges Angebot und wie auf der Webseite beschrieben.
5.00
Sehr gut

Der erste gelieferte Tisch war unprofessional eingepackt und kam daher stark beschädigt bei mir an.
3.33
Befriedigend

Alles prima, schnelle Lieferung, tolle Ware
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Werbung verspricht Rabatte, Versprechen wird aber nicht eingehalten
2.33
Ausreichend

Alles bestens...
4.00
Gut

Lieferung hat lange gedauert
3.67
Gut

problemlos
5.00
Sehr gut

Eine von drei Lampen war qualitativ nicht in Ordnung. Nach langem Hin und Her und 4 Wochen später dann endlich die Austauschware erhalten.
2.33
Ausreichend

Super netter Service
Kompetente Beratung, alles top
5.00
Sehr gut

Ware nicht wie beschrieben Keinerlei Interesse oder Entgegenkommen durch Verkäufer.
2.00
Ausreichend

Die Ware ist und war gut. Die Kommunikation fand so gut wie nicht statt. Die vorgegebenen Lieferzeiten wurden nicht eingehalten.
2.00
Ausreichend

Bezahlung über Amazon war bequem.
Als die Lieferung etwas länger dauerte, erhielt ich eine Zwischennachricht, was ich als positiv empfand.
Das Produkt war genau was ich wollte und wie beschrieben.
Fünf Sterne für AmbienteDirect.
5.00
Sehr gut

Ich habe die Ware in einwandfreiem Zustand schnell erhalten.
5.00
Sehr gut

Es war alles reibungslos, so wie man es gerne hat.
5.00
Sehr gut

alles bestens - top Kundenservice
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Chaotischer Kundenservice, wusste nicht wo sich die Lieferung aufhält, Teillieferung erfolgte während des Urlaubs, obwohl mehrfach darauf hingewiesen wurde, dass wir dann und dann im Urlaub sind. Top-Ware aber künftig sicherlich nur, wenn die Ware vor Ort abgeholt werden kann - übrigens ist wünschenswert diese Option bei der Bestellung anzubieten.
2.33
Ausreichend

Guter Kundenservice, guter Preis, perfekte Ware. Lieferdatum konnte allerdings nicht eingehalten werden... passiert. Dafür sehr nette, kooperative und entgegenkommende Spedition. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Gliefert wie bestellt, Ware wie bestellt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Hervorragend ;-)
5.00
Sehr gut

Nie wieder Statt der angegebenen 2 Wochen Lieferfrist musst ich fast 9 Wochen warten. Die Lieferfrist wurde 2x verschoben und erfahren habe ich stets verspätet und nur auf Nachfrage davon. Infos habe ich nur auf Nachfrage meinerseits erhalten. Guter Kundenservice sieht anders aus.
2.33
Ausreichend

Kein Update bzgl. Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

Alles super schnell und zuverlässig
Ware einwandfrei
5.00
Sehr gut

Alles i. O.
5.00
Sehr gut

Ware hatte Lackschaden und wurde sofort nach lieferung telefonisch und mit Bild per E-Mail reklamiert. Erst nach mehreren Nachfragen und ca. eine Woche später habe ich einen Rücklieferschein erhalten. Bei der Ersatzlieferung waren dann die Ware und der Service in Ordnung.
2.67
Befriedigend

Nach Überschreiten der Lieferfrist keine Ware erhalten. Bei Nachfrage enthielt die KW-Angabe, zu der die Ware eintreffen sollte, einen Tippfehler in der KW-Zahl ("2ß"), so dass sie keine vernünftige Angabe darstellte. Auf erneute Rückfrage Antwort erst nach einer Woche. Mahnung verschickt, Artikel storniert. Nach Stornierung kein Geld zurückerhalten, Kundenservice antwortet nicht mehr.
1.00
Mangelhaft

Alles okay.
4.00
Gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Ausgewiesene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, dann mit Verspätung vertröstet, dass die Ware später käme. Sehr unbefriedigende Hinhaltetaktik. Rückabwicklung aufgrund der langen Wartezeit wurde zunächst verweigert, da die Ware an eine Geschäftsanschrift versendet worden war, obwohl als Privatkunde bestellt worden war.
3.00
Befriedigend

Alles prima
5.00
Sehr gut

Erst gar keine Lieferung. Dann nach Anruf Teillieferung, dann nach erneutem Nachhaken Restlieferung.
2.33
Ausreichend

AmbienteDirect Bewertungen

AmbienteDirect

Die ganze Welt des Designs

AmbienteDirect wurde am 21.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

AmbienteDirect.com steht für Kompetenz in Sachen Design. Seit 1998 bietet Deutschlands führender Online-Versender von Design-Möbeln, -Leuchten und -Accessoires allen Liebhabern klassischen und modernen Designs ein breites Sortiment weltweit renommierter Markenhersteller. Mit dem Münchner DesignHaus by AmbienteDirect.com hat das Unternehmen ein in der Möbelbranche einmaliges Shop-in-Shop-Konzept geschaffen, das die ganze Welt des Designs auf 4800 Quadratmetern präsentiert. Ein digitaler Shopping-Guide führt vor Ort via iPad und Smartphone durch die Ausstellung, vermittelt so unkompliziert Produktinfos und - der Clou! - ermöglicht das Ein- und Ausschalten der Leuchten. Über 150 renommierte Designmarken wie Cassina, Fritz Hansen, Kartell, Knoll International, Vitra, Zanotta uvm sind vor Ort vertreten und können so ganz entspannt Probe gewohnt und auch gleich gekauft werden. Alle Designstücke können einfach und bequem unter www.ambientedirect.com, per Fax, telefonisch oder persönlich im DesignHaus bestellt und größtenteils gleich mitgenommen werden; kurze Lieferzeiten sind online bei den gängigen Artikeln gewährleistet. Wir freuen uns auf Ihren Besuch live im Münchner DesignHaus oder online unter www.ambientedirect.com!

Kontakt
Zielstattstr. 32
81379 München
Deutschland
Tel: +49(0)89 200 600 134
Fax: +49(0)89 200 600 300
trustedshops@ambientedirect.com
AmbienteDirect

Anbieter
AmbienteDirect GmbH
Zielstattstr. 32
81379 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 130449
Vertretungsberechtigter
Sven Stubenrauch
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit AmbienteDirect in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.