Zertifikat für AmbienteDirect

No. XA5B024F0C56B218E78F5A2B7B1DE0BD5
 

Zertifiziert seit
21.12.2015
Gültig bis
21.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für AmbienteDirect



Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 698 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.710 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles Tip Top
5.00
Sehr gut

Top Ware
5.00
Sehr gut

War perfekt
5.00
Sehr gut

Abwicklung von Bestellung bis Auslieferung bestens
5.00
Sehr gut

SUPER: jEDERZEIT WIEDER
5.00
Sehr gut

2 Monate lang keine Lieferung und keine Nachricht. Mies. Das Produkt war angeblich innerhalb von 7 Tagen lieferbar.
Inzwischen zwei mal angerufen, Rückmeldung versprochen bekommen - versprechen gebrochen.

Eine echte Enttäuschung.
1.00
Mangelhaft

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Kundenbetreuung sehr gut.
4.33
Gut

Leider intervenieren die Einkäufer im Sinne der Kunden nicht mit genug Nachdruck beim Lieferanten sondern lassen eine Bestellung einfach laufen und deswegen die Unzufriedenheit.
2.33
Ausreichend

Good service. Not so good with delivery info
4.33
Gut

Telefonischer Service ist wirklich klasse. Lieferung wie besprochen. Produkt 1a.
5.00
Sehr gut

Guter Telefon Service
4.67
Sehr gut

Die Qualität ist nicht die, die man erwartet.
Der Kundenservice eine Katastrophe.
1.67
Ausreichend

Super schnell unkompliziert sehr gut weiter so
5.00
Sehr gut

Die Teakstühle wurden sehr schnell geliefert und waren einwandfrei verpackt. Ich kann AmbienteDirect weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Leider wurden aus 3 Wochen Lieferzeit plötzlich 7 Wochen, ohne Begründung. Ganz schlecht bei Terrassestühle die gerne im Sommer genutzt werden wollen.
2.00
Ausreichend

AmbienteDirect antwortet: 08.08.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass sich die Lieferzeit verschoben hat. Viele Grüße, AmbienteDirect

Tischsets sind nicht in der Quailität wie erwartet. Material ist aus PVC und riecht entsetzlich chemisch. Das die Tischsets aus PVC sind stand auch nicht in der Beschreibung, hätte ich sonst garnicht erst bestellt....
3.67
Gut

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich das auch tun Warte schon seit fast DREI Monaten auf meine schon im voraus bezahlten Ware Keine Information vom Kundenservice Ich rate allen potentiellen Käufern, die Finger hiervon zu lassen
1.00
Mangelhaft

AmbienteDirect antwortet: 08.08.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns unheimlich leid, dass Sie immer noch auf Ihre Ware warten. Wir sind leider selber immer auf eine pünktliche Auslieferung angewiesen. Ihre Bestellung wurde nun storniert und die Erstattung an die Buchhaltung weitergeleitet. Viele Grüße, AmbienteDirect

Alles Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Hat optisch nur leider nicht gepasst daher habe ich das Produkt zurück geschickt. Alles unproblematisch und sehr schnell die Rückerstattung erhalten
5.00
Sehr gut

Hat super geklappt. Die Liege ist auch toll.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, tadellose Qualität
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden, keine beanstandung
5.00
Sehr gut

Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens und daher immer wieder gerbe
5.00
Sehr gut

lampe war kaputt
3.67
Gut

gerne wieder
5.00
Sehr gut

Einwandfreie Abwicklung. Top Ware.
5.00
Sehr gut

Die Lampe wurde genau so geliefert wie bestellt. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Lieferungsoptionen sind zu wenig am Kunden gedacht. Lieferung bis vor die Wohnungstüre kostet extra viel; Lieferung wird nicht abgestimmt sondern einfach anderweitig abgestellt.
3.00
Befriedigend

Guter Telefon.service
4.67
Sehr gut

Stets zügige Lieferung, ware gut und sicher verpackt...immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

alles bestens schnelle lieferung ware top
4.67
Sehr gut

leider sind von fünf bestellten Stühlen erst zwei eingetroffen, einer wurde angekündigt für letzte Woche, kam aber nicht. Keine Info seitdem. Fehlen also noch drei Stühle, habe keinen genauen Liefertermin vereinbaren können trotz mehrerer telefonischer Versuche. Bin sehr frustriert, da ich Vorkasse geleistet habe
1.00
Mangelhaft

Alles lief bestens - Ware sehr gut verpackt
4.67
Sehr gut

Schnelle und korrekte Lieferung
5.00
Sehr gut

schneller und unkomplizierter Versand
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

AmbienteDirect Bewertungen

AmbienteDirect

Die ganze Welt des Designs

AmbienteDirect wurde am 21.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

AmbienteDirect.com steht für Kompetenz in Sachen Design. Seit 1998 bietet Deutschlands führender Online-Versender von Design-Möbeln, -Leuchten und -Accessoires allen Liebhabern klassischen und modernen Designs ein breites Sortiment weltweit renommierter Markenhersteller. Mit dem Münchner DesignHaus by AmbienteDirect.com hat das Unternehmen ein in der Möbelbranche einmaliges Shop-in-Shop-Konzept geschaffen, das die ganze Welt des Designs auf 4800 Quadratmetern präsentiert. Ein digitaler Shopping-Guide führt vor Ort via iPad und Smartphone durch die Ausstellung, vermittelt so unkompliziert Produktinfos und - der Clou! - ermöglicht das Ein- und Ausschalten der Leuchten. Über 150 renommierte Designmarken wie Cassina, Fritz Hansen, Kartell, Knoll International, Vitra, Zanotta uvm sind vor Ort vertreten und können so ganz entspannt Probe gewohnt und auch gleich gekauft werden. Alle Designstücke können einfach und bequem unter www.ambientedirect.com, per Fax, telefonisch oder persönlich im DesignHaus bestellt und größtenteils gleich mitgenommen werden; kurze Lieferzeiten sind online bei den gängigen Artikeln gewährleistet. Wir freuen uns auf Ihren Besuch live im Münchner DesignHaus oder online unter www.ambientedirect.com!

Kontakt
Zielstattstr. 32
81379 München
Deutschland
Tel: +49(0)89 200 600 134
Fax: +49(0)89 200 600 300
trustedshops@ambientedirect.com
AmbienteDirect

Anbieter
AmbienteDirect GmbH
Zielstattstr. 32
81379 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 130449
Vertretungsberechtigter
Sven Stubenrauch
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit AmbienteDirect in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.