AmbienteDirectBewertungen:
398 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.065 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop, unaufdringliche Darstellung; große Auswahl, breit aufgestelltes Sortiment durchwegs hochkarätiger Markenhersteller. Preise grundsätzlich an oder geringfügig unterhalb der Listenpreise, jedoch immer wieder ganz brauchbare Aktionen, etwa via Sovendus. Empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Liefertermin für meinen Mülleimer war eh 5 Wochen nach der Bestellung.wusste ich,war ok (obwohl eigentlich dabei stand dass er sofort lieferbar ist) als dieser Zeitpunkt kam hab ich einfach eine E-Mail bekommen dass die Lieferung sich um über 4 Monate (!!!!) verschiebt.keine Angabe von Gründen,keine Entschuldigung,keine Entgegenkommen,kein Angebot die Bestellung zu stornieren.das musste ich dann proaktiv selbst machen.
Ich bestell wirklich viel im Internet und hab vollstes Verständnis das was schieflaufen kann,aber einem das einfach hinzuknallen ohne irgendwas finde ich echt daneben.ich kann mich nicht erinnern die letzten Jahre so einen schlechten Kundenservice erlebt zu haben.sehr Schade.ich hab den Mülleimer jetzt woanders gekauft,wo er auch noch günstiger war.
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Bewertungen für AmbienteDirect
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einer drei Artikel kam beschädigt an, bis heute (20.09.) habe ich auf meine Reklamation vom 26.07. keinerlei Reaktion erhalten.
Bevor man sperrige Artikel zurückschickt, kontaktiert man für gewöhnlich zuvor den Shop und einigt sich.
Sehr mühselig bei dem Anbieter.
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LB
Lutz B.
Hattingen
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierungen, Anfragen zu Verrechnungen und Mails über den Serviceaccount laufen völlig ins leere und finden keinerlei Beachtung.
Nun schicken wir Pakete quer durch Deutschland, was absolut nicht notwendig gewesen wäre.
Das Online-Portal wird quasi nicht betreut.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, kein Rabatt - was soll das?
Hatten eine Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Tagen zugesichert. Bisher habe ich keine Versandbestätigung erhalten. Der Telefonsupport ist schlecht. Versendet wird erst nach Zahlungseingang, den Rabatt von 3% erhält man aber trotzdem nicht
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine Antwort
ich habe eine Anfrage bzgl. piure Möbel gestellt! Habe auch nach Urgieren ( auch telefonisch) trotz Versprechen NIE (!) eine Antwort erhalten! Ich habe wochenlang gewartet …
Ich war sehr enttäuscht!!!!
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RH
Robert H.
Niederhummel
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit war bei Bestellung nicht erwähnt. Artikel war als Weihnachtsgeschenk gedacht. Bestellung ca 1 Woche vor Weihnachten. Artikel Bus heute, 12. JANUAR noch nicht mal versandt.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 26.11. bestellt. Lieferung schon zwei Mal angekündigt und bis heute nichts geliefert. Diese Erfahrung mache ich bei dem Händler nicht zum ersten, aber ganz sicher zum letzten Mal.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Monaten immer noch keine Lieferung
Ich warte nun seit über 3 Monaten auf die Lieferung! Mir wird einfach immer wieder per automatischer Mail mitgeteilt, dass die Lieferung sich verzögert.
Absolute Frechheit!
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BV
Beate V.
Frankfurt
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam 4 Wochen später, obwohl es sich um Lagerware handeln sollte. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und kam am 12.1.
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AL
Andrras L.
Jenbach
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die online angegebenen Lieferzeiten sind schlichtweg ein Fake! Noch keine Bestellung wurde bis dato innerhalb dieser Zeit geliefert!
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel war nicht wie angegeben lieferbar. Nach 5 Wochen wurde der Auftrag von meiner Seite storniert.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit erheblicher Verspätung, Lieferung beschädigt, lange Wartezeiten bei Rückmeldung über Kundenservice
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware zum angegebenen Versanddatum versenden und den Liefertermin nicht um Wochen verschieben
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine rechtzeitige Lieferung und in diesem Prozess keinerlei Betreuung und Begründung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mehrfach falsch bestätigt aber über Paypal Rechnungsbetrag schon eingezogen
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LS
Luigi S.
München
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einem Monat Wartezeit wurde mir die falsche Glühbirne zugesandt.Schade schade.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was mir recht schnell einfällt
Kommunikation ist eben alles
Danke
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war mit „Lieferbar“ gekennzeichnet, kam 4 Wochen später
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware defekt, keine Antwort auf meine Beschwerde
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DP
Dirk P.
Wehrheim
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist nicht lieferbar.
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LS
Ludger S.
Hanau
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bisher nicht geliefert
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