AmbienteDirectBewertungen:
396 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.056 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop, unaufdringliche Darstellung; große Auswahl, breit aufgestelltes Sortiment durchwegs hochkarätiger Markenhersteller. Preise grundsätzlich an oder geringfügig unterhalb der Listenpreise, jedoch immer wieder ganz brauchbare Aktionen, etwa via Sovendus. Empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Liefertermin für meinen Mülleimer war eh 5 Wochen nach der Bestellung.wusste ich,war ok (obwohl eigentlich dabei stand dass er sofort lieferbar ist) als dieser Zeitpunkt kam hab ich einfach eine E-Mail bekommen dass die Lieferung sich um über 4 Monate (!!!!) verschiebt.keine Angabe von Gründen,keine Entschuldigung,keine Entgegenkommen,kein Angebot die Bestellung zu stornieren.das musste ich dann proaktiv selbst machen.
Ich bestell wirklich viel im Internet und hab vollstes Verständnis das was schieflaufen kann,aber einem das einfach hinzuknallen ohne irgendwas finde ich echt daneben.ich kann mich nicht erinnern die letzten Jahre so einen schlechten Kundenservice erlebt zu haben.sehr Schade.ich hab den Mülleimer jetzt woanders gekauft,wo er auch noch günstiger war.
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Bewertungen für AmbienteDirect
DG
D G.
Niedersachsen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Reklamationsanfrage vom 29.10.2023
Auf Reklamationsanfrage von Ende Oktober kam bisher (Stand 05.02.24) eine Rückmeldung per Mail mit der Bitte bereits gesendete Fotos nochmal zu schicken. Eine Klärung bzw. überhaupt ein sinnhafter Kontakt war bisher nicht möglich. Telefonisch ist der Service nur bis 13 Uhr erreichbar- auf der Webseite angegeben ist 17:00 Uhr. Auf Mails kommt keine Rückmeldung mehr...
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice???
Kundenservice ist nicht vorhanden, ich muss meiner Rückerstattung hinterher telefonieren, Mitarbeiter gibt seinen Namen aus „Datenschutzgründen“ nicht an. Nächster Mitarbeiter ebenso uninteressiert „kennt den anderen gar nicht“ . Zum Glück per Paypal bezahlt, sonst würde ich jetzt noch um mein Geld streiten!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 26.11. bestellt. Lieferung schon zwei Mal angekündigt und bis heute nichts geliefert. Diese Erfahrung mache ich bei dem Händler nicht zum ersten, aber ganz sicher zum letzten Mal.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
schlecht
Trotz Vorkasse und trotz Angabe, dass die Ware auf Lager ist, erfolgte keine Zustellung innerhalb von 1 Monat !
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung- wirkt nicht sehr vertrauenswürdig! Warte nach wie vor nach 7 Wochen auf meine Bestellung
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DP
Dirk P.
Wehrheim
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist nicht lieferbar.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist O:)
Das Produkt ist, wie beschrieben und ist hochwertig verpackt. Zischendurch bekam ich die Nachricht, das Produkt käme erst im Januar bei mir an, das hat mich verwirrt und stimmte dann Gott sei Dank auch gar nicht, vielmehr kam es direkt einen Tag vor Heiligabend, also für mich rechtzeitig an.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und seriöser Shop
Die bestellte Ware kam extrem schnell, sorgfältig verpackt und daher auch unversehrt an. Die E-Mails zum Versand waren sehr hilfreich. Zudem war der Preis für das gekaufte Produkt der günstigste im Vergleich zu anderen Shops. Insgesamt ein guter Shop, ich würde dort wieder bestellten.
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JH
Jürgen H.
Egelsbach
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste eine Bestellung leider stornieren. Aber...
Ich musste eine Bestellung leider stornieren.
Das ging ohne Probleme! Kurzer Anruf, Bestätigung per Mail erhalten, Geld per Paypal zurück. So soll es sein!
Natürlich habe ich auch schon mal etwas bestellt. War ebenso problemlos, perfekte Abwicklung.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung, netter Kontakt, ein Stern Abzug, weil die Lieferzeit so lang war und kein voraussichtliches Versanddatum genannt wurde. Aber: der Kundenservice war immer nett und es hat alles bestens geklappt. Ich bestelle gerne wieder!
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Info über Zustellung.
Ideal wäre es, wenn die Zusteller/Speditionen den möglichst genauen Zeitraum der Zustellung frühzeitig mitteilen könnten. man hat nicht immer die Möglichkeit einen ganzen Tag zuhause zu warten.
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GE
Gertraud E.
Oetz
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Informationen über Bestellung
Genaue Informationen über den zeitlichen Ablauf der Bestellung beim Großhändler und Verteilung an den Kunden (mich). Günstigster Preis des bestellten Artikels im Vergleich zur Konkurrenz.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schirm Farbe und Stange
Die Farbe des Schirms ist sehr schön! Leider ist die Schirmständer selbst sehr dünn und nicht so stabil. Ich hatte den gleichen Schirm schon einmal, aber mit einer stabileren Stange.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich und gut. Leider ist ein Produkt defekt. Ambiente hat aber sofort reagiert und Rücksendung ermöglicht. Hoffe jetzt auf Ersatz. Vorgang noch nicht abgeschlossen.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Supertolle Produktauswahl, zuverlässige Lieferung
Ich habe im letzten Jahr nur gute Erfahrungen mit Ambiente Direct gemacht. Der Shop hat sich gegenüber früher deutlich verbessert. Kundenservice hat auch bestens funktioniert!
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AR
Angelika R.
Bottrop
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe dort Geschirr von Iittala Taika bestellt,alles war sehr sorgfältig verpackt und wurde sehr schnell verschickt.Bei Bedarf schaue ich hier gerne wieder rein.
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CL
Claudine L.
Dackenheim
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Auswahl an Designprodukten. Seriöser Onlineanbieter, schnelle und einwandfreie Lieferungen. Ich kaufe immer wieder sehr gerne bei Ambiente Direct.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde zweimal verschoben, eigentlich kein Problem, aber das wurde mir immer sehr spät mitgeteilt, ansonsten alles glatt, Ware einwandfrei!
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MK
maria k.
münchen
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Sachen lagernd sind, alles prima bestens. Allerdings wird man sehr schleppend informiert, wenn es nicht lagernd ist. Ansonsten alles 👍
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AF
Angela F.
Bregenz
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung super.
Am Kundenservice könnt ihr noch arbeiten .
Es ist weder jemand erreichbar noch ruft jemand zurück auf Wunsch .
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