Die Bestellung und die Rückmeldung erfolgten zeitnah. Die Bestellseite im Internet ist sehr übersichtlich. Und man kann bei einer erneuten Bestellung die letzten Daten verwenden, wenn man die selben Produkte noch mal braucht. Bemängeln möchte ich das Verpacken im Päckchen. Es fehlt eine Ausposterung zwischen dem Optifree PureMoist Viererpack und den zwei 6er Pack Kontaktlinsen, so dass die schwerere Packung beim Transport gegen die zwei kleinen Packungen drückt und die kleinen Packungen etwas eingedrückt sind. Bis jetzt waren zwar die Kontaktlinsenbehälter immer ganz, aber mit einer Auspolsterung der Zwischenräume im Päckchen würde das nicht passieren. Zumindest hatte ich das bei einem anderen Lieferanten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden auch mit der schnellen Lieferung, daher fünf Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
Corina Ruß
Ich bin seit mehreren Jahren treuer Kunde für meine Kontaktlinsen und Reinigungslösungen bei Linsenplatz und war eigentlich immer sehr zufrieden. Leider kamen die letzten Bestellungen sehr schleppend. Meine letzte Bestellung ist vom 26.5.24, es ist noch keine Lieferung erfolgt und ich habe keinerlei Information wann geliefert wird. Dies ist sehr ärgerlich, da ich nächste Woche geschäftlich verreisen werde und mich jetzt anderweitig um Ersatz kümmern muß
Ich empfand die Lieferzeit /Zustellung als sehr lang
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten die Linsen ein bisschen billiger machen
Bewertung melden
Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Es tut uns Leid, dass Sie mit den Preisen nicht zufrieden sind. Aber leider waren wir nach Jahren der Preis- und Kostensteigerungen, bei Ware, Personal, Verpackung und Transport dazu gezwungen, die erste Preisanpassung seit über 5 Jahren vorzunehmen.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit leider länger als angegeben
Bewertung melden
Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat. Es kann derzeit leider immer wieder vorkommen, dass bei jedem Hersteller, völlig unvorhersehbar, der ein oder andere Wert mal nicht auf Lager ist. Leider werden auch wir immer wieder davon überrascht.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und erwarten eine baldige Entspannung der Liefersituation bei den Herstellern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.