Die Bestellung und die Rückmeldung erfolgten zeitnah. Die Bestellseite im Internet ist sehr übersichtlich. Und man kann bei einer erneuten Bestellung die letzten Daten verwenden, wenn man die selben Produkte noch mal braucht. Bemängeln möchte ich das Verpacken im Päckchen. Es fehlt eine Ausposterung zwischen dem Optifree PureMoist Viererpack und den zwei 6er Pack Kontaktlinsen, so dass die schwerere Packung beim Transport gegen die zwei kleinen Packungen drückt und die kleinen Packungen etwas eingedrückt sind. Bis jetzt waren zwar die Kontaktlinsenbehälter immer ganz, aber mit einer Auspolsterung der Zwischenräume im Päckchen würde das nicht passieren. Zumindest hatte ich das bei einem anderen Lieferanten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden auch mit der schnellen Lieferung, daher fünf Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
Corina Ruß
Weil ständig Linsen defekt sind . Und mir sagt soll die Linsen mit Behälter zurück senden was soll das habe auch keine Zeit ständig zur Post zu kaufen . Behälter kostest auch Geld . Letzten Monat genau das gleiche dachte kann passieren, sag mal nix. Diesen Monat das gleiche wieder zwei Linsen defekt.
Werde ab jetzt meine Linsen woanders ab jetzt bestellen. Bin ab heute kein Kunde mehr . Bin echt sauer 😡
Hallo, wie wir Ihnen mitgeteilt haben, gibt es bei einer älteren Bestellung von Ihnen noch offene Forderungen. Bis diese begleichen sind, werden wir die aktuelle Bestellung nicht versenden können. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Sie können bei weiteren Fragen gerne unser Serviceteam kontaktieren.
19.07.2023
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Lieferzeit leider länger als angegeben
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Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat. Es kann derzeit leider immer wieder vorkommen, dass bei jedem Hersteller, völlig unvorhersehbar, der ein oder andere Wert mal nicht auf Lager ist. Leider werden auch wir immer wieder davon überrascht.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und erwarten eine baldige Entspannung der Liefersituation bei den Herstellern.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat. Es kann derzeit leider immer wieder vorkommen, dass bei jedem Hersteller, völlig unvorhersehbar, der ein oder andere Wert mal nicht auf Lager ist. Leider werden auch wir immer wieder davon überrascht.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und erwarten eine baldige Entspannung der Liefersituation bei den Herstellern.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato ist keine Ware angekommen. Aber auch KEINE email über etwaige Lieferschwierigkeiten oä ….
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit wofür Linsenplatz nichts kann, sondern der Hersteller.
Normalerweise erhalte ich die bestellte Ware sehr rasch; dieses Mal sind meine Kontaktlinsen jedoch noch nicht einmal ausgeliefert worden, und das, obwohl ich diese bereits vor mehr als einer Woche bestellt hatte - sie waren nicht vorrätig.
Der Kundenservice am Telefon war allerdings sehr freundlich und kompetent.
Tolles Angebot. Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen. Heute ist der 6. Tag, aber bisher keine Lieferung oder Information. Mist!!!!!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis lang noch keine Ware erhalten , der Status der Bestellung steht immer noch auf „in Bearbeitung“ ohne eine Info warum der Versand länger als angegeben dauert.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten von 3-4 Tagen für Lagerware ist in meinen Augen recht lang
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert überhaupt nicht. Linsen werden nicht vom Saugnapf gehalten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.