Matratzen Concord

Bewertungen:

Angaben zur Lieferdauer sind unrealistisch (binnen 1 Tag geliefert anstelle "3 -5 Werktage"), was die Planung zu Nichte gemacht hat. Der Versanddienstleister GLS bestätigt zwar die Zustelltag-Änderung, trotzdem soll der Bote einen Zustellversuch durchgeführt haben. Spannende Frage: Wo ist das Paket? Positiv ist, dass eine Kreditkartenzahlung mehrere Wochen zurückgebucht werden kann. :)

Die Lieferung hat ca. 10 Tage gedauert, etwas lang, lag aber wahrscheinlich auch an den Feiertagen. Der Zustelldienst DPD ist in meinen Augen nicht so gut wie beispielsweise DHL, da es keine Zeitangabe zur Lieferung gab und ich nun in die Filiale muss, um die Matratze abzuholen, allerdings auch erst, wenn DPD diese Funktion frei geschaltet hat, aktuell gibt es nur Fehlermeldungen :/

I cannot track the delivery of my mattress! Your tracking system does not work. Also, there is no contact number to call to ask for the status of my order. You should provide a tracking system similar to the couriers, where you input an order code and you can track where is your package and a forecast date when the delivery will be complete

Ich habe die Ware am 21.03.2024 bestellt und habe sie bis jetzt (16.05.2024!!!) immer noch nicht erhalten. Es wurde zwar eine schnellstmögliche Auslieferung versprochen, es wurde aber bis jetzt noch kein Liefertermin mitgeteilt. So langsam werde ich ungeduldig.

Schlechter Service bei Reklamation, man bestellt Online und soll bei Reklamation, 40km zur nächsten Filiale fahren.

Habe mich nur Online nach Matratzen umgeschaut, da ich zuvor schon in einem anderen Geschäft Matratzen verglichen habe. Mir ging es vorrangig um den Preis, und nicht um Testschlafen etc. Ich konnte eine gute und günstige Matratze finden. Lieferzeit 3-5 Tage? Es waren 7, plus Matratze auspacken und liegen lassen dann 9 Tage bis ich sie testen konnte. Die ersten Nächte sind sehr zufriedenstellend und ich hoffe es bleibt so. Ich habe eine "weiche" Taschenfederkern bestellt. Sie fühlt sich schon recht "mittel" an, aber vom Schlafgefühl her doch etwas weicher. Da ich mit Topper schlafe, ist es angenehmer und weicher. Alles in allem zufrieden mit dem Kauf.

Lieferung der Matratze (160cm x 200 cm) erfolgte zuverlässig (gefaltet und gerollt) innerhalb von drei Tagen. Matratze ging nach max. 72 Stunden - wie in beiliegender Beschreibung angegeben - aus dem gepressten Zustand auf die vorgegebenen Höhe von 18 cm auf. Konnte keinen unangenehmen "Eigengeruch" der Matratze nach dem Auspacken feststellen. Bin mit dem Härtegrad (H3) bei einem Eigengewicht von ca. 76 kg und dem Schlafgefühl nach den ersten drei Tagen sehr zufrieden.

Ich hab zum ersten Mal und als Gast bei Matratzen Concord bestellt. Die schnelle und sehr gute Lieferung, Verpackung und Ausführung der Ware hat mich begeistert. Auf jeden Fall werde ich wieder bei dieser Firma bestellen und mich dann als Kunde registrieren. Alles perfekt!!

Ich habe "Die Matratze" von Matratzen Concord bestellt. Die Lieferung war sehr schnell und problemlos, die Matratze war innerhalb von 5 Tagen da. Die Matratze ist super und für den Preis habe ich noch auf keiner besseren gelegen. Mir gefällt sie auf jeden Fall besser als die reguläre Bett1 Matratze und die Emma one. Also von mir eine Empfehlung!

The team was amazing during the consultation, order processing and delivery. Very attentive, patient and with great advice on how to choose the best mattress based on how i sleep. Never imagined a good advice would make such a difference for my sleep.. and price-quality ratio is very good compared to other brands 👍 🙌 Highly recommended 💪🏼

Matratze am Sonntag nachmittags bestellt und bereits am Di nachmittags wurde geliefert. Alles top. Mit Link zur Sendungsverfolgung war Termin Recht übersichtlich zu organisieren. 48h musste der Artikel erstmal lt. Beschreibung ausgerollt liegen und ich schlafe seitdem gut darauf.

Trotz Hinweis dass sich die Lieferung aufgrund von Schwierigkeiten beim lieferdienst verzögern könnte kam diese innerhalb von 3 Tagen. 👍👍 Vielen Dank und macht weiter so!! Qualität topp, hatten vor einiger Zeit schon einmal den gleichen Topper gekauft und sind sehr zufrieden!!

Super schneller Versand 3Tage. Wie gewünscht Härtegrad H4. Schlafen bis jetzt sehr gut darauf. Einfach toll . Auf Dauer, wird sie noch getestet. Preis/ Leistung:Top!! Leider keine gute Sendungsverfolgung

Habe schon öfters bei Matratzen Concord bestellt, auch OnSite im Laden - bisher nur super gute Erfahrungen gemacht. Eine super schnelle Lieferung, die ich persönlich so nicht erwartet habe. Toll!

Kann die Ware und den Versand noch nicht beurteilen, da die Ware gerade erst bestellt wurde und die Lieferung noch nicht erfolgte. Der Kontakt mit den Kundenservice und die Homepage sind super.