Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
Der Topper kam in der Länge einmal gefaltet und dann erst gerollt in einem Karton an. Dadurch sind viele Kniffe entstanden, sehr enttäuschend. Ich hoffe, diese gehen durch das Spannen auf der Matratze schnell raus.
Die Lieferung hat ca. 10 Tage gedauert, etwas lang, lag aber wahrscheinlich auch an den Feiertagen.
Der Zustelldienst DPD ist in meinen Augen nicht so gut wie beispielsweise DHL, da es keine Zeitangabe zur Lieferung gab und ich nun in die Filiale muss, um die Matratze abzuholen, allerdings auch erst, wenn DPD diese Funktion frei geschaltet hat, aktuell gibt es nur Fehlermeldungen :/
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Matratzen waren viel zu hart
Matratzen in H2 waren viel zu hart, daher gingen sie zurück. Abholung kostet 25€, eindeutig zu teuer!
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt zufrieden mit der Matratze
Habe mich nur Online nach Matratzen umgeschaut, da ich zuvor schon in einem anderen Geschäft Matratzen verglichen habe. Mir ging es vorrangig um den Preis, und nicht um Testschlafen etc. Ich konnte eine gute und günstige Matratze finden. Lieferzeit 3-5 Tage? Es waren 7, plus Matratze auspacken und liegen lassen dann 9 Tage bis ich sie testen konnte.
Die ersten Nächte sind sehr zufriedenstellend und ich hoffe es bleibt so.
Ich habe eine "weiche" Taschenfederkern bestellt. Sie fühlt sich schon recht "mittel" an, aber vom Schlafgefühl her doch etwas weicher. Da ich mit Topper schlafe, ist es angenehmer und weicher.
Alles in allem zufrieden mit dem Kauf.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Matratze
Lieferung der Matratze (160cm x 200 cm) erfolgte zuverlässig (gefaltet und gerollt) innerhalb von drei Tagen. Matratze ging nach max. 72 Stunden - wie in beiliegender Beschreibung angegeben - aus dem gepressten Zustand auf die vorgegebenen Höhe von 18 cm auf. Konnte keinen unangenehmen "Eigengeruch" der Matratze nach dem Auspacken feststellen. Bin mit dem Härtegrad (H3) bei einem Eigengewicht von ca. 76 kg und dem Schlafgefühl nach den ersten drei Tagen sehr zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.