Matratzen ConcordBewertungen:
972 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.140 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
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AJ
A J.
Bitburg
Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite funktioniert einfach nie richtig. Man wartet und wartet. Ich habe jetzt ca. 15 Minuten lange bestellt...
Erst ging alle paar Sekunden (!) früher so eine nervige Beratung mit auf, jetzt kommt leider gar nichts mehr...
Matratzen Conord hat mittlerweile auch in den Filialen sehr schlechte Beratungen...teilweise werden einem Sachen angedreht oder nicht genügend Infos gegeben...ich hielt das Geschäft mal für hochwertig.
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Bewertungen für Matratzen Concord
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Decke ist viel kürzer als angegeben. Sie ist zwar 135 cm breit, jedoch nur 180 cm lan, anstatt 200 cm. Absolute verarsche! Leider gibt es den Artikel nun nicht mehr auf der Website!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechten Kundenservice, Ware bestellt Lieferzeit 3-5 Tage nach 8 Arbeitstagen keine Lieferung auch keine Nachricht. Telefonisch gut erreichbar aber keiner kümmert sich um die Angelegenheit auch schriftlich kein Erfolg.
Ich kann nicht weiter empfehlen.
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MK
Martin K.
Hamburg
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben bis heute noch keine Matratze erhalten und auch keine weitere Information über eine evtl Lieferung.
Ist das normal?
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
I’m trying to cancel this purchase for 5 days and you are now sending to my house instead of allowing me to cancel it.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guys let my pregnant wife move 32kg weight matratzen on 2.OG, great :D
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nur 2 Woche Rückgabe recht
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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EP
Eike P.
Hamburg
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist gut. Danke
Die Wendeschlaufen könnten etwas solider mit dem Bezug vernäht sein. Beim ersten Anheben der Matratze ist eine Schlaufe leicht ausgerissen. Sonst alles prima. Danke.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
einfache und übersichtliche Bestellung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
beim Kauf irgendwie nicht die richtige Reihenfolge
1. Matratze gekauft
2. Matratze bezahlt
3. mail für die Bewertung (zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch nicht einmal eine AB
4. mail von MC über meine Stornierung des Kaufs (habe gar nicht storniert)
5. Auch Nachfrage bei MC hiieß es plötzlich, die Matratze sei nicht mehr verfügbar.
Rückerstattung des Geldes funktionierte allerdings problemlos.
Trotzdem hätte ich gerne die Matratze gehabt.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung war schlicht weg einfach nicht akzeptabel.
Die Matratze stand vermutlich von Donnerstag 22.02.24 bis Sonntag 25.02.24 Nachmittag ungeschützt vor der Haustüre weil DPD es einfach dort abgestellt hat obwohl denen mitgeteilt wurde dass die Zustellung erst am Montag den 26.02 zugestellt werden soll. So etwas ist mir bei DHL noch nie passiert.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde teilweise storniert weil die Ware nicht mehr verfügbar ist. So etwas sollte eigentlich schon bei der Bestellung bekannt sein. Dann vergehen Tage bis die Mitteilung über die Stornierung kommt und die Rückzahlung dauert ebenfalls. Definitiv meine letzte Bestellung bei Matratzen Concord!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellformular fehlerhaft
Die Bestellung hat mit dem Browser Brave auf meinem Computer nicht funktioniert, da das Bestellformular jede Angabe bei Frau oder Mann als fehlend gewertet hat und man die Bestellung so nicht abschicken konnte.
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