Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
Der Topper kam in der Länge einmal gefaltet und dann erst gerollt in einem Karton an. Dadurch sind viele Kniffe entstanden, sehr enttäuschend. Ich hoffe, diese gehen durch das Spannen auf der Matratze schnell raus.
Bestellung problemlos.
Top Angebot, Versand der Matratze innerhalb 3 Werktage und sie macht einen guten wertigen Eindruck.
Hoffentlich hält sie auch lange.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung, Lieferung und Verpackung des Artikels waren bestens. Ebenso augenscheinlich die Verarbeitung des Artikels. Leider war das Liegegefühl auf diesen Matratzen für uns viel zu hart. Deshalb mussten wir sie zurückgeben.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles prima funktioniert
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preiswerte und qualitative Taschenfederkern Matratze im Angebot für unseren Sohn online gekauft. An dem Tag gab es eine kostenlose Lieferung hinzu. Leider gab es einen Systemfehler und uns wurden doch Versandkosten berechnet. Habe dann reklamiert. Die Antwort kam schnell und der VK wurden umgehend zurückerstattet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Kundenservice und der schnellen Lieferung.
Lieferung der Matratze ging schnell. Der Schoner wurde später geliefert. Für Matratze gab es eine Benachrichtigung, für den Schoner leider nicht. Kundenservice ist sehr freundlich und kompetent. Alles in allem gut. Weiter so!
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und gute Info-Weitergabe
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Topper und Versand.Ich kann zu dem Topper noch nichts sagen außer das mir gar nicht gefällt das er nicht gerollt wie in der Beschreibung angegeben ist sondern gefaltet und vakuumiert in einem kleinen Karton bei mir ankam und Falten im Bezug sind.Ob der Viscoschaum das gut haben kann finde ich fragwürdig.
Leider hingen beide Pakete laut Tracking 6 Tage lang bei DPD fest.
Aber der Customer Service (Herr Altintop) hatte sich der Sache freundlicherweise angenommen und konnte die Sache schnell klären und die Sendungen kamen dann auch Zeitnah bei mir an.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.