Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
Der Topper kam in der Länge einmal gefaltet und dann erst gerollt in einem Karton an. Dadurch sind viele Kniffe entstanden, sehr enttäuschend. Ich hoffe, diese gehen durch das Spannen auf der Matratze schnell raus.
Habe schon öfters bei Matratzen Concord bestellt, auch OnSite im Laden - bisher nur super gute Erfahrungen gemacht. Eine super schnelle Lieferung, die ich persönlich so nicht erwartet habe. Toll!
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18.04.2024
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Kann die Ware und den Versand noch nicht beurteilen, da die Ware gerade erst bestellt wurde und die Lieferung noch nicht erfolgte.
Der Kontakt mit den Kundenservice und die Homepage sind super.
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17.04.2024
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Einfacher Bestellvorgang mit einem Gastzugang. Kurze Lieferzeit. Lieferung mit DPD hat sehr gut geklappt. Die bestellten Kissen sind genau so wie beschrieben.
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24.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung, gute Information über den Status der Bestellung, gute Bezahlmöglichkeiten über Paypal etc.
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