Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
Der Topper kam in der Länge einmal gefaltet und dann erst gerollt in einem Karton an. Dadurch sind viele Kniffe entstanden, sehr enttäuschend. Ich hoffe, diese gehen durch das Spannen auf der Matratze schnell raus.
Auslieferung dauert viel zu lang. Auswahl ist super. Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Leider kam eine Matratze beschädigt an. Habe um Teilerstattung gebeten. Antwort steht leider noch aus.
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27.12.2023
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Ich kann erstmal nur die Bestellung und den Kundenservice (Chat) beurteilen. Ohne Begründung keine Zahlung per PayPal möglich, keine Hilfe hierzu vom Kundenservice.
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05.10.2023
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Bei meiner vorherigen Bestellung hatte die Lieferung drei Monate Verzögerung. Es kam keine aufrichtige Entschuldigung oder zumindest ein Gutschein. Nichts!
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01.11.2023
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Es kam keine Nachricht um wieviel Uhr die Sendung kommt.
Als ich vom Einkaufen kam, stand das Paket vor der Haustür. Hier hat Jedermann zugang
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02.01.2024
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Der Bestellvorgang war prima. Aber sowohl die Lieferung per GLS, als auch die Lieferung per Spedition waren jedes für sich ein Ärgernis.
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09.01.2024
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Nicht optimal
Aufforderung zur Bewertung bevor die Lieferung erfolgt ist - nicht gut.
Sendungsverfolgung funktioniert nicht - nicht gut.
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28.11.2023
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Leider war das Produkt anders als abgebildet. Auf dem Bild war kein Netz zu sehen, welches an dem Produkt fest genäht ist.
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28.08.2023
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Bestellung auf Rechnung geht nicht, für uns sehr viel Arbeit alles auszufüllen !
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22.11.2023
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Da ic h die Ware noch nicht habe, kann ich im Moment nichts beurteilen.
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28.08.2023
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Lange Wartezeit der Lieferung, falsche Auskunft im versende Status
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.