Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
Der Topper kam in der Länge einmal gefaltet und dann erst gerollt in einem Karton an. Dadurch sind viele Kniffe entstanden, sehr enttäuschend. Ich hoffe, diese gehen durch das Spannen auf der Matratze schnell raus.
Ich bin sehr froh das Concord sehr gute Angebote hat, und bin vor allem sehr positiv überrascht über die super schnelle Lieferung, die Matratze sollte in 3- 5 Tagen geliefert werden und kam schon nach 2 Tagen mit DPD an, allerdings war ich über die Zustellung nicht begeistert, es wurde geklingelt, und die Matratze und Topper unten im Hausflur gestellt, es kam nicht mal eine Begrüßung. Zum Glück wohne ich im Erdgeschoß und musste es " nur 6 Stufen hoch schleppen " was bei 20 kg auch schon schwerr ist.
Diese Art von Zustellung finde ich unmöglich, die man auch noch bezahlen muß!!!!
Aber Matratzen Conrad würde ich mehr Sterne geben,vor allem auch Herrn Frank der in der Filiale in Ahrensburg arbeitet, topp Verkäufer !!!!!
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vor 2 Tagen
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Ich kann diesen Memory Schaum Komfortschaum Topper nur weiterempfehlen ich habe ihn nach dem Auspacken zwei Tage liegen lassen damit drr Topper sich ganz entfalten konnte danach habe ich ihn ausprobiert ich kann nur sagen man schläft super auf diesem Topper ich hatte vorher schon andere Topper gehabt diese habe ich immer wieder zurück geschickt weil es nicht gepasst hat man hat immer Rückenprobleme bekommen von den anderen aber bei diesem Memory Schaum Topper war alles super bus jetzt sind meine Rückenprobleme weg die schlimmsten wenigstens ich bin begeistert
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09.09.2024
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Super angenehm
Leider hatte ich die falsche Matratzen Größe bestellt. Nach nicht mal 48 h Bestätigung vom Service das die Rücknahme zeitgerecht gestellt wurde. Im Shop abgegeben keine 10 alles erledigt super Service. Die Rückerstattung würde bereits am Sonnabend angekündigt und am Montag erhalt. Top Unternehmen.
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17.09.2024
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Top Matratze
ich habe die Matratze: Maxima Plus TFK H2 gekauft. Lieferung war schnell und bin mit der Matratze sehr zufrieden.
Ich brauchte den Topper für mein Wohnmobil, er sollte nicht zu hoch und nicht zu schwer sein und dennoch meine harte Matraze bequemer machen. Umd er sollte nicht so teuer sein.Und genau das tut er. Nach 2 Nächten weiß ich, dass es eine gute Wahl war, ich habe morgens keine Rückenbeschwerden mehr und liege sehr gut darauf. Ich bin sehr zufrieden.
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vor 9 Tagen
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Preis-Leistungsverhältnis TOP!
Sehr gute Auswahl Matratzen, ich habe online bestellt und habe genau die Matratze erhalten, die ich mir gewünscht habe...160x 200, H4 , für unschlagbare 199Euro plus Lieferung vor die Haustür. Guter Service bei Terminabsprache für Lieferung. Alles in allem unkompliziert. Meine nächste Matratze kaufe ich gerne wieder bei MC
Ich habe mich in einer Filiale beraten lassen. Das war sehr gut. Nur die Matratze konnte dort nicht bestellt werden , bis zu 4 Wochen Lieferzeit. Online war die Bestellung möglich. Ich bin sehr froh über die Matratze. Ich muss mich wirklich erst an das neue Liegegefühl gewöhnen. Das neue Kissen ist ebenfalls sehr gut .
Hallo liebes Team von Matratzen Concord, ihr seid echt Spitze!!! Macht weiter so!!!! Super Angebote, erholsamer Schlaf dank euren Preisen und eurem Schnellen Versand, Danke an: Das Büro, den Eingang, die Kommissionierer bis hin zu den Verpackern und an die die ich vergessen habe! Sehr gute Arbeit!!
Herzlichen Dank
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16.09.2024
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Die Beratung im Onlineshopping war per Chat umfassend und sehr hilfreich. Wir konnten so in der großen Auswahl UNSERE Matratzen finden und bestellen. Bereits nach drei Tagen kam dann die Lieferung, leider ohne die mitbestellen Matratzenschoner, die zu unserem Bedauern bis heute fehlen!?!
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vor 7 Tagen
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Tolles Produkt, toller Service
Die Matratze ist toll und ich wurde sofort wegen eines weiteren Artikels, den ich bestellt hatte kontaktiert, da es bei diesem zu Verzögerungen kam. Mir wurde auch gleich angeboten auf den Artikel zu warten oder diesen zu stornieren. Top Kundenservice wie ich finde
Was ich nicht verstehe: Bei der Bestellung stand- Kissen gratis...
Das ist danach nicht mehr aufgetaucht. Es gab auch kein Kissen.
Die Matratze wurde sehr schnell geliefert, wurde nur leider nicht konkret angekündigt. Nur durch Sendungsverfolgung....
Eine sehr schöne Matratze, hält gut warm und federt ordnungsgemäß. Für mein geringes Gewicht passt es gerade. H2 statt H3 wäre noch besser gewesen. Die on-line Berechnung hat M3 empfohlen. Sonst bin ich gut zufrieden.
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vor 12 Tagen
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Super schneller Versand. Übersichtliche und sehr gute Auswahl an Produkten. Wir haben 2 Matratzen und einen Topper bestellt und waren beim auspacken schon von der sehr guten Qualität begeistert. Alles passt perfekt.
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17.09.2024
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Zuverlässig
Problemlose Bestellung, E-Mails zum Status, pünktlich geliefert mit GLS bei durchgehender Rückmeldung der Ankunftszeit;
Matratze bis Haustür geliefert, guter Zustand (optisch, muss noch liegen bis zum Ersttest)
Bestellung ist einfach, Lieferung war schnell.
Preis war auch ok.
Habe erst zwei Nächte auf der Matratze geschlafen, es braucht ein bißchen Zeit bis sich der Körper daran gewöhnt hat.
Werde weiter berichten.
Schnelle Lieferung, gute Ware.
Wir haben 1x H3 und 1xH4 bestellt- komischerweise ist die H3 gut 1cm länger als die H4. Sonst macht alles erstmal einen sehr guten Eindruck. Das Liegegefühl ist gut 😊
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vor 13 Tagen
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Gute Beratung in der Filiale. Konnte den Artikel nur online bestellen.
Man sollte den Artikel auch in der Filiale bestellen können ,damit der Berater
auch einen Bonus bekommt.
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17.09.2024
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Schnelle Lieferung, gute Qualität. Der von anderen Kunden festgestellte unangenehme Geruch stelle ich nur in sehr geringem Maß fest. Die Topper wirken sehr hochwertig
Wir haben immer noch die Matratzen von 2016 und liegen noch gut drauf. Wir werden unsere neuen Matratzen auf alle Fälle wieder bei Matratzen Concord kaufen!
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21.09.2024
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Beratung und zuverlässig
Beratung vor Ort, Beratung per Chat, schnelle Lieferung 🚚, Freundlichkeit und Information zum Status, Qualität und Zuverlässigkeit. Jederzeit wieder gerne!