Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
Die Internetseite funktioniert einfach nie richtig. Man wartet und wartet. Ich habe jetzt ca. 15 Minuten lange bestellt...
Erst ging alle paar Sekunden (!) früher so eine nervige Beratung mit auf, jetzt kommt leider gar nichts mehr...
Matratzen Conord hat mittlerweile auch in den Filialen sehr schlechte Beratungen...teilweise werden einem Sachen angedreht oder nicht genügend Infos gegeben...ich hielt das Geschäft mal für hochwertig.
Hat alles gut geklappt. Ich wollte die Matratze unbedingt in der Filiale abholen. Die Lieferzeit wurde eingehalten und die Mitarbeiterin war freundlich. Was ich nicht gut fand, dass man die Matratze im Geschäft dann einfach so mitnehmen kann ohne sich auszuweisen oder die Bestell-Nr oder sowas vorzuzeigen🤔. Wenn man sich im Laden umschaut stehen da die Matratzen Kartons zur Abholung bereit und man sieht den Namen des Empfängers... Mit ein bißchen krimineller Energie käme man da auf Gedanken🤭. Naja, es hat wahrscheinlich Kameras im Laden.
Matrazenfinder im Onlineshop, mehrere Zahlmöglichkeiten und Lieferung im genannten Zeitfenster. Hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.
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16.02.2024
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Sehr schnelle Rechnung und Bestätigung des Kaufes und gute sichere Lieferung.
Matratzentopper schon zwei Tage getestet, ist sehr gut und was für mich als Allergikerin wichtig ist, die Auflage riecht überhaupt nicht nach Chemikalien.
Vielen Dank! Mal sehen ob wir mal nach Heilbronn zu Ihrer Filiale direkt hinfahren können.
Darf ich nur schöne Worte schreiben, Matratze Concord und trotzdem seinen Team ist für mich sehr freundlich und kompetent mit Beratung.
Lieferung und Service ist in der spitze!
Vielen Dank
Concord Team!!!
Herzliche Grüße Robert
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27.02.2024
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Einfache online-Bestellung. Super schnelle Lieferung! Wo heute das meiste eher eine Woche länger braucht. Kompakte Verpackung. Wenn die Qualität der Matratze auch noch hält, was Concord verspricht ist alles super.
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21.02.2024
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Umfangreiches Angebot auf einer sehr guten web-seite und preisgünstig. Umgehende Auftragsbestätigung, alle für mich wichtigen Infos. erhalten. Weiter so!
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20.02.2024
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Super Beratung durch Britta im Chat.
Matratze und Lattenrost sofort bestellt, weil auch Sale war,und noch Gutschein erhalten.
Super und danke
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12.02.2024
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Beste Matratze
War auf der Suche nach einer guten Matratze und habe eine gefunden, die gerade reduziert war. Das haben wir nicht bereut. Wirklich klasse!
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26.02.2024
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Ich war zur Info in Neunkirchen im Laden, die Beratung war gut. Ich habe mich aber für die Internet Bestellung entschieden.
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25.02.2024
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Qualität der Matratze, sowie die Kommunikation mit dem Hersteller ist top, Lieferung mit DPD ging schnell vonstatten.
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05.03.2024
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kundenfreundlich, also sehr hilfsbereit beim Suchen des richtigen Artikels, prompte Lieferung, gute Qualität!!!
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