A&G-heute

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Mittwoch bestellt, Freitag kam die Bestätigung mit Paketnummer. Dann tat sich aber nichts mehr. Auf telefonische Nachfrage wurde die Ware sofort abgeschickt und kam dann auch schnell an. Schön das gleich ein richtiger Mensch an der Leitung war, mit dem man ordentlich reden kann. Offenbar gab es einen Fehler bei dem Druck des Versandlabels. Die dann eingeleitete Nachlieferung war einwandfrei und kam auch schnell bei uns an. Fehler können passieren. Super dass dieser Verkäufer das schnell und anstandslos behoben hat.

Die Einstreupakete kommen letztens oft mit aufgerissener Verpackung an und wurden - vermutlich von dpd - schlampig kreuz und quer mit Klebeband verklebt. Wer weiß, welche Fremdkörper bzw. Feuchtigkeit während der Lieferung ins Einstreu gerät, was für die Tiergesundheit im schlimmsten Fall nicht besonders zuträglich ist. Emails an den Verkäufer bleiben leider ohne Reaktion. Das war schon mal besser.