druckmittel.deBewertungen:
645 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.185 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit.
Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten
eintrocknet.
Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen
mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre.
Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu.
Was mache ich falsch?
Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen?
Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar.
Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
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BS
Bernhard S.
Werneck
Relevanteste negative Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft.
Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann
Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde.
Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war.
Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft…
Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden…
Nächstes Mal besser machen…
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GB
G B.
Schwäbisch gmünd
Bewertungen für druckmittel.de
WB
W. B.
Salzgitter
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
VT
Verena T.
Rhein-Main-Gebiet
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität ungenügend, keine Reaktion
Die Druckerpatronen kamen schnell und ließen sich auch problemlos installieren. Allerdings war eine Farbe offensichtlich nicht richtig gefüllt, so dass Bilder nur in blau/gelb/grün gedruckt werden. Es sind offensichtlich keine Originalpatronen. Auf eine Reklamation habe ich keine Reaktion erhalten. Sehr enttäuschend.
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Antwort von druckmittel.de
21.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit einer der Druckerpatronen hatten.
Leider hat unsere Kundenserviceabteilung Ihre E-Mail nicht erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail (office@druckmittel.de) oder telefonisch, damit wir Ihr Anliegen direkt bearbeiten können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und das Problem schnellstmöglich gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
AM
Ariane M.
Untermeitingen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
HP Patrone MHD abgelaufen
Lieferte HP-Patrone mit überschrittener Garantiezeit von über sieben Monaten. Rückgabe wäre nur durch Übernahme der Rücksendekosten möglich gewesen. Auch zu einem Preisnachlass nicht bereit. Nie wieder!
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Antwort von druckmittel.de
12.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren!
Die Rücksendung erfolgte auf eigene Kosten, da die Info bezüglich dem MHD in der Artikelbeschreibung vermerkt ist.
Sie hätten die Patrone auch bedenkenlos einsetzen können, da wir eine 100%ige Funktionsfähigkeit garantieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht zu sehen das MAD schon 3-4 Jahre abgelaufen ist
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Antwort von druckmittel.de
07.02.2024
Guten Tag,
Wir danken für Ihr Feedback.
Die Patronen haben Sie mit überschrittenem MHD bestellt. Wir handeln schon seit Jahren erfolgreich mit Patronen, deren MHD überschritten ist.
Diese sind trotzdem noch voll funktionsfähig.
Sollte einmal eine Patrone nicht funktionieren, greift hier immer noch unsere 100%ige Funktionsgarantie.
Für Fragen steht Ihnen auch unser Kundenservice gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr druckmittel-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Patrone kam leer an
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Antwort von druckmittel.de
15.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, obwohl es uns bedauerlicherweise zeigt, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und mögliche Probleme zu lösen, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
BM
Bernd M.
Rheda-Wiedenbrück
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
14.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, wenn es ein Problem mit der gelieferten Schaufensterpuppe gibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine der 6 FJ31 habe ich gleich probiert, das Gerät akzeptiert die Patrone nicht.Die Kontakte sind geputzt, dennoch fordert das Gerät auf, den Druckkopf (= die neue Patrone) zu prüfen. Die in der Anleitung genannten Schritte dazu helfen nicht weiter. Diesen Effekt hatte ich bei nachgefüllte Patronen nie und bei en gelieferten Originalen nicht erwartet.
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Antwort von druckmittel.de
12.10.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass die Patrone nicht funktioniert.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wir können entweder Ersatz nachsenden oder die Bestellung erstatten.
Liebe Grüße,
Ihr druckmittel-Team
JS
Joachim S.
Köln
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Patrone nass bei Erhalt, Druck o.k.
Patrone dicht verpackt, aber schwarze Tinte daran etwas ausgetreten - sofort schwarze Finger!! Füllstandsanleitung am Drucker musste abgeschaltet werden (gem. beiliegender Anleitung). Danach einwandfreier Betrieb. Druckbild danach ebenfalls i.O. Standzeit (Seitenzahl) noch nicht bewertbar.
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Tinte bei dem Erhalt ausgelaufen war.
Dies sollte nicht sein.
Sollte es ein Problem geben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel Team
MM
Matthias M.
Berlin
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität einer wiederbefüllten Druckerpatrone
Ich hatte wiederbefüllte Druckerpatronen bestellt. Eine ist bisher verbraucht. Sie war viel schneller verbraucht, als ich das von den Originalen gewohnt war. Somit war sie auch nicht kostengünstiger sonder teurer.
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Guten Tag,
es sollte eigentlich nicht der Fall sein, dass die wiederbefüllten Patronen schneller leer sind als die originalen.
Gerne können Sie sich unter der folgenden Email-Adresse an unseren Kundenservice wenden: office@druckmittel.de
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
GF
Günter F.
Aalen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht gut verpackt und dies hatte eine Beschädigung zur Folge was aber nicht unbedingt auf druckmittel zurückzuführen ist
Ansonsten war es eine schnelle Lieferung meines Pokerkoffers
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Antwort von druckmittel.de
17.01.2024
Guten Tag,
dies tut uns sehr leid!
Gerne können Sie sich diesbezüglich bei unserem Kundenservice bezüglich eines Preisnachlasses melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
HJ
Holger J.
Greiz
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen weit über ein Jahr abgelaufen. Hinweis findet sich erst, versteckt in der zu öffnenden Beschreibung.Das ist die Ersparnis von 5€ bei vier Patronen nicht wert.
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Antwort von druckmittel.de
24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass der Hinweis für Sie zu versteckt ist.
Gerne werden wir diesen Verbesserungsvorschlag an die zuständigen Kollegen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also die Patronen waren 7/23 abgelaufen, das hat mich ersteinmal gestört, aber da ich dringend Patronen brauchte habe ich sie eingesetzt und bin nun zufrieden es druckt
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Antwort von druckmittel.de
01.09.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback :-)
Wir freuen uns, da es zeigt, dass auch Patronen mit überschrittenem MHD einwandfrei drucken.
Übrigens verkaufen wir Patronen mit MHD immer mit dem Hinweis in der Artikelbeschreibung, gerne hilft Ihnen unser Kundenservice (falls gewünscht) bei Ihrer nächsten Bestellung :-)
Liebe Grüße,
Ihr druckmittel-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung, Zuverlässigkeit.
Verbesserungswürdig ist die Seite für Druckmittel/Erzeugnisse;
die ist etwas unübersichtlich gestaltet.
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Antwort von druckmittel.de
18.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag!
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Herzlichst,
Ihr druckmittel-Team
BH
bellaitalia H.
Norddeutschland
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand über DHL
... die komplikationsfreie Problemlösung nachdem die Ware von DHL nicht ausgeliefert worden war. Danke
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Antwort von druckmittel.de
17.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir das Problem mit der Lieferung lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
JH
Jürgen H.
Bassenheim
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Drucker erkannte leider nicht, wie in der Werbung angegeben, dir Druckerpatrone.
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellten Patrone gibt.
Gerne können Sie sich diesbezüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia Lanscha
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war leider defekt, die Erstattung funktionierte jedoch einwandfrei.
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Antwort von druckmittel.de
27.11.2023
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat gut gefallen dass die bestellung. Reibungslos geklappt hat
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Antwort von druckmittel.de
18.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach dem Tonertausch haben die Dokumente einen starken Gelbstich.
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass die Toner nicht korrekt drucken.
Gerne können Sie unseren Kundenservice unter der folgenden Email-Adresse kontaktieren: office@druckmittel.de
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
DT
D. T.
HG
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Service sehr gut, nur der Paypal Vorgang stotterte.
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Antwort von druckmittel.de
12.07.2023
Herzlichen Dank für Ihren Einkauf und Ihr Vertrauen in unserem Onlineshop. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem der Qualität Ihrer Bestellung und unserem Service so zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Druckmittel-Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tintenpatronen wurden zügig und korrekt geliefert.
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Antwort von druckmittel.de
09.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Lieferung unserer Tintenpatronen zügig und korrekt bei Ihnen angekommen ist.
Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Engagement und zeigt, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um einen effizienten Lieferservice anzubieten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Tintenpatronen so schnell wie möglich erhalten.
Wir würden uns auf ein Wiedersehen in unserem Shop sehr freuen.
Viele Grüße, Ihr Druckmittel-Team