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druckmittel.de
Bewertungen:

616 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.130 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.06.2021
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit. Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten eintrocknet. Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre. Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu. Was mache ich falsch? Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen? Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar. Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
BS

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft. Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde. Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war. Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft… Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden… Nächstes Mal besser machen…
GB
G B.
Schwäbisch gmünd
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Bewertungen für druckmittel.de

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HH
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Es ist schade, dass es so ist
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Antwort von druckmittel.de
29.08.2023
Guten Tag, Laut Sendungsnummer wurde Ihnen das Paket 4 Tage nach Bestellung zugestellt. Die Bestellung wurde am Sonntag getätigt, das Paket hat unser Haus am Montag verlassen. Wir bedauern sehr, dass es sich bei Ihrer Lieferung um einen Sonderfall handeln dürfte, normalerweise kommen unsere Pakete innerhalb von 2 Tagen bei unseren Kunden an. Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die patronen sind wahrscheinlich nachgefüllt, die nimmt HP Drucker nicht an.
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Antwort von druckmittel.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Patrone nicht erkannt wird. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie eine Originalpatrone gekauft haben, die von uns geprüft und neu eingeschweißt wurde. Diese Info ist in der Artikelbeschreibung vermerkt. Sie können sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice wenden: office@druckmittel.de Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Toner ist nicht im Original Karton geliefert worden und zurück gegangen
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Sie haben den Toner in einer neutralen Verpackung bekommen, da Sie aus unserem B-Ware Sortiment bestellet haben. Hier sind die Originalkartons beschädigt, weswegen Sie die Patronen vergünstigt erhalten haben. Sollte mit dem Toner etwas sein, dann melden Sie sich unbedingt bei uns, wir werden dann selbstverständlich Ersatz liefern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Garantie auf die Farbpatrone ist bereits im Dezember 2023 abgelaufen :-(
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Antwort von druckmittel.de
22.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Druckerpatronen aus unserem B-Ware Sortiment bestellt haben, ggf. haben Sie dies übersehen. Unser B-Ware Sortiment bietet Kunden die Möglichkeit, Produkte zu einem reduzierten Preis zu erwerben, jedoch können dabei bestimmte Mängel auftreten, wie das Ablaufen des Haltbarkeitsdatums, welches aber keine Auswirkung auf die Funktionalität der Patronen hat. Trotzdem gewähren wir auch auf diese Produkte eine 100%ige Funktionsgarantie. Sollte Sie also Probleme haben, bitten wir Sie sich kurz mit unserem Kundenservice unter office@druckmittel.de in Verbindung zu setzen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Kommunikation auf der Webseite zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
JK
Jeannette K.
Filderstadt
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle 4 gelieferten HP Pateoben waren verfallen, 2 davon 2021
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den erworbenen Druckerpatronen nicht zufrieden sind. Wir möchten gerne einige Informationen mit Ihnen bzgl. des überschrittenen Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) teilen: Wir verkaufen diese Druckerpatronen und Toner in unserem B-Ware Sortiment, ggf. haben Sie den Hinweis auf das überschrittene MHD übersehen. Das abgelaufene Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) der Druckerpatronen bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Patronen nicht mehr funktionieren oder von geringerer Qualität sind. Bei ordnungsgemäßer Lagerung können Druckerpatronen auch weit über das MHD hinaus verwendet werden, solange sie in einem guten Zustand sind und keine Anzeichen von Verschlechterung oder Beschädigung aufweisen. Wir möchten betonen, dass wir allen unseren Kundinnen und Kunden eine 100%ige Funktionsgarantie auf unser gesamtes Sortiment bieten. Sollten Sie Probleme mit den Druckerpatronen haben, unabhängig vom MHD, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen bei Fragen oder Anliegen weiterhelfen und Ihnen eine Ersatzlösung anbieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Inkt Patronen sind zu Alt. HP Garantie Datum 2017 / 2019.
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Antwort von druckmittel.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren erworbenen Druckerpatronen nicht zufrieden sind. Wir möchten gerne einige Informationen mit Ihnen bzgl. des überschrittenen Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) teilen: Wir verkaufen diese Druckerpatronen und Toner in unserem B-Ware Sortiment, ggf. haben Sie den Hinweis auf das überschrittene MHD übersehen. Das abgelaufene Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) der Druckerpatronen bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Patronen nnicht mehr funktionieren oder von geringerer Qualität sind. Bei ordnungsgemäßer Lagerung können Druckerpatronen auch weit über das MHD hinaus verwendet werden, solange sie in einem guten Zustand sind und keine Anzeichen von Verschlechterung oder Beschädigung aufweisen. Wir möchten betonen, dass wir allen unseren Kundinnen und Kunden eine 100%ige Funktionsgarantie auf unser gesamtes Sortiment bieten. Sollten Sie Probleme mit den Druckerpatronen haben, unabhängig vom MHD, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen bei Fragen oder Anliegen weiterhelfen und Ihnen eine Ersatzlösung anbieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
AL
arie l.
emlichheim
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferfristen, ich hab immer noch nichts empfangen
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Antwort von druckmittel.de
14.09.2023
Guten Tag, Leider kam in diesem Fall das Paket zu uns retour und die Ware war beschädigt. Da wir keinen Ersatz lagernd hatten, haben wir die Bestellung vollständig erstattet. Wir geben unser Bestes, jedoch passieren ab und an Missgeschicke, auch wenn dies durch DHL verursacht wurde. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Beschwerden und Widerruf wird nicht geantwortet
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Antwort von druckmittel.de
06.07.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung defekt bei Ihnen eingetroffen ist. Wir haben Ihnen bereits per Mail eine Ersatzlieferung angeboten, da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist und freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Herzlichst, Ihr druckmittel Team
RK
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Jahr abgelaufene Patrone geschickt. Nie wieder!
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Patrone kann nicht zurückgeschickt werden
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne können Sie uns diesbezüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel Team
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine abgelaufenen Druckerpatronen verkaufen.
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Antwort von druckmittel.de
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren erworbenen Druckerpatronen nicht zufrieden sind und sich entschieden haben diese zu retournieren. Wir möchten gerne einige Informationen mit Ihnen bzgl. des überschrittenen Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) teilen: Wir verkaufen diese Druckerpatronen und Toner in unserem B-Ware Sortiment, ggf. haben Sie den Hinweis auf das überschrittene MHD übersehen. Das abgelaufene Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) der Druckerpatronen bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Patronen nicht mehr funktionieren oder von geringerer Qualität sind. Bei ordnungsgemäßer Lagerung können Druckerpatronen auch weit über das MHD hinaus verwendet werden, solange sie in einem guten Zustand sind und keine Anzeichen von Verschlechterung oder Beschädigung aufweisen. Wir möchten betonen, dass wir allen unseren Kundinnen und Kunden eine 100%ige Funktionsgarantie auf unser gesamtes Sortiment bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Lieferung, keiner hebt ab am telefon.
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Antwort von druckmittel.de
10.08.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei der Lieferung gibt. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits per Mail geantwortet. Sollten Sie noch weitere Fragen haben können Sie unseren Kundenservice gerne nochmals kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Abgelaufene Druckerpatrone geloefert

Abgelaufene Druckerpatrone geliefert
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Antwort von druckmittel.de
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der erworbenen Druckerpatrone nicht zufrieden sind. Wir möchten gerne einige Informationen mit Ihnen bzgl. des überschrittenen Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) teilen: Wir verkaufen diese Druckerpatronen und Toner in unserem B-Ware Sortiment, ggf. haben Sie den Hinweis auf das überschrittene MHD übersehen. Das abgelaufene Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) der Druckerpatronen bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Patronen nicht mehr funktionieren oder von geringerer Qualität sind. Bei ordnungsgemäßer Lagerung können Druckerpatronen auch weit über das MHD hinaus verwendet werden, solange sie in einem guten Zustand sind und keine Anzeichen von Verschlechterung oder Beschädigung aufweisen. Wir möchten betonen, dass wir allen unseren Kundinnen und Kunden eine 100%ige Funktionsgarantie auf unser gesamtes Sortiment bieten. Sollten Sie Probleme mit den Druckerpatronen haben, unabhängig vom MHD, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen bei Fragen oder Anliegen weiterhelfen und Ihnen eine Ersatzlösung anbieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team
HH
Hans H.
Reutlingen
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware defekt Kein Ersatz vorhanden
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Antwort von druckmittel.de
03.08.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es vorkommen, dass ein gelieferter Artikel beschädigt ist, und wir keinen Ersatz lagernd haben. In diesem Fall veranlassen wir aber immer eine umgehende Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Für Fragen können Sie gerne unseren Kundenservice unter kundenservice@druckmittel.at kontaktieren. Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte brother-Toner erwartet.
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Wie in unserer Artikelbeschreibung erwähnt, haben Sie unsere wiederbefüllten Toner erworben. Diese sind qualitativ genau so hochwertig wie die originalen Toner. Gerne können Sie sich bei Problemen und Fragen an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nicht geliefert
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Antwort von druckmittel.de
18.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket während des Versandes beschädigt wurde und wir daher die Rückerstattung an Sie veranlassen mussten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
ML
Max L.
Bennewitz
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
31.07.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie uns per Mail (office@druckmittel.de) kontaktieren und uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen - wir sind für jede Kritik offen :-) Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
WG
Win G.
Aschaffenburg
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
01.06.2023
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung nicht den erwarteten Standards entsprach, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten diese Angelegenheit umgehend klären. Wir würden Sie daher bitten, sich mit unserem Kundenservice unter office@druckmittel.de kurz in Verbindung zu setzen. Hinsichtlich der Garantiebedingungen für die Patronen möchten wir Ihnen an dieser Stelle nur kurz erklären, dass Sie aus unserem B-Ware Sortiment Patronen bestellt haben. Hier weisen wir in der Artikelbeschreibung daraufhin, dass die Patronen entweder das MHD überschritten haben oder der Überkarton beschädigt ist. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind uns sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team