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MASKADOR.comBewertungen

: 2.194Sehr gut

4,87

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zertifiziert seit: 20.4.2017
aktualisiert am: 1.7.2022
MASKADOR.com ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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  • Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungen für MASKADOR.com

321 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

2.194 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 4 Monaten
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, Qualität der gelieferten Ware einwandfrei und modische. Abwicklung ist kurzfristig und schnell sowie absolut korrekt. Anregung: kurze MItteilung per Mail, wenn Ware versandt wurde! Ich werde auch zukünftig überzeugter Kiunden von Maskador bleiben!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 6 Monaten
Die Lieferung dauerte lange..jahreszeitbedingt..Feiertage. Das Geschenk (für einen guten Freund) kam gar nicht gut an, weil es kein Mikrofaser war (?!)..für mich nicht ersichtlich. Das war für mich sehr frustrierend, weil Ihr Angebot auf mich einen guten Eindruck machte. Mir erschien es qualitativ ganz gut..aber Kunde kann ich da sicherlich künftig leider wohl eher nicht mehr im Weiteren bei Ihrem OnlineShop bleiben.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für MASKADOR.com

Filter 
 Sortierung Relevanz 
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(3)
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen 
Vor einer gefühlten Ewigkeit habe ich die Rechnung bezahlt. Die Ware liegt mir aber noch nicht vor. Was soll ich eigentlich bewerten?
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Antwort von MASKADOR.com
Gestern
Hallo Wir haben uns den Fall auf Grund deiner negativen Bewertung genauer angesehen. Die Bestellung von Freitag Nachmittag wurde am nächsten Werktag (Montag) umgehend per DHL versendet. Laut DHL-Tracking befindet sie sich im Laufe des heutigen Tages (Donnerstag) in der Auslieferung. In der Regel sind >95% unser Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung bei unseren Kunden. Warum die Transportzeit bei DHL in diesem Fall leider etwas länger gedauert hat, können wir nicht nachvollziehen. Bei Rückfragen zu einer Bestellung steht unser Support gerne per eMail (support@maskador.com) oder Telefon (07433/2603120) zur Verfügung. Unsere Support-Zeiten sind Mo.-Do. 9:00-12:00 & 13:00-17:00, sowie Fr. 9:00-13:00.
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Die Boxer Shorts waren leider zu klein und eine Nachlieferung muss erfolgen.
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten 
die anfrage nach einer bewertung finde ich unverschämt.
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Antwort von MASKADOR.com
vor 7 Monaten
Hallo lieber Kunde, die Bewertungsanfragen erfolgen automatisiert durch TrustedShops. Bezüglich deines Lieferproblems, konnten wir über unser Ticket-/Support-System leider keinen Eingang einer Anfrage/Nachricht von dir erkennen. Werktags beantworten wir Anfragen die per eMail an unser Ticket-System gestellt werden i.d.R. innerhalb von 24 Stunden. Nach einem kurzen Telefonat heute Vormittag mit dir & einem check des Trackings haben wir eine Nachforschung bei DPD in Auftrag gegeben, sowie eine Ersatzlieferung angestoßen, welche in den kommenden 1-2 Werktagen unser Lager verlassen wird.
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Artikel war trotz Bestellbestägigung nicht lieferbsr
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Ich warte seit 5 Tagen auf die Lieferung!
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Antwort von MASKADOR.com
vor 9 Monaten
Da es sich um eine Vorkasse-Auftrag handelt, kann es etwas dauern, bis das Geld eingegangen & verbucht ist. Zusätzlich hatten wir leider ein technisches Problem beim Abgleich, welches gerade manuell behoben wurde. Die Bestellung ist nun in der Abwicklung & sollte in den kommenden 2-3 Werktagen eintreffen. Bitte entschuldige die längere Bearbeitungszeit, dies ist absolut unüblich bei uns.