tee-handelskontor-bremen.deBewertungen:
1.181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.469 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist einfach,die Beschreibung der Teesorten sehr gut.Es gibt immer Neues zu entdecken und ich bin mit Euren Tees aufgewachsen und bin nach wie vor grosser Fan. Euer Tee ist ein Stück Heimat. Und wenn mich der Winter Blues packt und ich Heimweh nach meinem schönen Bremen bekomme hilft mir Euer Tee und das Zubehör über die dunklen Tage hinweg.Vielen Dank dafür und viele liebe Grüsse aus Essen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
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Über die Produkte lässt sich nichts schlechtes sagen. Allerdings fehlen sämtliche Laufzeitsangaben auf der Webseite. Zu dem gibt es kein integriertes Tracking der Sendung auf der Seite. Man muss sich die Trekking Nummer von der Rechnung kopieren und umständlich über die DHL Seite aufrufen. Die dort angegebenen Informationen sind mehr als dürftig. Ich habe zum Beispiel am Dienstag Mittag bestellt. Die Sendung wurde erst donnerstags physisch an DHL übergeben und wurde bis heute (Sonntag) nicht zugestellt. Ursprünglich wurde ein Zustelldatum für Samstag angegeben, welches jetzt jedoch auf der DHL Seite auch nicht mehr ersichtlich ist.
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Bewertungen für tee-handelskontor-bremen.de
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für die schnelle Lieferung, aber wieso bekomme ich, der ca. 10 x 100g Tee gekauft hat 1 Probe wie jemand anders der nur 1 x 100g kauft. Das beißt sich irgendwo. Da kaufe ich lieber in einem Geschäft bei jemandem und kann mehr probieren. Findet den Fehler.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
27.09.2024
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, vielen Dank für Ihre Bewertung und Anregung, die wir intern sehr gerne prüfen werden. Viele Grüße Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen.
26.09.2024
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
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KF
K F.
D
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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AM
A. M.
Wermelskirchen
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12. September bestellt und noch immer keine Lieferung , und erhalte heute am 17. September eine E-Mail in der ich euch bewerten soll? Was soll ich bewerten, dass ich keine Bestellung erhalten habe oder das ihr meine Zahlungsart geändert habt. Übrigens mein Geld wurde noch direkt nach meiner Bestellung an euch überwiesen!
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
20.09.2024
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von Verzögerungen im Lager und hohem Krankenstand bei den Lagermitarbeitern kam es leider zu verzögerten Lieferzeiten. Zudem haben wir momentan zahlreiche Bestellungen zu den Wintertees, was die Situation zusätzlich erschwert. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen.
PB
Petra B.
Minden
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Woher soll ich das wissen, keine Ware angekommen.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
25.09.2024
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen kam und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Laut DHL müsste die Bestellung inzwischen bei Ihnen angekommen sein. Viele Grüße Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen.
05.09.2024
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
11.09.2024
Liebe Teefreundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Service sind. Wir würden gerne erfahren, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Schreiben Sie uns eine Nachricht an info@thk-bremen.de. Viele Grüße Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen.
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Recht teuer
Teuer, aber gut
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
11.09.2024
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Aufgrund des erheblichen Anstiegs der Rohstoffpreise für unsere Premiumqualitäten, höhere Verpackungspreise sowie Transport- und Energiekosten können wir leider nicht günstiger anbieten. Wir bitten um Verständnis und wünschen Ihnen angenehme Teemomente. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen.
30.08.2024
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29.08.2024
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RJ
Rosi J.
Hoyersweda
24.08.2024
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24.07.2024
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Es stört mich, dass die Bestellung per Rechnung nicht möglich ist. Es läuft dann automatisch über Klarna und das möchte ich nicht. Vorkasse geht auch, aber es ist lästig.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
25.07.2024
Liebe Teefreundin, wir arbeiten nicht mit Klarna zusammen! Rechnungskauf ist ab der 2. Bestellung möglich. Sie können mit PayPal bezahlen - dem am meisten genutzten Zahlungsmodus in unserem Shop - oder per Kreditkarte. Schauen Sie gerne in unsere Zahlungsbedingungen: https://www.tee-handelskontor-bremen.de/shop-service/zahlungsarten/ Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung, Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
26.07.2024
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Super schnelle Lieferung
Habe das erste Mal bestellt, Lieferung kam super zügig.
Die meisten Teesorten sind wie beschrieben, nur der Earl Grey schmeckt meiner Meinung nach etwas flach.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
31.07.2024
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Tees sind nur sehr zurückhaltend aromatisiert, um den Teegeschmack nicht zu übertreffen. Probieren Sie gerne als Alternative Himalaya Earl Grey, der basiert auf Darjeelingtee und erhält dadurch ein etwas anderes Aroma. Oder Lady's Special, ebenfalls mit Bergamotte und zusätzlich mit Orangenschale aromatisiert. Viele schöne Teemomente, Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tees schmecken sehr gut
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
24.07.2024
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, danke für 4 Sterne. Ihr Tee-Handels-KOntor Bremen
31.07.2024
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in meiner Nähe (Köln Innenstadt) keine Filiale mehr. Ich wollte klären, ob ich als langjährige Kundin statt Vorkasse auch gegen Rechnung bestellen kann. Die Mail wurde nicht beantwortet, Telefon war besetzt. Insgesamt finde ich den Netzauftritt unübersichtlich. Aber der Tee ist gut!
MFG
Eva Krings
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
05.07.2024
Liebe Teefreundin, wir bedauern sehr, dass Sie keine Antwort erhalten haben und prüfen intern, was die Ursache war. Leider mussten wir das Geschäft in Köln schließen, da uns zu wenige Kunden dort aufgesucht haben. Bei Ihrer nächsten Bestellung sind Sie für Rechnungskauf vorgemerkt. Genießen Sie Ihre Bestellung! Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
10.07.2024
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Die Lieferung hat länger gedauert als versprochen und eine Tasse ist kaputt.Ausserdem ist das Porzellan nicht mehr so fein wie früher.Der Unterteller ist um 100gr schwerer...sehr schade.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
12.07.2024
Liebe Teefreundin, es kann immer mal sein, dass ein Porzellanteil beim Versand zerbricht. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Und für längere Lieferzeiten ist DHL verantwortlich. Sie hatten außerdem bereits mit unserer Hotline vereinbart, dass Sie Ersatz für die zerbrochene Tasse bekommen. Insofern ist Ihre Bewertung nicht gerechtfertigt und wir möchten Sie bitten, diese zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen