Die Bestellung ist einfach,die Beschreibung der Teesorten sehr gut.Es gibt immer Neues zu entdecken und ich bin mit Euren Tees aufgewachsen und bin nach wie vor grosser Fan. Euer Tee ist ein Stück Heimat. Und wenn mich der Winter Blues packt und ich Heimweh nach meinem schönen Bremen bekomme hilft mir Euer Tee und das Zubehör über die dunklen Tage hinweg.Vielen Dank dafür und viele liebe Grüsse aus Essen.
Über die Produkte lässt sich nichts schlechtes sagen. Allerdings fehlen sämtliche Laufzeitsangaben auf der Webseite. Zu dem gibt es kein integriertes Tracking der Sendung auf der Seite. Man muss sich die Trekking Nummer von der Rechnung kopieren und umständlich über die DHL Seite aufrufen. Die dort angegebenen Informationen sind mehr als dürftig. Ich habe zum Beispiel am Dienstag Mittag bestellt. Die Sendung wurde erst donnerstags physisch an DHL übergeben und wurde bis heute (Sonntag) nicht zugestellt. Ursprünglich wurde ein Zustelldatum für Samstag angegeben, welches jetzt jedoch auf der DHL Seite auch nicht mehr ersichtlich ist.
Vielen Dank, lieber Teefreund, für das nette Feedback. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Bestellung! Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
16.03.2024
Danke, lieber Teefreund, für das nette Feedback. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Lieferung hat für einen Onlineshop sehr lange (zu lange) gedauert.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
26.03.2024
Lieber Teefreund, wir bedauern, dass Ihre Lieferung unerwartet lange unterwegs war. Wir hatten Personalausfall in unserer Logistik, weshalb es leider länger gedauert hat. Wir bitten um Verständnis. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Lieber Teefreund, wir bedauern sehr, dass ihr Einkaufserlebnis in unserem Shop nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne möchten wir uns darüber mit Ihnen austauschen, um aus Ihren Erfahrungen zu lernen. Wir würden uns über eine Nachricht an info@thk-bremen.de freuen. Viele Grüße Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles einfach nur toll und ich bin froh das es auch noch nachlesen kann wie man den Tee richtig zubereiten kann. Vielen Dank für die Tips
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
14.02.2024
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, vielen Dank für ihre schöne Bewertung und viel Freude mit Ihrer Bestellung. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Herzlichen Dank, lieber Teefreund, für die gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Lieber Teefreund, leider haben wir keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit unserer Paketdienstleister. Wir bitten Sie um Verständnis. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Herzlichen Dank, liebe Frau Grega, für das nette Feedback. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Bestellung. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Keine Transparenz warum sich die Lieferung verzögert
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
21.02.2024
Lieber Teefreund, wir bedauern sehr, dass Ihr Paket erst mit Verzögerung bei Ihnen angekommen ist. Ihre Bestellung vom 14.2.24 wurde bereits am 15.2.24 an DHL übergeben. Weshalb Ihr Paket so lange mit DHL unterwegs war können wir Ihnen leider nicht sagen, darauf haben wir keinerlei Einfluss. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrer Bestellung, Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Tolles Angebot - habe eine Kleinigkeit zum Wichteln gesucht und bin darüber hinaus fündig geworden - werde bald wieder bestellen - der Duft des Tees Rooibos Wintertag und der Schokolade Rooibos Orange sind sehr anregend - werde ich für mich nachkaufen.
Kleiner Wermutstropfen war die Lieferzeit von 7 Tagen - ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Tee Bestens, wie immer! Allerdings war diesmal die Sendung nicht ganz so schnell wie sonst und die Feedback-Anfrage war noch vor der Ware da…bin ich so nicht gewohnt!
Aber trotzdem bester Tee, beste Qualität.
Herzliche Grüße an Frau Ickrath bitte!!!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hervorragender Tee. Ich habe keine Möglichkeit gefunden der Verpackungsmenge entgegen zu wirken. 500 Gramm Tee bedeuten 10 x 50 Gramm Verpackungen.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
28.12.2023
Liebe Teefreundin, vielen Dank für Ihren Hinweis. Der hochwertige Tee ist in Portionen zu 50 g verpackt. Leider lassen es unsere Verpackungsmaschinen nicht zu, in 500-g-Portionen abzupacken. Um den besonderen Geschmack möglichst lange zu bewahren ist eine größere Verpackung weniger geeignet. Unsere Packungen sind so konzipiert, dass das Teearoma stabil bleibt. Wir sind uns bewusst, dass das Verpackungsaufkommen dadurch höher ist, arbeiten jedoch daran, unsere Verpackungen stetig zu verbessern. Sie sind im Laufe der Zeit leichter und dünner geworden. Auch konnte die darin enthaltene Aluminiumbarriere weitestgehend eliminiert werden. Viel Freude mit Ihrem Tee, Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Die "Noppenfolie" zum Verpacken war sehr dünn. Zwar noch mit Papier umwickelt, bei einem starken Aufprall während der Lieferung hätte sie nicht viel gewirkt.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
ok!
Schnelle vollständige Lieferung, gute Qualität.
Kleiner Haken: ein Gutschein konnte über die website nicht eingelöst werden!
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
24.07.2023
Sehr geehrte Frau Braun, vielen Dank für Ihre Bestellung. Den 5-Euro-Aktionsgutschein konnten Sie nicht einlösen, da Ihr Warenwert (also der Wert der Ware ohne Versandkosten) unter dem in den Aktionsbedingungen genannten Betrag von 30 Euro lag. Wir wünschen Ihnen viele genussreiche Teemomente!. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aromatisch sehr gute Tees. Wünschenswert wären größere Gebindeeinheiten und somit vielleicht etwas günstigere Preise.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
28.07.2023
Liebe Teefreundin, lieber Teefreund, leider ist es produktionstechnisch nicht möglich, größere Verpackungen anzubieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Tees. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Unkomplizierte Bestellungen, in gutem Zeitrahmen erfolgt die Lieferung
Leider ist Zahlung auf Rechnung nicht möglich.
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Antwort von tee-handelskontor-bremen.de
27.06.2023
Sehr geehrte Frau Turbett, gemäß unseren Shoprichtlinien ist Rechnungskauf ab der 2. bezahlten Bestellung möglich. Viel Freude mit Ihrem Tee, Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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